
Bybit คือแพลตฟอร์มซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 และให้บริการผู้ใช้รายย่อยผ่านผลิตภัณฑ์การซื้อขายแบบสปอตและอนุพันธ์ แพลตฟอร์มของบริษัทนำตลาดคริปโต คู่ซื้อขาย และเครื่องมือค้นหาสินทรัพย์ดิจิทัลมารวมไว้ด้วยกัน ทำให้บริษัทอยู่ ณ จุดตัดระหว่างสกุลเงินดิจิทัล การเงิน และเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค ด้วยทีมงานจำนวน 1,001–5,000 คน Bybit จึงมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับตลาดสินทรัพย์ดิจิทัลระดับโลก
ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า VIP – ฝรั่งเศส (ทำงานระยะไกล)
ดูแลการหาลูกค้า VIP การสร้างความสัมพันธ์ การสนับสนุนเฉพาะบุคคล และบริการบัญชีให้แก่ Bybit ในฝรั่งเศส ตำแหน่งนี้ให้บริการลูกค้าที่พูดภาษาโปแลนด์และภาษาเยอรมันในอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล
รายละเอียด
- หาลูกค้าและดูแลความสัมพันธ์ภายในพอร์ตลูกค้า VIP ทั่วโลก
- มอบการสนับสนุน VIP เฉพาะบุคคลและการดูแลบัญชีให้แก่ลูกค้าที่พูดภาษาโปแลนด์และภาษาเยอรมัน
- เสริมสร้างและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมผ่านการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและเชิงรุก
- พัฒนากระบวนการและระบบบริการลูกค้า จัดทำแนวทางการบริหาร และติดตามสถานะของลูกค้ารายสำคัญ
- ประเมินพฤติกรรมลูกค้า ค้นหาความต้องการใหม่ ๆ และจัดทำรายงานวิเคราะห์สำหรับลูกค้ากลุ่มสำคัญ
- ประสานงานกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งองค์กรเพื่อส่งมอบโซลูชันบริการที่มีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์บริหารพอร์ตที่ประกอบด้วยลูกค้าสถาบัน บุคคลที่มีสินทรัพย์สุทธิสูง ลูกค้าธนาคารเอกชนที่ทำงานร่วมกับโบรกเกอร์ สถาบันซื้อขายสัญญาซื้อขายล่วงหน้า หรือธนาคารพาณิชย์
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มซื้อขายหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายและบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมทางการเงินระหว่างประเทศ เช่น ธนาคารหรือการลงทุน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดันและทำงานให้ทันกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด พร้อมจัดการหลายลำดับความสำคัญ
- มีความสนใจอย่างแท้จริงในภาคส่วนสกุลเงินดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และตระหนักถึงแนวโน้มกับนวัตกรรมในปัจจุบัน
- ใช้ภาษาโปแลนด์และภาษาเยอรมันได้อย่างคล่องแคล่ว
สวัสดิการ
- กองทุนส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาทางวิชาชีพและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีม เวิร์กช็อป และกิจกรรมภายในจัดขึ้นเป็นประจำ
- โอกาสทำงานร่วมกับทีมงานนานาชาติที่หลากหลายทั่วโลก
- โอกาสก้าวหน้าในสายอาชีพในบริษัทระดับโลกที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
- ตำแหน่งงานภายในองค์กรที่สนับสนุนการพัฒนาอาชีพในระยะยาว