Remote
Remote
1001 – 5000 Töötajad
B2BPersonalitehnoloogiaSaaS
Remote on ülemaailmne personalitehnoloogia- ja B2B SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel palgata ja maksta inimestele üle riigipiiride. Selle platvorm koondab tööandja vahendusteenuse (Employer of Record), rahvusvahelise palgaarvestuse, lepinguliste töötajate vahendusteenuse (Contractor of Record), lepinguliste töötajate halduse, PEO-teenused, ümberasumise, hüved ja vastavusteenused idufirmadele, keskmise turukapitalisatsiooniga ettevõtetele ning suurettevõtetele. Remote haldab oma tööhõiveinfrastruktuuri ettevõttesiseste õigus-, palgaarvestus- ja vastavustiimide abil ning toetab integratsioone REST API-de, webhook'ide, käsurealiidese ja tehisintellekti agentidele mõeldud MCP-ühenduste kaudu. Ettevõtte platvorm on SOC 2 Type II ja ISO 27001 sertifikaadiga ning teenindab üle maailma hajutatud tööjõudu loovaid meeskondi.

Klienditoe spetsialist – kaugtöö Bahamalt

Paku Bahamalt kaugtööna kliendituge e-posti, telefoni, video ja veebiplatvormide kaudu. Vasta küsimustele täpselt, lahenda tavapäraseid probleeme ja halda järelkommunikatsiooni.

Kirjeldus

  • Vasta klientide päringutele sõnumite ja telefoni teel
  • Kogu iga päringu mõistmiseks vajalikud andmed
  • Anna selgeid ja täpseid juhiseid ning nõuandeid
  • Aita klientidel veebipõhiseid toiminguid lõpule viia
  • Uuri lahendusi, kui vaja on täiendavat uurimistööd
  • Lahenda tavapäraseid klientide muresid
  • Korralda vajaduse korral täiendavat abi
  • Pea klientidega peetud suhtluse kohta põhjalikku arvestust
  • Jälgi järeltegevust vajavaid küsimusi
  • Jaga päringu oleku kohta õigeaegseid uuendusi
  • Paku järjepidevalt viisakat klienditeenindust

Nõuded

  • Tõendatud võime pakkuda tõhusat klienditeenindust
  • Professionaalne kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Hea kuulamis-, arutlus- ja probleemilahendusoskus
  • Hästi organiseeritud lähenemine päringute haldamisele
  • Väga hea tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Arvuti kasutamise põhioskused
  • Valmidus kasutada virtuaalse suhtluse tarkvara
  • Võime õppida veebiplatvorme kasutama ja neis navigeerima
  • Usaldusväärne ja kiirelt reageeriv tööstiil
  • Varasem virtuaalse toe kogemus tuleb kasuks, kuid ei ole vajalik

Hüved

  • Paindlik töökorraldus, mida saab sobitada olemasolevate kohustustega
  • Koolitus tugiprotsesside ja digitaalsete tööriistade alal
  • Jätkuv juurdepääs tugiressurssidele ja õppematerjalidele
  • Võimalus arendada virtuaalse suhtluse ja klienditeeninduse oskusi

Seotud töökohad

EY

EY tehisintellekti finantsjuht, tehnoloogiakonsultatsioon

EY

Juhi EY juhina finantsandmete arhitektuuri, haldust ja tehisintellekti algatusi. Kujunda konsultatsioonilahendusi ning kliendiprojekte finantsrakenduste valdkonnas.

Ava
Jerry

Strateegilise rahanduse juht

Jerry

Juhi prognoosimist, tegevusmudeli arendamist ja võimaluste analüüsi Jerrys, tehisintellektil põhinevas auto, kodu ja mootorratta omamise nõustamisteenuses.

Ava
Bose Corporation

Vanem finantsjuht, globaalne tarneahel

Bose Corporation

Juhi Bose’i globaalse tarneahela finantsplaneerimist ja analüüsi ning vastuta kasumiaruande, prognooside ja tulemusülevaadete eest. Tee koostööd operatsioonide juhtidega ja suuna väikest analüütikute tiimi tarneahela eri valdkondades.

Ava