Bybit
Bybit
1.001 – 5.000 Funcionários
B2CCriptoFinanças
A Bybit é uma exchange de criptomoedas fundada em 2018 que atende usuários de varejo por meio de produtos de negociação à vista e de derivativos. Sua plataforma reúne mercados de criptomoedas, pares de negociação e ferramentas de descoberta de ativos digitais, posicionando a empresa na interseção entre criptomoedas, finanças e tecnologia para o consumidor. Com uma equipe de 1.001 a 5.000 funcionários, a Bybit oferece um amplo ambiente operacional para profissionais interessados em desenvolver produtos e serviços para o mercado global de ativos digitais.

Gerente de Relacionamento VIP – França (Remoto)

Gerencie a aquisição de clientes VIP, os relacionamentos, o suporte personalizado e os serviços de conta da Bybit na França. A função atende clientes que falam polonês e alemão no setor de exchanges de criptomoedas.

Descrição

  • Adquirir clientes e gerenciar relacionamentos em uma carteira VIP global
  • Oferecer suporte VIP personalizado e gerenciar contas de clientes que falam polonês e alemão
  • Fortalecer e expandir os relacionamentos existentes com os clientes por meio de uma comunicação consistente e proativa
  • Desenvolver processos e sistemas de atendimento ao cliente, estabelecer diretrizes de gestão e monitorar o status dos principais clientes
  • Avaliar o comportamento dos clientes, identificar necessidades emergentes e produzir relatórios analíticos para clientes prioritários
  • Coordenar-se com equipes de toda a empresa para oferecer soluções de atendimento eficazes e uma excelente experiência ao cliente

Requisitos

  • Experiência na gestão de carteiras que incluam clientes institucionais, pessoas de alto patrimônio, clientes de private banking que trabalhem com corretoras, instituições de futuros ou bancos comerciais
  • Experiência com plataformas de negociação ou exchanges será altamente valorizada
  • Experiência anterior em vendas e atendimento ao cliente em um ambiente financeiro internacional, como bancos ou investimentos, será considerada um diferencial
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de atuar com eficiência sob pressão e cumprir prazos apertados enquanto gerencia várias prioridades
  • Interesse genuíno pelo setor de criptomoedas, que está em constante mudança, e conhecimento das tendências e inovações atuais
  • Fluência em polonês e alemão

Benefícios

  • Fundo de estudos e crescimento profissional para desenvolvimento e aprendizado contínuo
  • Sessões regulares de integração de equipes, workshops e eventos internos
  • Oportunidade de colaborar globalmente com uma equipe internacional e diversificada
  • Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa global em rápido crescimento
  • Vagas internas que apoiam o desenvolvimento de carreira a longo prazo

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