Independence Pet Group
Independence Pet Group
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2CPohodaPoistenie
Independence Pet Group je severoamerická organizácia poskytujúca poistenie a služby pre domácich miláčikov, ktorá sa stará o viac ako 800 000 zvierat v Spojených štátoch a Kanade. Spoločnosť vyvíja poistné produkty a služby navrhnuté na podporu domácich miláčikov počas celého ich života vrátane možností upisovania rizík, komplexných riešení pre partnerov a poistenia určeného priamo spotrebiteľom. Prostredníctvom svojho portfólia značiek poistenia domácich miláčikov pôsobí Independence Pet Group v oblasti poistenia, spotrebiteľských služieb a starostlivosti o zdravie zvierat s cieľom posilňovať vzťah medzi domácimi miláčikmi a ich majiteľmi.

Senior dátový analytik (na diaľku – Spojené štáty)

Senior dátový analytik vytvára dashboardy, prognózy a poznatky o zákazníkoch pre technologickú spoločnosť Clarus pôsobiacu v oblasti zdravotnej starostlivosti o domácich miláčikov. Táto pozícia podporuje predaj, udržanie zákazníkov, prijatie produktu a výkonnosť partnerov.

Popis

  • Pôsobiť ako strategický analytický partner pre predaj, zákaznícku podporu, produkt, financie a ďalšie tímy
  • Vykonávať analýzy s využitím údajov o predaji, CRM, zákazníkoch, kampaniach, používaní produktu a angažovanosti
  • Pripravovať spoľahlivé prognózy, dashboardy, pravidelné reporty a použiteľné analytické poznatky
  • Zlepšovať viditeľnosť predajného lievika, obchodnú výkonnosť, udržanie zákazníkov, prijatie produktu a výsledky partnerov
  • Prekladať potreby reportingu a obchodné otázky do dashboardov, reportov, datasetov, dotazov, metrík a analytických modelov
  • Vytvárať a zlepšovať pravidelné reporty a dashboardy v nástrojoch Power BI, Tableau, Excel, Zoho Analytics alebo porovnateľných nástrojoch
  • Vyvíjať opakovane použiteľné datasety, SQL dotazy a dátové modely
  • Definovať a dokumentovať výpočty KPI, predpoklady reportingu a zdrojové údaje
  • Vytvárať presný, intuitívny a škálovateľný reporting pre prevádzkové aj výkonné publikum
  • Spolupracovať s predajom, zákazníckou podporou, marketingom, produktom, financiami a vedením s cieľom objasniť analytické potreby a posilniť rozhodovanie
  • Riadiť pravidelný reporting popri ad hoc analýzach a strategických iniciatívach
  • Posudzovať riadenie potenciálnych zákazníkov vrátane zdrojov, smerovania, následnej komunikácie, veku, konverzie a únikov z predajného lievika
  • Sledovať predajnú aktivitu, výkonnosť účtov, angažovanosť, tržby, obnovenia, rozšírenie a odchod zákazníkov
  • Vyhodnocovať faktory predaja, rast a nedostatočnú výkonnosť naprieč účtami, segmentmi, kohortami, kanálmi a externými partnermi
  • Vyvíjať a udržiavať metódy hodnotenia zdravia zákazníkov
  • Analyzovať cestu zákazníka od získania cez aktiváciu, angažovanosť, prijatie, udržanie, obnovenie, rozšírenie až po odchod
  • Využívať údaje o aktivite používateľov a angažovanosti s produktom na podporu produktového tímu, zákazníckej podpory a reportingu pre zákazníkov alebo partnerov
  • Vytvárať scorecardy výkonnosti zákazníkov pre hodnotenia účtov, plánovanie obnovení a interné alebo externé štvrťročné obchodné prehľady
  • Merať dosah marketingových kampaní, angažovanosť, kvalitu potenciálnych zákazníkov, konverziu, výsledky kohort, atribúciu a následný vplyv na predajný lievik
  • Pripravovať zhrnutia, prezentácie, scorecardy a reportovací materiál vhodný pre vedenie
  • Odhaľovať problémy v kvalite údajov, viditeľnosti reportingu, segmentácii a definíciách metrík
  • Zvyšovať prijatie dashboardov, KPI, scorecardov a reportovacích postupov prostredníctvom dokumentácie, školení a zapojenia zainteresovaných strán

Požiadavky

  • Bakalárske alebo vyššie vzdelanie v oblasti analytiky, podnikania, ekonómie, štatistiky, financií, informačných systémov, marketingu alebo príbuznej oblasti, prípadne rovnocenné odborné skúsenosti
  • Preukázateľné úspechy v oblasti predaja, tržieb, business intelligence, zákazníckej, marketingovej alebo súvisiacej analytiky
  • Uprednostňuje sa najmenej päť rokov relevantných skúseností s preukázanými znalosťami odvetvia, analytickými schopnosťami, iniciatívou a obchodným vplyvom
  • Pokročilé znalosti SQL a Pythonu
  • Skúsenosti s vývojom obchodných dashboardov a reportingu v Power BI alebo Tableau
  • Skúsenosti s používaním Zoho Analytics alebo inej analytickej platformy prepojenej s CRM
  • Skúsenosti s prácou s CRM údajmi, predajnými pipeline, lievikmi, aktivitou zákazníkov a obchodnou výkonnosťou
  • Dobrá znalosť prognózovania, segmentácie, konverzie, udržania, obnovenia, odchodu a metrík životného cyklu zákazníka
  • Schopnosť zhromaždiť obchodné požiadavky a premeniť ich na jasné analytické výstupy
  • Vynikajúca písomná a ústna komunikácia vrátane prezentovania zistení vedúcim pracovníkom a netechnickému publiku
  • Dôsledná pozornosť venovaná presnosti, konzistentnosti, dokumentácii a kvalite reportingu
  • Skúsenosti v oblasti zdravia zvierat, veterinárnych služieb, poistenia domácich miláčikov, poisťovníctva, SaaS, fintechu, zdravotníckych technológií alebo porovnateľnom odbore sú veľmi žiaduce
  • Intelektuálna zvedavosť, vynaliezavosť a motivácia porozumieť podnikaniu
  • Preberá iniciatívu, predvída potreby a posúva prácu vpred bez podrobných pokynov
  • Pohodlne pracuje v meniacej sa a rýchlo rastúcej pracovnej prostredí
  • Dokáže prepínať medzi praktickou analýzou, diskusiami so zainteresovanými stranami a komunikáciou s vedením
  • Dokáže riadiť výstupy a zároveň zlepšovať súvisiace procesy
  • Buduje dôveru presnou prácou, jasnou komunikáciou a spoľahlivým plnením záväzkov
  • Vyžaduje sa cestovanie v rámci USA
  • Výrazne sa uprednostňujú kandidáti v časových pásmach EST alebo CST

Benefity

  • Zdravotná starostlivosť, rodičovská dovolenka a príležitosti na kariérny rast
  • Komplexné zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Základné životné poistenie hradené spoločnosťou bez nákladov pre zamestnanca
  • Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad pracovnej neschopnosti hradené spoločnosťou
  • Dvanásť týždňov plne platenej rodičovskej dovolenky
  • Zdravotný sporiaci účet (HSA)
  • Flexibilné výdavkové účty (FSA)
  • Dôchodkový sporiaci plán
  • Platené voľno podľa osobnej potreby
  • Platené sviatky a firemný Deň pohody
  • Platený čas na dobrovoľníctvo v neziskových organizáciách
  • Kancelárske prostredie priateľské k domácim miláčikom
  • Príspevky na dochádzanie
  • Skupinové poistenie domácich miláčikov
  • Školenie pri práci a rozvoj zručností
  • Program pomoci zamestnancom (EAP)

Súvisiace pracovné ponuky

Inkster GmbH

Marketingový manažér / manažérka – hybridne v Hamburgu

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreatív pre kampane, obsah na sociálne siete a analýzu výkonnosti v spoločnosti Inkster, európskom poskytovateľovi dočasných tetovaní na báze ovocia. Testujte a optimalizujte marketingové kreatívy na základe poznatkov z kampaní a trendov na trhu.

Otvoriť
Red Hat

Konzultant cloud architekt pre OpenShift

Red Hat

Navrhujte a dodávajte riešenia Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridného cloudu pre podnikových zákazníkov. Veďte spoluprácu so zákazníkmi zameranú na infraštruktúru, automatizáciu a dodávanie aplikácií.

Otvoriť
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlmočník/tlmočníčka na diaľku pre angličtinu a španielčinu v OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlmočte na diaľku medzi anglicky a španielsky hovoriacimi v zdravotníctve, financiách, sociálnych službách a zákazníckej podpore. Poskytujte jazykovú podporu spoločnosti Kreato Global v Latinskej Amerike.

Otvoriť
Taurus SA

IT technik a špecialista podpory klientov

Taurus SA
51 – 200 Zamestnanci
BankovníctvoFintechKrypto

Podpora firemných používateľov a externých klientov spoločnosti Taurus v regulovanom fintechu zameranom na digitálne aktíva. Správa infraštruktúry Azure, podpora koncových zariadení, triedenie požiadaviek a riešenie problémov klientov.

Otvoriť
RecruitGo

Remote výkonný asistent pre oslovenie a marketing – Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Zabezpečujte administratívnu podporu, správu CRM, oslovovanie a marketing pre RecruitGo, zamestnávateľa na záznam, ktorý poskytuje globálnym klientom talenty z rozvíjajúcich sa trhov. Podporujte dvoch klientov zameraných na Spojené kráľovstvo pri každodennej administratíve a kreatívnych kampaniach.

Otvoriť