
VIPリレーションシップマネージャー – フランス(リモート)
フランスにおけるBybitのVIP顧客獲得、関係構築、個別サポート、アカウントサービスを担当します。 暗号資産取引業界で、ポーランド語およびドイツ語を話す顧客に対応するポジションです。
仕事内容
- グローバルなVIP顧客ポートフォリオの顧客を獲得し、関係を管理する
- ポーランド語およびドイツ語を話す顧客に、個別化したVIPサポートとアカウント管理を提供する
- 継続的かつ積極的なコミュニケーションを通じて、既存顧客との関係を強化し発展させる
- カスタマーサービスのプロセスとシステムを整備し、管理ガイドラインを策定して、主要顧客の状況を監視する
- 顧客の行動を評価し、新たなニーズを発見して、優先顧客向けの分析レポートを作成する
- 社内の各チームと連携し、効果的なサービスソリューションと優れた顧客体験を提供する
応募要件
- 機関投資家、富裕層、ブローカーと取引するプライベートバンク顧客、先物機関、商業銀行などを含むポートフォリオの管理経験
- 取引プラットフォームまたは取引所での経験があれば非常に有利
- 銀行や投資などの国際的な金融環境における営業および顧客サービス経験が望ましい
- 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
- 複数の優先事項を管理しながら、プレッシャーの下で効果的に業務を遂行し、厳しい期限を守れること
- 急速に変化する暗号資産分野への強い関心と、現在のトレンドやイノベーションに関する知識
- ポーランド語とドイツ語に堪能であること
福利厚生
- 専門能力の開発と継続的な学習を支援する学習成長基金
- 定期的なチームビルディング、ワークショップ、社内イベント
- 多様な国際チームとグローバルに協働できる機会
- 急成長するグローバル企業でのキャリアアップの機会
- 長期的なキャリア形成を支援する社内求人









