Independence Pet Group
Independence Pet Group
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiB2CKebugaran
Independence Pet Group ialah organisasi insurans dan perkhidmatan haiwan peliharaan di Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada lebih daripada 800,000 haiwan peliharaan di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada. Syarikat ini membangunkan produk dan perkhidmatan insurans yang direka untuk menyokong haiwan peliharaan sepanjang hayat mereka, termasuk pilihan pengunderaitan, penyelesaian turnkey untuk rakan kongsi, serta perlindungan untuk pengguna. Melalui portfolio jenama insurans haiwan peliharaannya, Independence Pet Group beroperasi dalam bidang insurans, perkhidmatan pengguna dan kesejahteraan haiwan peliharaan untuk membantu mengeratkan hubungan antara haiwan peliharaan dengan pemiliknya.

Analis Data Senior (Jarak Jauh - Amerika Serikat)

Analis Data Senior yang membuat dasbor, prakiraan, dan wawasan pelanggan untuk bisnis teknologi kesehatan hewan Clarus. Peran ini mendukung penjualan, retensi, adopsi produk, dan kinerja mitra.

Deskripsi

  • Bertindak sebagai mitra analitik strategis bagi tim Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Produk, Keuangan, dan tim lainnya
  • Menyampaikan analisis menggunakan data penjualan, CRM, pelanggan, kampanye, penggunaan produk, dan keterlibatan
  • Menghasilkan prakiraan, dasbor, laporan berkala, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara andal
  • Meningkatkan visibilitas pipeline, kinerja komersial, retensi, adopsi produk, dan hasil mitra
  • Menerjemahkan kebutuhan pelaporan dan pertanyaan bisnis menjadi dasbor, laporan, dataset, kueri, metrik, dan model analitik
  • Membangun dan meningkatkan laporan serta dasbor berkala dengan Power BI, Tableau, Excel, Zoho Analytics, atau alat sebanding
  • Mengembangkan dataset, kueri SQL, dan model data yang dapat digunakan kembali
  • Mendefinisikan dan mendokumentasikan perhitungan KPI, asumsi pelaporan, dan data sumber
  • Membuat pelaporan yang akurat, intuitif, dan dapat diskalakan bagi audiens operasional dan eksekutif
  • Berkolaborasi dengan Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Pemasaran, Produk, Keuangan, dan pimpinan untuk memperjelas kebutuhan analitik dan memperkuat pengambilan keputusan
  • Mengelola pelaporan berkala bersamaan dengan analisis ad hoc dan inisiatif strategis
  • Menilai pengelolaan prospek, termasuk sumber, pengalihan, tindak lanjut, usia prospek, konversi, dan kebocoran pipeline
  • Melacak aktivitas penjualan, kinerja akun, keterlibatan, pendapatan, perpanjangan, ekspansi, dan churn
  • Mengevaluasi pendorong penjualan, pertumbuhan, dan kinerja yang kurang baik di berbagai akun, segmen, kohort, kanal, dan mitra eksternal
  • Mengembangkan dan memelihara metode penilaian kesehatan pelanggan
  • Menganalisis perjalanan pelanggan mulai dari akuisisi hingga aktivasi, keterlibatan, adopsi, retensi, perpanjangan, ekspansi, dan churn
  • Menggunakan data aktivitas pengguna dan keterlibatan produk untuk memberikan informasi bagi Produk, Kesuksesan Pelanggan, serta pelaporan pelanggan atau mitra
  • Membuat kartu skor kinerja pelanggan untuk tinjauan akun, perencanaan perpanjangan, dan QBR internal atau eksternal
  • Mengukur jangkauan kampanye pemasaran, keterlibatan, kualitas prospek, konversi, hasil kohort, atribusi, dan dampak lanjutan terhadap pipeline
  • Menyiapkan ringkasan, presentasi, kartu skor, dan materi pelaporan yang siap disampaikan kepada eksekutif
  • Mengungkap masalah dalam kualitas data, visibilitas pelaporan, segmentasi, dan definisi metrik
  • Meningkatkan penggunaan dasbor, KPI, kartu skor, dan praktik pelaporan melalui dokumentasi, pelatihan, dan keterlibatan pemangku kepentingan

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau lebih tinggi dalam analitik, bisnis, ekonomi, statistik, keuangan, sistem informasi, pemasaran, atau bidang terkait, atau pengalaman profesional yang setara
  • Keberhasilan yang terbukti dalam analitik penjualan, pendapatan, intelijen bisnis, pelanggan, pemasaran, atau bidang terkait
  • Diutamakan pengalaman relevan lima tahun atau lebih, dengan pengetahuan industri, kemampuan analitik, inisiatif, dan dampak bisnis yang terbukti
  • Kemampuan SQL dan Python yang kuat
  • Pengalaman mengembangkan dasbor bisnis dan pelaporan dengan Power BI atau Tableau
  • Pengalaman menggunakan Zoho Analytics atau platform analitik lain yang terhubung dengan CRM
  • Pengalaman bekerja dengan data CRM, pipeline penjualan, corong, aktivitas pelanggan, dan kinerja komersial
  • Pengetahuan kuat tentang metrik prakiraan, segmentasi, konversi, retensi, perpanjangan, churn, dan siklus hidup pelanggan
  • Kemampuan mengumpulkan kebutuhan bisnis dan mengubahnya menjadi hasil analitik yang jelas
  • Komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, termasuk mempresentasikan temuan kepada pimpinan senior dan audiens nonteknis
  • Perhatian yang sangat teliti terhadap akurasi data, konsistensi, dokumentasi, dan kualitas pelaporan
  • Pengalaman di bidang kesehatan hewan, layanan veteriner, asuransi hewan peliharaan, asuransi, SaaS, fintech, teknologi kesehatan, atau bidang sebanding sangat diinginkan
  • Keingintahuan intelektual, daya upaya, dan motivasi untuk memahami bisnis
  • Berinisiatif, mengantisipasi kebutuhan, dan memajukan pekerjaan tanpa arahan terperinci
  • Nyaman bekerja dalam lingkungan yang terus berkembang dan bertumbuh pesat
  • Mampu beralih antara analisis langsung, diskusi dengan pemangku kepentingan, dan komunikasi eksekutif
  • Mampu mengelola hasil kerja sambil meningkatkan proses di baliknya
  • Membangun kepercayaan melalui pekerjaan yang akurat, komunikasi yang jelas, dan tindak lanjut yang andal
  • Perjalanan dinas di Amerika Serikat diperlukan
  • Kandidat di zona waktu EST atau CST sangat diutamakan

Tunjangan

  • Layanan kesehatan, cuti orang tua, dan peluang kemajuan karier
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
  • Asuransi jiwa dasar yang disediakan perusahaan tanpa biaya bagi karyawan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar perusahaan
  • Cuti orang tua berbayar penuh selama dua belas minggu
  • Rekening Tabungan Kesehatan (HSA)
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA)
  • Rencana tabungan pensiun
  • Cuti pribadi berbayar
  • Hari libur berbayar dan satu Hari Kesehatan untuk seluruh perusahaan
  • Waktu berbayar untuk menjadi sukarelawan di organisasi nirlaba
  • Lingkungan kantor yang ramah hewan peliharaan
  • Tunjangan transportasi
  • Asuransi hewan peliharaan kelompok
  • Pelatihan kerja dan pengembangan keterampilan
  • Program Bantuan Karyawan (EAP)

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka