Remote
Remote
Remote เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลและ SaaS แบบ B2B ระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรจ้างงานและจ่ายค่าตอบแทนให้บุคลากรข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มของบริษัทผสานบริการนายจ้างตามกฎหมาย บริการเงินเดือนทั่วโลก นายจ้างตามกฎหมายสำหรับผู้รับเหมา การจัดการผู้รับเหมา องค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) การย้ายถิ่นฐาน สวัสดิการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับสตาร์ทอัพ ธุรกิจตลาดระดับกลาง และองค์กรขนาดใหญ่ Remote ดำเนินโครงสร้างพื้นฐานด้านการจ้างงานด้วยทีมกฎหมาย เงินเดือน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กร พร้อมรองรับการเชื่อมต่อผ่าน REST API, webhook, CLI และการเชื่อมต่อ MCP สำหรับเอเจนต์ AI แพลตฟอร์มของบริษัทได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และ ISO 27001 และให้บริการทีมงานที่กำลังสร้างบุคลากรแบบกระจายตัวทั่วโลก

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า – ทำงานทางไกลจากบาฮามาส

ให้บริการลูกค้าทางไกลจากบาฮามาสผ่านอีเมล โทรศัพท์ วิดีโอ และแพลตฟอร์มเว็บต่าง ๆ ตอบคำถามอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และดูแลการสื่อสารติดตามผล

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าผ่านข้อความและโทรศัพท์
  • รวบรวมรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อทำความเข้าใจคำขอแต่ละรายการ
  • ให้คำแนะนำและคำชี้แจงที่ชัดเจนและถูกต้อง
  • ช่วยลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนออนไลน์ให้เสร็จสิ้น
  • ค้นหาแนวทางแก้ไขเมื่อจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม
  • แก้ไขปัญหาทั่วไปของลูกค้า
  • จัดเตรียมความช่วยเหลือเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
  • บันทึกข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้าอย่างละเอียด
  • ติดตามคำถามที่ต้องดำเนินการต่อ
  • แจ้งความคืบหน้าของคำขออย่างทันท่วงที
  • ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดอย่างมืออาชีพ
  • มีทักษะการรับฟัง การใช้เหตุผล และการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีแนวทางการทำงานที่เป็นระบบในการจัดการคำขอ
  • ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมาก
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
  • สามารถใช้ซอฟต์แวร์สื่อสารเสมือนได้อย่างสะดวก
  • สามารถเรียนรู้และใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ได้
  • มีรูปแบบการทำงานที่น่าเชื่อถือและตอบสนองรวดเร็ว
  • หากมีประสบการณ์สนับสนุนงานทางไกลมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ

สวัสดิการ

  • ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับภาระผูกพันที่มีอยู่ได้
  • การฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการให้บริการและเครื่องมือดิจิทัล
  • การเข้าถึงแหล่งข้อมูลสนับสนุนและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • โอกาสพัฒนาทักษะการสื่อสารทางไกลและการบริการลูกค้า

งานที่เกี่ยวข้อง

Protiviti

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการสืบสวนทางนิติวิทยาศาสตร์

Protiviti

นำทีมงานด้านนิติวิทยาศาสตร์และการสืบสวนเกี่ยวกับการฉ้อโกง ประเด็นด้านกฎระเบียบ และการค้นหาพยานหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์ที่ Protiviti วิเคราะห์หลักฐานและข้อมูลทางการเงิน สื่อสารข้อค้นพบ และให้คำแนะนำแก่ที่ปรึกษารุ่นน้อง

เปิด
Ensemble Health Partners

ที่ปรึกษาด้านการเงินประจำสถานที่ – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners

ช่วยผู้ป่วยตรวจสอบสิทธิประกัน ค้นหาความช่วยเหลือทางการเงิน และจัดแผนการชำระเงิน ณ สถานที่ของ Ensemble Health Partners ใน Greenville หน้าที่ครอบคลุมงานแคชเชียร์ การติดตามบัญชี และการเรียกเก็บยอดที่ผู้ป่วยต้องรับผิดชอบ

เปิด
Rockwell Automation

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านโซลูชันซอฟต์แวร์องค์กร

Rockwell Automation

เป็นผู้นำงานให้คำปรึกษาก่อนการขายซอฟต์แวร์การผลิตของ Rockwell Automation พร้อมค้นหาความต้องการของลูกค้าและนำเสนอโซลูชันผ่านการบรรยายด้านเทคนิคและการสาธิต ทำงานร่วมกับทีมขายและทีมผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงฟีเจอร์กับขั้นตอนการทำงาน

เปิด
EFI Global

ที่ปรึกษาด้านอาคารระดับหลัก – EFI Global ทำงานทางไกลในแคนาดา

EFI Global

เป็นผู้นำงานฟื้นฟูทรัพย์สินที่ซับซ้อนให้ EFI Global ให้คำแนะนำทีมที่ปรึกษาและกำกับดูแลการตรวจสอบ ขอบเขตงานซ่อมแซม การประเมินราคา การรายงาน และการเจรจากับลูกค้า ตำแหน่งนี้ทำงานทางไกลในแคนาดา และเดินทางตามความจำเป็น

เปิด
Lennar

ที่ปรึกษาการขายบ้านใหม่

Lennar

แนะนำผู้ซื้อผ่านขั้นตอนการซื้อบ้านของ Lennar ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขายและการติดตามผล สร้างโอกาสในการขาย ปิดการขาย และดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการซื้อบ้าน

เปิด
Zendesk

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการเร่งพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าในเซาเปาลู

Zendesk

ที่ Zendesk ที่ปรึกษารายนี้กำหนดแนวทางการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้า โดยปรับแต่งโซลูชัน Zendesk ให้เหมาะกับลูกค้า บทบาทนี้เป็นผู้นำงานให้คำปรึกษา ฝึกอบรมทีมลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสนับสนุนลูกค้า

เปิด
Ford Motor Company

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ โมดูลส่วนหน้าภายนอกรถยนต์ — Ford Motor Company

Ford Motor Company

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์การจัดหา การเจรจากับซัพพลายเออร์ และการบริหารต้นทุนสำหรับโมดูลภายนอกรถยนต์ในอเมริกาเหนือของ Ford ประสานแผนเชิงพาณิชย์ การส่งมอบ และโครงการยานยนต์ที่ทำงานร่วมกันหลายฝ่าย

เปิด
Health Care Service Corporation

ที่ปรึกษาด้านค่าตอบแทนอาวุโส

Health Care Service Corporation

ให้คำปรึกษาแก่หน่วยธุรกิจของ HCSC ในเรื่องค่าตอบแทนที่ซับซ้อนและแนวโน้มตลาด ใช้การวิเคราะห์ เครื่องมือกำหนดราคา และแดชบอร์ดเพื่อประกอบการตัดสินใจเรื่องค่าตอบแทน

เปิด
The Law Debenture Group

ที่ปรึกษาด้านการบริหารนิติบุคคลระดับโลก

The Law Debenture Group

ประสานงานบริการเลขานุการบริษัทและธรรมาภิบาลให้แก่ลูกค้าในเขตอำนาจศาลต่างประเทศ ดูแลกำหนดเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความสัมพันธ์กับลูกค้า และการส่งมอบงานร่วมกับทีมกฎหมายในท้องถิ่น

เปิด
CREAVO

นักพัฒนาเว็บ PHP และ Symfony ที่ CREAVO

CREAVO

สร้างแอปพลิเคชัน PHP และ Symfony ตามความต้องการให้ลูกค้าของ CREAVO ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำกระบวนการธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมัติ พัฒนาโซลูชันที่เหมาะกับลูกค้าและปรับปรุงเว็บแอปพลิเคชันที่มีอยู่

เปิด