Independence Pet Group은 미국과 캐나다에서 80만 마리 이상의 반려동물에게 서비스를 제공하는 북미 지역의 반려동물 보험 및 서비스 기업입니다. 반려동물의 생애 전반을 지원하는 것을 목표로 인수 옵션, 파트너를 위한 턴키 솔루션, 소비자 대상 보장 등 다양한 보험 상품과 서비스를 개발합니다. 여러 반려동물 보험 브랜드를 통해 보험, 소비자 서비스, 반려동물 웰니스 분야에서 사업을 전개하며 반려동물과 보호자의 유대를 강화하는 데 힘쓰고 있습니다.
시니어 데이터 분석가(원격 - 미국)
Clarus의 반려동물 헬스케어 기술 사업을 위해 대시보드, 예측 및 고객 인사이트를 만드는 시니어 데이터 분석가입니다. 영업, 고객 유지, 제품 도입 및 파트너 성과를 지원합니다.
설명
- 영업, 고객 성공, 제품, 재무 및 기타 팀의 전략적 분석 파트너로 활동합니다
- 영업, CRM, 고객, 캠페인, 제품 사용 및 참여도 데이터를 활용해 분석을 제공합니다
- 신뢰할 수 있는 예측, 대시보드, 정기 보고서 및 실행 가능한 인사이트를 작성합니다
- 파이프라인 가시성, 사업 성과, 고객 유지, 제품 도입 및 파트너 성과를 개선합니다
- 보고 요구사항과 비즈니스 질문을 대시보드, 보고서, 데이터셋, 쿼리, 지표 및 분석 모델로 전환합니다
- Power BI, Tableau, Excel, Zoho Analytics 또는 유사 도구를 사용해 정기 보고서와 대시보드를 구축하고 개선합니다
- 재사용 가능한 데이터셋, SQL 쿼리 및 데이터 모델을 개발합니다
- KPI 계산 방식, 보고 가정 및 데이터 출처를 정의하고 문서화합니다
- 운영 담당자와 경영진을 위해 정확하고 직관적이며 확장 가능한 보고서를 작성합니다
- 영업, 고객 성공, 마케팅, 제품, 재무 및 리더십과 협업해 분석 요구를 명확히 하고 의사결정을 강화합니다
- 애드혹 분석 및 전략적 이니셔티브와 함께 정기 보고를 관리합니다
- 리드 관리의 출처, 라우팅, 후속 조치, 경과 기간, 전환 및 파이프라인 누수를 평가합니다
- 영업 활동, 계정 성과, 참여도, 매출, 갱신, 확장 및 이탈을 추적합니다
- 계정, 세그먼트, 코호트, 채널 및 외부 파트너 전반의 영업 동인, 성장 및 저조한 성과를 평가합니다
- 고객 헬스 스코어링 방법을 개발하고 유지합니다
- 고객 확보부터 활성화, 참여, 도입, 유지, 갱신, 확장 및 이탈까지의 여정을 분석합니다
- 사용자 활동과 제품 참여도 데이터를 활용해 제품, 고객 성공 및 고객 또는 파트너 보고에 반영합니다
- 계정 검토, 갱신 계획 및 내부 또는 외부 QBR을 위한 고객 성과 스코어카드를 작성합니다
- 마케팅 캠페인의 도달 범위, 참여도, 리드 품질, 전환, 코호트 결과, 기여도 및 후속 파이프라인 영향을 측정합니다
- 경영진용 요약, 프레젠테이션, 스코어카드 및 보고 자료를 준비합니다
- 데이터 품질, 보고 가시성, 세분화 및 지표 정의의 문제를 파악합니다
- 문서화, 교육 및 이해관계자 참여를 통해 대시보드, KPI, 스코어카드 및 보고 관행의 도입을 높입니다
지원 자격
- 분석, 비즈니스, 경제학, 통계학, 재무, 정보 시스템, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 이상 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 영업, 매출, 비즈니스 인텔리전스, 고객, 마케팅 또는 관련 분석 분야에서 성공을 거둔 경험
- 관련 경력 5년 이상을 우대하며, 업계 지식, 분석 역량, 주도성 및 비즈니스 성과를 입증해야 합니다
- 강력한 SQL 및 Python 역량
- Power BI 또는 Tableau를 활용한 비즈니스 대시보드 및 보고서 개발 경험
- Zoho Analytics 또는 CRM 연동 분석 플랫폼 사용 경험
- CRM 데이터, 영업 파이프라인, 퍼널, 고객 활동 및 사업 성과를 다룬 경험
- 예측, 세분화, 전환, 유지, 갱신, 이탈 및 고객 생애주기 지표에 대한 높은 이해도
- 비즈니스 요구사항을 수집하고 명확한 분석 결과물로 전환하는 능력
- 고위 리더와 비기술적 청중에게 결과를 발표할 수 있는 뛰어난 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 데이터 정확성, 일관성, 문서화 및 보고 품질에 세심한 주의를 기울이는 태도
- 동물 건강, 수의 서비스, 반려동물 보험, 보험, SaaS, 핀테크, 헬스테크 또는 유사 분야 경험을 매우 우대합니다
- 지적 호기심, 문제 해결 능력 및 비즈니스를 이해하려는 동기
- 주도적으로 행동하고 요구를 예측하며 상세한 지시 없이 업무를 진전시키는 능력
- 변화가 많고 빠르게 성장하는 환경에서 편안하게 일하는 능력
- 실무 분석, 이해관계자 논의 및 경영진 커뮤니케이션 사이를 유연하게 전환하는 능력
- 결과물을 관리하는 동시에 그 이면의 프로세스를 개선하는 능력
- 정확한 업무, 명확한 소통 및 신뢰할 수 있는 후속 조치를 통해 신뢰를 구축하는 능력
- 미국 내 출장이 필요합니다
- 미국 동부 또는 중부 시간대의 지원자를 강하게 우대합니다
복리후생
- 의료, 육아휴직 및 경력 발전 기회
- 종합 의료, 치과 및 안과 보험
- 직원 비용 부담 없이 회사가 제공하는 기본 생명보험
- 회사가 부담하는 단기 및 장기 장애 보험
- 12주 전액 유급 육아휴직
- 건강 저축 계좌(HSA)
- 유연 지출 계좌(FSA)
- 퇴직 저축 플랜
- 개인 유급 휴가
- 유급 공휴일 및 전사 Wellness Day
- 비영리 단체 봉사활동을 위한 유급 시간
- 반려동물 친화적 사무실 환경
- 통근 혜택
- 단체 반려동물 보험
- 직무 교육 및 기술 개발
- 직원 지원 프로그램(EAP)
관련 채용공고
유나이티드 콘코디아 덴탈 언더라이팅 인턴
Highmark Health
미국
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사우스캐롤라이나주
사우스다코타주
테네시주
텍사스주
유타주
버몬트주
버지니아주
워싱턴주
웨스트버지니아주
위스콘신주
와이오밍주하이브리드파트타임신입필수 언어: 영어보험 인수 심사역유나이티드 콘코디아 덴탈에서 위험 평가, 재무 분석, 가격 책정 프로젝트를 지원합니다. 의료 분야의 프로세스 개선과 AI 기반 자동화 업무에도 참여합니다.
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