Bybit
Bybit
1,001 – 5,000 従業員
B2C暗号資産金融
Bybitは、現物取引およびデリバティブ取引の商品を通じて個人ユーザーにサービスを提供する、2018年創業の暗号資産取引所です。同社のプラットフォームは、暗号資産市場、取引ペア、デジタル資産の探索ツールを一つに集約し、暗号資産、金融、コンシューマーテクノロジーの交差点に位置しています。従業員数は1,001~5,000人で、グローバルなデジタル資産市場向けの製品やサービスの開発に関心を持つプロフェッショナルに、幅広い活躍の場を提供しています。

VIPリレーションシップマネージャー – フランス(リモート)

フランスにおけるBybitのVIP顧客獲得、関係構築、個別サポート、アカウントサービスを担当します。 暗号資産取引業界で、ポーランド語およびドイツ語を話す顧客に対応するポジションです。

仕事内容

  • グローバルなVIP顧客ポートフォリオの顧客を獲得し、関係を管理する
  • ポーランド語およびドイツ語を話す顧客に、個別化したVIPサポートとアカウント管理を提供する
  • 継続的かつ積極的なコミュニケーションを通じて、既存顧客との関係を強化し発展させる
  • カスタマーサービスのプロセスとシステムを整備し、管理ガイドラインを策定して、主要顧客の状況を監視する
  • 顧客の行動を評価し、新たなニーズを発見して、優先顧客向けの分析レポートを作成する
  • 社内の各チームと連携し、効果的なサービスソリューションと優れた顧客体験を提供する

応募要件

  • 機関投資家、富裕層、ブローカーと取引するプライベートバンク顧客、先物機関、商業銀行などを含むポートフォリオの管理経験
  • 取引プラットフォームまたは取引所での経験があれば非常に有利
  • 銀行や投資などの国際的な金融環境における営業および顧客サービス経験が望ましい
  • 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • 複数の優先事項を管理しながら、プレッシャーの下で効果的に業務を遂行し、厳しい期限を守れること
  • 急速に変化する暗号資産分野への強い関心と、現在のトレンドやイノベーションに関する知識
  • ポーランド語とドイツ語に堪能であること

福利厚生

  • 専門能力の開発と継続的な学習を支援する学習成長基金
  • 定期的なチームビルディング、ワークショップ、社内イベント
  • 多様な国際チームとグローバルに協働できる機会
  • 急成長するグローバル企業でのキャリアアップの機会
  • 長期的なキャリア形成を支援する社内求人

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