Bybit
Bybit
1 001 – 5 000 Anställda
B2CFinansKrypto
Bybit är en kryptovalutabörs som grundades 2018 och betjänar privatkunder genom produkter för spot- och derivathandel. Plattformen samlar kryptomarknader, handelspar och verktyg för upptäckt av digitala tillgångar, vilket placerar företaget i skärningspunkten mellan kryptovalutor, finans och konsumentteknik. Med ett team på 1 001–5 000 medarbetare erbjuder Bybit en bred arbetsmiljö för yrkesverksamma som är intresserade av att utveckla produkter och tjänster för den globala marknaden för digitala tillgångar.

VIP Relationsansvarig – Frankrike (distansarbete)

Ansvara för kundanskaffning, relationer, skräddarsydd support och kontotjänster för Bybit i Frankrike. Rollen riktar sig till polsk- och tysktalande kunder inom kryptobörsbranschen.

Beskrivning

  • Värva kunder och hantera relationer i en global VIP-portfölj
  • Erbjuda skräddarsytt VIP-stöd och kontohantering för polsk- och tysktalande kunder
  • Stärka och utveckla befintliga kundrelationer genom konsekvent och proaktiv kommunikation
  • Utveckla processer och system för kundservice, fastställa riktlinjer för hantering och övervaka viktiga kundstatusar
  • Utvärdera kundbeteenden, identifiera nya behov och ta fram analysrapporter för prioriterade kunder
  • Samordna med team inom hela verksamheten för att leverera effektiva servicelösningar och en stark kundupplevelse

Krav

  • Erfarenhet av att hantera portföljer som omfattar institutionella kunder, förmögna privatpersoner, private banking-kunder som arbetar med mäklare, terminsinstitutioner eller affärsbanker
  • Erfarenhet av handelsplattformar eller börser är meriterande
  • Tidigare erfarenhet av försäljning och kundservice i en internationell finansiell miljö, såsom bank eller investeringar, är meriterande
  • Mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt
  • Förmåga att arbeta effektivt under press och hålla snäva deadlines samtidigt som flera prioriteringar hanteras
  • Ett genuint intresse för den snabbt föränderliga kryptovalutasektorn samt kännedom om aktuella trender och innovationer
  • Flytande kunskaper i polska och tyska

Förmåner

  • Studiefond för professionell utveckling och kontinuerligt lärande
  • Regelbundna teambuildingaktiviteter, workshops och interna evenemang
  • Möjlighet att samarbeta globalt med ett mångsidigt internationellt team
  • Möjligheter till karriärutveckling i ett snabbt växande globalt företag
  • Interna lediga tjänster som stödjer långsiktig karriärutveckling

Relaterade jobb

HeyTeam - Employee experience

Contentmarknadsförare och berättare

HeyTeam - Employee experience
11 – 50 Anställda
HR-teknikProduktivitetSaaS

Skapa video-, sociala medier- och marknadsföringsinnehåll för HeyTeam, en SaaS-plattform för medarbetarupplevelser och HR. Forma berättelser och optimera innehåll utifrån resultat.

Öppna