Independence Pet Group
Independence Pet Group
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CΑσφάλισηΕυεξία
Η Independence Pet Group είναι ένας οργανισμός στη Βόρεια Αμερική που δραστηριοποιείται στην ασφάλιση κατοικίδιων ζώων και στις σχετικές υπηρεσίες, εξυπηρετώντας περισσότερα από 800.000 κατοικίδια στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Η εταιρεία αναπτύσσει ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν τα κατοικίδια σε όλη τη διάρκεια της ζωής τους, συμπεριλαμβανομένων επιλογών ανάληψης κινδύνου, ολοκληρωμένων λύσεων για συνεργάτες και καλύψεων που απευθύνονται στους καταναλωτές. Μέσω του χαρτοφυλακίου της από εμπορικά σήματα ασφάλισης κατοικίδιων ζώων, η Independence Pet Group δραστηριοποιείται στους τομείς της ασφάλισης, των υπηρεσιών προς τους καταναλωτές και της ευζωίας των κατοικίδιων, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της σχέσης μεταξύ κατοικίδιων και ιδιοκτητών.

Ανώτερος Αναλυτής Δεδομένων (Εξ αποστάσεως - Ηνωμένες Πολιτείες)

Ανώτερος Αναλυτής Δεδομένων που δημιουργεί πίνακες ελέγχου, προβλέψεις και insights πελατών για την τεχνολογική επιχείρηση υγειονομικής περίθαλψης κατοικίδιων της Clarus. Ο ρόλος υποστηρίζει τις πωλήσεις, τη διατήρηση πελατών, την υιοθέτηση προϊόντων και την απόδοση συνεργατών.

Περιγραφή

  • Να λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης αναλυτικής για τις ομάδες Πωλήσεων, Customer Success, Προϊόντος, Οικονομικών και άλλες ομάδες
  • Να παρέχει αναλύσεις με δεδομένα πωλήσεων, CRM, πελατών, καμπανιών, χρήσης προϊόντος και αλληλεπίδρασης
  • Να παράγει αξιόπιστες προβλέψεις, πίνακες ελέγχου, επαναλαμβανόμενες αναφορές και αξιοποιήσιμα insights
  • Να βελτιώνει την ορατότητα του pipeline, την εμπορική απόδοση, τη διατήρηση πελατών, την υιοθέτηση προϊόντων και τα αποτελέσματα συνεργατών
  • Να μετατρέπει τις ανάγκες αναφορών και τα επιχειρηματικά ερωτήματα σε πίνακες ελέγχου, αναφορές, σύνολα δεδομένων, ερωτήματα, μετρήσεις και αναλυτικά μοντέλα
  • Να δημιουργεί και να βελτιώνει επαναλαμβανόμενες αναφορές και πίνακες ελέγχου με Power BI, Tableau, Excel, Zoho Analytics ή συγκρίσιμα εργαλεία
  • Να αναπτύσσει επαναχρησιμοποιήσιμα σύνολα δεδομένων, ερωτήματα SQL και μοντέλα δεδομένων
  • Να ορίζει και να τεκμηριώνει υπολογισμούς KPI, παραδοχές αναφορών και δεδομένα πηγής
  • Να δημιουργεί ακριβείς, διαισθητικές και επεκτάσιμες αναφορές για επιχειρησιακό και διοικητικό κοινό
  • Να συνεργάζεται με Πωλήσεις, Customer Success, Marketing, Προϊόν, Οικονομικά και διοίκηση για τη διευκρίνιση αναλυτικών αναγκών και την ενίσχυση των αποφάσεων
  • Να διαχειρίζεται τις επαναλαμβανόμενες αναφορές παράλληλα με ad hoc αναλύσεις και στρατηγικές πρωτοβουλίες
  • Να αξιολογεί τη διαχείριση leads, συμπεριλαμβανομένων πηγών, δρομολόγησης, παρακολούθησης, παλαιότητας, μετατροπής και διαρροής του pipeline
  • Να παρακολουθεί τη δραστηριότητα πωλήσεων, την απόδοση λογαριασμών, την αλληλεπίδραση, τα έσοδα, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την αποχώρηση πελατών
  • Να αξιολογεί τους παράγοντες πωλήσεων, την ανάπτυξη και την υποαπόδοση σε λογαριασμούς, τμήματα, cohorts, κανάλια και εξωτερικούς συνεργάτες
  • Να αναπτύσσει και να συντηρεί μεθόδους βαθμολόγησης της υγείας πελατών
  • Να αναλύει τη διαδρομή του πελάτη από την απόκτηση έως την ενεργοποίηση, την αλληλεπίδραση, την υιοθέτηση, τη διατήρηση, την ανανέωση, την επέκταση και την αποχώρηση
  • Να χρησιμοποιεί δεδομένα δραστηριότητας χρηστών και αλληλεπίδρασης με το προϊόν για την ενημέρωση των αναφορών Προϊόντος, Customer Success και πελατών ή συνεργατών
  • Να δημιουργεί scorecards απόδοσης πελατών για ανασκοπήσεις λογαριασμών, σχεδιασμό ανανεώσεων και εσωτερικά ή εξωτερικά QBRs
  • Να μετρά την εμβέλεια καμπανιών marketing, την αλληλεπίδραση, την ποιότητα leads, τη μετατροπή, τα αποτελέσματα cohorts, την απόδοση και τον επακόλουθο αντίκτυπο στο pipeline
  • Να προετοιμάζει περιλήψεις, παρουσιάσεις, scorecards και υλικό αναφορών έτοιμα για τη διοίκηση
  • Να εντοπίζει ζητήματα ποιότητας δεδομένων, ορατότητας αναφορών, τμηματοποίησης και ορισμών μετρήσεων
  • Να αυξάνει την υιοθέτηση πινάκων ελέγχου, KPI, scorecards και πρακτικών αναφορών μέσω τεκμηρίωσης, εκπαίδευσης και συμμετοχής ενδιαφερόμενων μερών

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο ή ανώτερο σε αναλυτική, διοίκηση επιχειρήσεων, οικονομικά, στατιστική, χρηματοοικονομικά, πληροφοριακά συστήματα, marketing ή συναφή τομέα, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία σε αναλυτική πωλήσεων, εσόδων, επιχειρηματικής ευφυΐας, πελατών, marketing ή συναφούς τομέα
  • Προτιμώνται πέντε ή περισσότερα έτη σχετικής εμπειρίας, με αποδεδειγμένη γνώση του κλάδου, αναλυτική ικανότητα, πρωτοβουλία και επιχειρηματικό αντίκτυπο
  • Ισχυρές ικανότητες σε SQL και Python
  • Εμπειρία στην ανάπτυξη επιχειρηματικών πινάκων ελέγχου και αναφορών με Power BI ή Tableau
  • Εμπειρία στη χρήση του Zoho Analytics ή άλλης πλατφόρμας αναλυτικής συνδεδεμένης με CRM
  • Εμπειρία εργασίας με δεδομένα CRM, pipeline πωλήσεων, funnels, δραστηριότητα πελατών και εμπορική απόδοση
  • Ισχυρή γνώση μετρήσεων πρόβλεψης, τμηματοποίησης, μετατροπής, διατήρησης, ανανέωσης, αποχώρησης και κύκλου ζωής πελάτη
  • Ικανότητα συλλογής επιχειρηματικών απαιτήσεων και μετατροπής τους σε σαφή αναλυτικά παραδοτέα
  • Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης ευρημάτων σε ανώτερα στελέχη και μη τεχνικό κοινό
  • Σχολαστική προσοχή στην ακρίβεια, τη συνέπεια, την τεκμηρίωση και την ποιότητα των δεδομένων και των αναφορών
  • Εμπειρία στην υγεία ζώων, τις κτηνιατρικές υπηρεσίες, την ασφάλιση κατοικίδιων, τις ασφαλίσεις, το SaaS, το fintech, την τεχνολογία υγείας ή συγκρίσιμο κλάδο είναι ιδιαίτερα επιθυμητή
  • Πνευματική περιέργεια, ευ resourcefulness και κίνητρο για κατανόηση της επιχείρησης
  • Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες, προβλέπει ανάγκες και προωθεί την εργασία χωρίς λεπτομερείς οδηγίες
  • Άνεση σε ένα εξελισσόμενο περιβάλλον υψηλής ανάπτυξης
  • Ικανότητα εναλλαγής μεταξύ πρακτικής ανάλυσης, συζητήσεων με ενδιαφερόμενα μέρη και επικοινωνίας με τη διοίκηση
  • Ικανότητα διαχείρισης παραδοτέων ενώ βελτιώνει τις διαδικασίες που τα υποστηρίζουν
  • Χτίζει εμπιστοσύνη μέσω ακριβούς εργασίας, σαφούς επικοινωνίας και αξιόπιστης παρακολούθησης
  • Απαιτούνται ταξίδια εντός ΗΠΑ
  • Προτιμώνται ιδιαίτερα υποψήφιοι στις ζώνες ώρας EST ή CST

Παροχές

  • Υγειονομική περίθαλψη, γονική άδεια και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
  • Πλήρης ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση
  • Βασική ασφάλιση ζωής που παρέχεται από την εταιρεία χωρίς κόστος για τον εργαζόμενο
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας που πληρώνεται από την εταιρεία
  • Δώδεκα εβδομάδες πλήρως αμειβόμενης γονικής άδειας
  • Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας (HSA)
  • Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών (FSA)
  • Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης
  • Προσωπική άδεια μετ’ αποδοχών
  • Αμειβόμενες αργίες και εταιρική Ημέρα Ευεξίας
  • Αμειβόμενος χρόνος για εθελοντισμό σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
  • Φιλικό προς τα κατοικίδια περιβάλλον γραφείου
  • Παροχές μετακίνησης
  • Ομαδική ασφάλιση κατοικίδιων
  • Εκπαίδευση στην εργασία και ανάπτυξη δεξιοτήτων
  • Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)

Σχετικές θέσεις εργασίας

HighLevel

Ανώτερος μηχανικός διεπαφής, Εμπόριο (Ινδία, εξ αποστάσεως)

HighLevel

Ηγηθείτε της αρχιτεκτονικής διεπαφής Εμπορίου στην HighLevel, ένα λειτουργικό σύστημα επιχειρήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για εταιρείες και μικρές επιχειρήσεις. Βελτιώστε την απόδοση, την προσβασιμότητα, τα μηχανικά πρότυπα και τις επεκτάσιμες εμπειρίες εμπορίου.

Άνοιγμα
Chemin AI

Ελεγκτής μεταφράσεων μανδαρινικών και κορεατικών

Chemin AI

Ελέγχετε κορεατικό περιεχόμενο ηλεκτρονικού εμπορίου σε σύγκριση με τις μεταφράσεις του στα παραδοσιακά κινεζικά για την Kaya by Chemin, αξιολογώντας την ακρίβεια, τη ροή και το νόημα βάσει οδηγιών ποιότητας.

Άνοιγμα
Delegate CX

Ειδικός λογιστικής εξ αποστάσεως – Φιλοξενία

Delegate CX

Διαχείριση πληρωτέων και εισπρακτέων λογαριασμών, τιμολόγησης, εισπράξεων και οικονομικών αρχείων για πελάτες φιλοξενίας στις ΗΠΑ. Πλήρης απασχόληση από το σπίτι στις Φιλιππίνες, με χρήση QuickBooks, Excel και άλλων λογιστικών συστημάτων.

Άνοιγμα
Remote Recruitment

Διαχειριστής τιμολόγησης εξ αποστάσεως στη Νότια Αφρική

Remote Recruitment

Διαχείριση τιμολογίων, ερωτημάτων χρέωσης, συμφωνιών και αναφορών τέλους μήνα για βρετανική επιχείρηση, με απομακρυσμένη εργασία από τη Νότια Αφρική.

Άνοιγμα
Agilent Technologies

Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης, Διαχείριση απόδοσης παγίων — Ιαπωνία

Agilent Technologies

Εγκατάσταση, συντήρηση και επισκευή υλικού, λογισμικού και λύσεων δικτύου της Agilent. Υποστήριξη πελατών στις εγκαταστάσεις τους και συνεχείς μετακινήσεις σε όλη την Ιαπωνία.

Άνοιγμα
Agilent Technologies

Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης, Διαχείριση απόδοσης παγίων (Ιαπωνία)

Agilent Technologies

Εγκατάσταση, συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε εταιρικά συστήματα διαχείρισης απόδοσης παγίων για πελάτες της Agilent. Ο ρόλος περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, τεχνική εκπαίδευση και ταξίδια σε ποσοστό 100%.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, Καναδάς

Hewlett Packard Enterprise

Καθοδήγηση συνεργατών καναλιών στον σχεδιασμό και την πώληση λύσεων αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων της HPE. Ενίσχυση της τεχνικής υποστήριξης, διεύρυνση του χαρτοφυλακίου ευκαιριών και υποστήριξη της συνεργασίας με πελάτες.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, αποθήκευση — HPE Καναδάς, εξ αποστάσεως

Hewlett Packard Enterprise

Βοηθήστε τους συνεργάτες καναλιών της HPE να τοποθετούν, να σχεδιάζουν και να πωλούν λύσεις αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων. Υποστηρίξτε την αρχιτεκτονική λύσεων, τις επιδείξεις, τις δοκιμές σκοπιμότητας, την ανάπτυξη ευκαιριών και την τεχνική υποστήριξη των συνεργατών.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, Καναδάς

Hewlett Packard Enterprise

Καθοδήγηση των συνεργατών καναλιών της HPE στην τοποθέτηση, τον σχεδιασμό και την παράδοση λύσεων αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων. Ανάπτυξη της τεχνικής επάρκειας των συνεργατών, ενίσχυση του εμπορικού pipeline και υποστήριξη της εξασφάλισης ανταγωνιστικών συμφωνιών.

Άνοιγμα
Xero

Αναλυτής δεδομένων εμπειρίας πελατών

Xero
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaS

Δημιουργία αναφορών και στοιχείων για το ανθρώπινο δυναμικό των ομάδων Εμπειρίας Πελατών και Λειτουργιών Πληρωμών της Xero. Χρήση των Tableau και Zendesk Explore για την υποστήριξη επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, του σχεδιασμού στελέχωσης και των αποφάσεων της ανώτερης ηγεσίας.

Άνοιγμα