言語アクセス・通訳サービスマネージャー—ジョージア州ローム
ジョージア州のアトリウム・ヘルス施設における医療通訳・翻訳サービスを統括します。 通訳チーム、規制遵守、品質プログラム、予算、スタッフ育成を管理します。
仕事内容
- 全社的な翻訳・通訳プログラムの開発と実施を主導する
- サービスが州および連邦規制、認定基準、コンプライアンス要件、組織方針を満たすようにする
- 全社的な言語アクセスサービスの戦略計画に貢献する
- 翻訳・通訳サービスの品質測定と継続的改善の取り組みを指揮する
- リーダー、従業員、医療スタッフと連携し、英語能力が限られる患者や、ろう者・難聴者の患者を支援する
- 翻訳・通訳サービスの認知度、可視性、利用を高める取り組みを策定する
- ディレクターと協力して設備投資予算と運営予算を作成する
- 支出を追跡し、予算差異を確認し、必要に応じて是正措置を実施する
- 従業員を管理し、研修と継続教育を調整する
- 部下の採用、支援、研修、育成、評価を行う
- 部門方針に沿って人事措置を講じる
- 職場の安全とリスク低減の取り組みに貢献する
- 従業員に業績と行動について指導し、業績評価を実施し、スタッフの士気を高める
応募要件
- 過去のリーダー経験が必要
- 通常、口頭および書面による通訳・翻訳、スタッフ業務の優先順位付け、複雑なケースに関する従業員への助言を含む、医療環境での5年の経験が必要
- 医療環境での1年以上の監督経験が必要
- 医療管理の学士号または同等の知識、または看護学の学士号または同等の知識
- 解剖学・生理学、診断、治療、予防、健康教育モデルを網羅する、専門的なバイリンガル医療用語の知識
- 全米医療通訳協議会（NCIHC）が定める医療通訳倫理に関する知識
- 死や終末期を含む慎重な状況に対応する通訳者を監督する能力
- 優れた対人スキルとコミュニケーション能力
- 基本的なコンピュータ操作能力
- ビデオ通訳技術を使用する能力
- 出張できること
- 必要に応じて防護服を着用する意思
- 職務に必要なすべての機器を操作する能力
福利厚生
- 充実したトータルリワードとウェルビーイングプログラム
- シフト勤務手当やオンコール手当を含む、魅力的な報酬機会
- 対象職種に対するインセンティブ報酬
- 年間業績に基づく昇給の可能性
- 有給休暇制度
- 医療、歯科、眼科、生命保険、短期・長期障害補償
- 対象となる医療費および扶養家族のケア費用に利用できるフレキシブル支出口座
- 養子縁組支援および有給育児休暇
- 雇用主マッチング付き確定拠出型退職年金制度
- ファイナンシャルウェルネスのリソース
- 教育支援プログラム
- キャリア開発の機会