Upload
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11 – 50 従業員
APIB2BSaaS
Uploadは、ファイルを大規模に保存、処理、保護、配信できる開発者向けメディアプラットフォームです。ホスティング型ストレージ、リアルタイムの画像・動画・音声API、グローバルCDN、SDK、アップロードウィジェットを提供し、チームが基盤インフラを管理せずにメディアワークフローを構築できるよう支援します。アプリケーションは外部ストレージプロバイダーに接続し、アセットの最適化やトランスコード、メタデータの抽出、透かしの追加、アダプティブビットレートストリーミングへの対応、JWTによるアクセス制御を行えます。Uploadは、SOC 2やAES-256暗号化を含むエンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンスも重視し、コスト効率の高い処理と低遅延の配信を両立しています。

イタリア語対応グラフィックデザインサービススペシャリスト

顧客のデザインデータを確認・調整し、印刷基準と製品要件に適合させます。 イタリア語を話す顧客を支援しながら、デザインサービスの品質と顧客体験の向上に取り組みます。

仕事内容

  • 顧客のグラフィックデザインに関する依頼をサポートする
  • 印刷基準に照らして提出されたデザインデータを確認する
  • 製品仕様と生産要件に合わせて顧客のデザインを調整する
  • 必要なデザイン変更について顧客に連絡し、確認・合意する
  • 製品、プロセス、サービス、顧客体験に関するフィードバックを収集する
  • 調査結果をチームリーダーおよびエスカレーションチームと共有する
  • チームリーダーまたはマネージャーが設定した目標を達成する
  • 日々の業務で顧客満足を優先する
  • チームリーダーまたはマネージャーから割り当てられたその他の業務を完了する
  • 継続的改善を通じて職務関連スキルを強化する活動に参加する
  • 製品カタログに関する詳細な知識を維持し、顧客に正確な案内を提供する

応募要件

  • Adobe Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobatを含む商用デザインツールに加え、AffinityおよびCanvaを使いこなせること
  • 創造的なアプローチで顧客にデザインサポートを提供できること
  • カタログ、書籍、雑誌などの複数ページの資料に対応するInDesignの高度な知識
  • 高い倫理基準を持ち、高品質な業務に取り組めること
  • Microsoft Excel、Word、Outlookを業務で使用できること
  • 新しいソフトウェアアプリケーションを学び、適応することに自信があること
  • イタリア語の会話および読み書きが堪能であること
  • 英語またはフランス語の会話および読み書きが堪能であれば尚可
  • 協力して働く意欲があること
  • 前向きで建設的な姿勢
  • 顧客のニーズや要望を予測する能力
  • 業務プロセスの改善を提案し、推進する能力
  • 自立して働く能力
  • 優れた問題解決能力
  • 変化する環境で柔軟に働く能力

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