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Bybit
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1001 – 5000 Dipendenti
B2CCriptoFinanza
Bybit è una piattaforma di scambio di criptovalute fondata nel 2018 che offre agli utenti retail prodotti per il trading spot e di derivati. La sua piattaforma riunisce mercati di criptovalute, coppie di trading e strumenti per la scoperta di asset digitali, collocando l’azienda all’intersezione tra criptovalute, finanza e tecnologia consumer. Con un team di 1.001–5.000 dipendenti, Bybit offre un ampio ambiente operativo ai professionisti interessati a sviluppare prodotti e servizi per il mercato globale degli asset digitali.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle relazioni VIP – Francia (Da remoto)

Gestisci l’acquisizione dei clienti VIP, le relazioni, il supporto personalizzato e i servizi di conto di Bybit in Francia. Il ruolo è rivolto a clienti di lingua polacca e tedesca nel settore degli exchange di criptovalute.

FRFranciaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: polaccoAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Acquisire clienti e gestire le relazioni all’interno di un portafoglio VIP globale
  • Fornire supporto VIP personalizzato e gestire i conti dei clienti di lingua polacca e tedesca
  • Rafforzare e sviluppare le relazioni esistenti con i clienti attraverso una comunicazione costante e proattiva
  • Sviluppare processi e sistemi di assistenza clienti, definire linee guida di gestione e monitorare lo stato dei clienti principali
  • Valutare il comportamento dei clienti, individuare nuove esigenze e produrre report di analisi per i clienti prioritari
  • Coordinarsi con i team aziendali per offrire soluzioni di servizio efficaci e un’esperienza cliente di alto livello

Requisiti

  • Esperienza nella gestione di portafogli che includano clienti istituzionali, persone con patrimoni elevati, clienti di private banking che lavorano con broker, istituzioni specializzate in futures o banche commerciali
  • L’esperienza con piattaforme di trading o exchange costituisce un importante vantaggio
  • È preferibile una precedente esperienza nelle vendite e nei servizi ai clienti in un contesto finanziario internazionale, come quello bancario o degli investimenti
  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione e rispettare scadenze ravvicinate gestendo più priorità
  • Interesse autentico per il settore delle criptovalute, in rapida evoluzione, e conoscenza delle tendenze e innovazioni attuali
  • Conoscenza fluente del polacco e del tedesco

Benefit

  • Fondo per lo studio e la crescita professionale, dedicato allo sviluppo e all’apprendimento continuo
  • Sessioni periodiche di team building, workshop ed eventi interni
  • Possibilità di collaborare a livello globale con un team internazionale e diversificato
  • Opportunità di crescita professionale in un’azienda globale in rapida espansione
  • Posizioni interne che sostengono lo sviluppo professionale a lungo termine

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