Independence Pet Group on Põhja-Ameerika lemmikloomakindlustuse ja -teenuste organisatsioon, mis teenindab rohkem kui 800 000 lemmiklooma kogu Ameerika Ühendriikides ja Kanadas. Ettevõte arendab kindlustustooteid ja -teenuseid, mille eesmärk on toetada lemmikloomi kogu nende elu jooksul, sealhulgas kindlustuse andmise võimalusi, partneritele mõeldud terviklahendusi ja tarbijatele suunatud kindlustuskaitset. Oma lemmikloomakindlustuse brändide portfelli kaudu tegutseb Independence Pet Group kindlustuse, tarbijateenuste ja lemmikloomade heaolu valdkonnas, et tugevdada lemmikloomade ja nende omanike vahelist sidet.
Vanem andmeanalüütik (kaugtöö – Ameerika Ühendriigid)
Vanem andmeanalüütik loob Claruse lemmikloomade tervishoiutehnoloogia ärile juhtpaneele, prognoose ja kliendiinsights’e. Roll toetab müüki, klientide hoidmist, toote kasutuselevõttu ja partnerite tulemuslikkust.
Kirjeldus
- Tegutseda strateegilise analüütikapartnerina müügi-, kliendiedu-, toote-, finants- ja teistele meeskondadele
- Teha analüüse müügi-, CRM-i, kliendi-, kampaania-, toote kasutus- ja kaasamisandmete põhjal
- Koostada usaldusväärseid prognoose, juhtpaneele, korduvraporteid ja rakendatavaid järeldusi
- Parandada müügitoru nähtavust, ärilist tulemuslikkust, klientide hoidmist, toote kasutuselevõttu ja partnerite tulemusi
- Muuta aruandlusvajadused ja äriküsimused juhtpaneelideks, raportiteks, andmekogumiteks, päringuteks, mõõdikuteks ja analüütilisteks mudeliteks
- Luua ja täiustada korduvraporteid ning juhtpaneele Power BI, Tableau, Exceli, Zoho Analyticsi või võrreldavate tööriistadega
- Arendada taaskasutatavaid andmekogumeid, SQL-päringuid ja andmemudeleid
- Määratleda ja dokumenteerida KPI-de arvutused, aruandluse eeldused ja lähteandmed
- Luua täpset, intuitiivset ja skaleeritavat aruandlust operatiivsetele kasutajatele ja juhtkonnale
- Teha müügi-, kliendiedu-, turundus-, toote-, finants- ja juhtkonnaga koostööd analüütikavajaduste täpsustamiseks ning otsuste parandamiseks
- Hallata korduvraporteerimist koos ad hoc analüüsi ja strateegiliste algatustega
- Hinnata müügivihjete haldust, sealhulgas allikaid, suunamist, järeltegevusi, vananemist, konversiooni ja müügitoru lekkeid
- Jälgida müügitegevust, kontode tulemuslikkust, kaasatust, tulu, uuendamisi, laienemist ja klientide lahkumist
- Hinnata müügi mõjutegureid, kasvu ja kehvemat tulemuslikkust kontode, segmentide, kohortide, kanalite ja välispartnerite lõikes
- Arendada ja hallata kliendi terviseseisundi skoorimise meetodeid
- Analüüsida klienditeekonda alates omandamisest kuni aktiveerimise, kaasamise, kasutuselevõtu, hoidmise, uuendamise, laienemise ja lahkumiseni
- Kasutada kasutajate tegevus- ja toote kaasamisandmeid toote, kliendiedu ning kliendi- või partneriaruandluse toetamiseks
- Luua kliendikontode ülevaadeteks, uuendamise planeerimiseks ning sisemisteks või välisteks QBR-ideks kliendi tulemuslikkuse tulemuskaarte
- Mõõta turunduskampaaniate ulatust, kaasatust, müügivihjete kvaliteeti, konversiooni, kohorditulemusi, omistamist ja mõju hilisemale müügitorule
- Koostada juhtkonnale sobivaid kokkuvõtteid, esitlusi, tulemuskaarte ja aruandlusmaterjale
- Tuvastada andmekvaliteedi, aruandluse nähtavuse, segmenteerimise ja mõõdikute määratluste probleemid
- Suurendada juhtpaneelide, KPI-de, tulemuskaartide ja aruandlustavade kasutuselevõttu dokumentatsiooni, koolituse ja sidusrühmade kaasamise kaudu
Nõuded
- Bakalaureusekraad või kõrgem haridus analüütika, ärijuhtimise, majanduse, statistika, rahanduse, infosüsteemide, turunduse või seotud valdkonnas või samaväärne töökogemus
- Tõestatud edu müügi-, tulu-, ärianalüüsi-, kliendi-, turundus- või seotud analüütika valdkonnas
- Eelistatud on vähemalt viieaastane asjakohane kogemus koos tõendatud valdkonnateadmiste, analüüsivõime, algatuslikkuse ja ärilise mõjuga
- Tugev SQL-i ja Pythoni oskus
- Kogemus äri juhtpaneelide ja aruandluse arendamisel Power BI või Tableau abil
- Kogemus Zoho Analyticsi või muu CRM-iga ühendatud analüüsiplatvormi kasutamisel
- Kogemus CRM-andmete, müügitorude, lehtrite, klienditegevuse ja ärilise tulemuslikkusega töötamisel
- Tugevad teadmised prognoosimisest, segmenteerimisest, konversioonist, hoidmisest, uuendamisest, klientide lahkumisest ja kliendielutsükli mõõdikutest
- Oskus koguda ärinõudeid ja muuta need selgeteks analüütilisteks tulemiteks
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus, sealhulgas tulemuste esitamine tippjuhtidele ja mittetehnilistele sihtrühmadele
- Väga täpne lähenemine andmete õigsusele, järjepidevusele, dokumentatsioonile ja aruandluse kvaliteedile
- Kogemus loomatervishoiu, veterinaarteenuste, lemmikloomakindlustuse, kindlustuse, SaaS-i, finantstehnoloogia, tervisetehnoloogia või võrreldava valdkonnaga on väga soovitatav
- Intellektuaalne uudishimu, leidlikkus ja motivatsioon äri mõista
- Algatuslik, ennetab vajadusi ja viib tööd edasi ilma üksikasjaliku juhendamiseta
- Mugav töötada arenevas ja kiiresti kasvavas keskkonnas
- Võime liikuda praktilise analüüsi, sidusrühmade arutelude ja juhtkonnale suhtlemise vahel
- Võime hallata tulemusi ning samal ajal parandada nende taga olevaid protsesse
- Loob usaldust täpse töö, selge suhtluse ja usaldusväärse lõpuleviimisega
- Ameerika Ühendriikides reisimine on nõutud
- Tugevalt eelistatakse EST- või CST-ajavööndis asuvaid kandidaate
Hüved
- Tervishoid, vanemapuhkus ja karjääri edendamise võimalused
- Laiaulatuslik ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- Ettevõtte pakutav põhiline elukindlustus töötajale tasuta
- Ettevõtte tasutud lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Kaksteist nädalat täielikult tasustatud vanemapuhkust
- Tervisekogumiskonto (HSA)
- Paindlikud kulukontod (FSA)
- Pensionisäästuplaan
- Isiklik tasustatud vaba aeg
- Tasustatud pühad ja kogu ettevõtte ühine heaolupäev
- Tasustatud aeg mittetulundusühingutes vabatahtlikuna tegutsemiseks
- Lemmikusõbralik kontorikeskkond
- Töölesõiduhüvitised
- Grupi lemmikloomakindlustus
- Töökohapõhine koolitus ja oskuste arendamine
- Töötajate abiprogramm (EAP)