Remote
Remote
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BSaaSTeknologi Sumber Manusia
Remote ialah syarikat teknologi sumber manusia global dan SaaS B2B yang membantu organisasi menggaji serta membayar pekerja merentasi sempadan. Platformnya menghimpunkan perkhidmatan Majikan Rekod, penggajian global, Kontraktor Rekod, pengurusan kontraktor, PEO, penempatan semula, faedah dan pematuhan untuk syarikat baharu, perniagaan pasaran pertengahan dan perusahaan. Remote mengendalikan infrastruktur pekerjaannya dengan pasukan undang-undang, penggajian dan pematuhan dalaman, serta menyokong integrasi melalui API REST, webhook, CLI dan sambungan MCP untuk ejen AI. Platform syarikat ini diperakui SOC 2 Type II dan ISO 27001, serta melayani pasukan yang membangunkan tenaga kerja teragih di seluruh dunia.

Wakil Khidmat Pelanggan – Jarak Jauh, Bahamas

Memberikan khidmat pelanggan dari jarak jauh di Bahamas melalui e-mel, telefon, video dan platform web. Menjawab soalan dengan tepat, menyelesaikan isu rutin dan mengurus komunikasi susulan.

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui mesej dan telefon
  • Mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memahami setiap permintaan
  • Memberikan panduan dan arahan yang jelas serta tepat
  • Membantu pelanggan melengkapkan proses dalam talian
  • Menyiasat penyelesaian apabila penyelidikan tambahan diperlukan
  • Menyelesaikan kebimbangan pelanggan yang rutin
  • Mengatur bantuan lanjut apabila diperlukan
  • Menyimpan rekod lengkap komunikasi dengan pelanggan
  • Memantau soalan yang memerlukan susulan
  • Berkongsi kemas kini status permintaan tepat pada masanya
  • Memberikan khidmat pelanggan yang sentiasa sopan

Keperluan

  • Keupayaan yang terbukti untuk memberikan khidmat pelanggan yang berkesan
  • Komunikasi bertulis dan lisan yang profesional
  • Kemahiran mendengar, menaakul dan menyelesaikan masalah yang kukuh
  • Pendekatan yang teratur dalam mengurus permintaan
  • Tahap perhatian yang tinggi terhadap perincian
  • Literasi komputer asas
  • Selesa menggunakan perisian komunikasi maya
  • Keupayaan mempelajari dan menavigasi platform dalam talian
  • Gaya kerja yang boleh dipercayai dan responsif
  • Pengalaman terdahulu dalam sokongan maya merupakan kelebihan tetapi tidak wajib

Faedah

  • Jadual kerja fleksibel yang boleh menyesuaikan komitmen sedia ada
  • Latihan dalam proses sokongan dan alat digital
  • Akses berterusan kepada sumber sokongan dan pembelajaran
  • Peluang untuk mengukuhkan kemahiran komunikasi maya dan khidmat pelanggan

Pekerjaan Berkaitan

TransPerfect

Penterjemah Automotif Bahasa Cina ke Bahasa Melayu dan Indonesia

TransPerfect

Menjalankan penyuntingan pascaterjemahan mesin dan pruf baca secara bebas untuk kandungan automotif dan teknikal TransPerfect. Bekerja dari jarak jauh menggunakan alat CAT dan pemeriksaan kualiti projek.

Buka
Snowflake

Pengarah Suara Jenama dan Penceritaan

Snowflake

Pimpin suara jenama dan penceritaan kreatif Snowflake untuk kempen AI Data Cloud, kandungan Olimpik, penamaan produk dan acara utama. Tetapkan strategi kreatif, bimbing penerbitan serta penambahbaikan prestasi, dan bimbing kreatif junior.

Buka
TransPerfect

Penterjemah Automotif Bahasa Cina ke Bahasa Melayu dan Indonesia

TransPerfect
5,001 – 10,000 Pekerja
PemasaranPerundinganUndang-undang

Penterjemah bebas yang menyokong TransPerfect dengan penyuntingan pascapenterjemahan mesin dan pruf baca kandungan automotif serta teknikal. Bekerja dari jauh menggunakan alat CAT dan aliran kerja jaminan kualiti projek.

Buka