Bybit
Bybit
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2CFinanzenKrypto
Bybit ist eine 2018 gegründete Kryptowährungsbörse, die Privatkunden Spot- und Derivatehandelsprodukte bietet. Die Plattform vereint Kryptomärkte, Handelspaare und Tools zur Entdeckung digitaler Vermögenswerte und positioniert das Unternehmen an der Schnittstelle von Kryptowährungen, Finanzen und Verbrauchertechnologie. Mit 1.001–5.000 Mitarbeitenden bietet Bybit ein vielseitiges Arbeitsumfeld für Fachkräfte, die an der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen für den globalen Markt digitaler Vermögenswerte interessiert sind.

VIP-Kundenmanager – Frankreich (Remote)

Verantwortung für die Gewinnung von VIP-Kunden, den Beziehungsaufbau, individuelle Betreuung und Kontodienstleistungen für Bybit in Frankreich. Die Position betreut polnisch- und deutschsprachige Kunden in der Kryptowährungsbörsenbranche.

Beschreibung

  • Gewinnung von Kunden und Betreuung von Beziehungen in einem globalen VIP-Portfolio
  • Individuelle VIP-Betreuung und Kontoverwaltung für polnisch- und deutschsprachige Kunden
  • Bestehende Kundenbeziehungen durch kontinuierliche, proaktive Kommunikation stärken und ausbauen
  • Kundenserviceprozesse und -systeme entwickeln, Managementrichtlinien festlegen und wichtige Kundenstatus überwachen
  • Kundenverhalten bewerten, neue Bedürfnisse erkennen und Analyseberichte für wichtige Kunden erstellen
  • Mit Teams im gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um wirksame Servicelösungen und ein überzeugendes Kundenerlebnis zu gewährleisten

Anforderungen

  • Erfahrung in der Verwaltung von Portfolios mit institutionellen Kunden, vermögenden Privatpersonen, Private-Banking-Kunden, die mit Brokern arbeiten, sowie Futures-Institutionen oder Geschäftsbanken
  • Erfahrung mit Handelsplattformen oder Börsen ist von großem Vorteil
  • Frühere Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice in einem internationalen Finanzumfeld, etwa im Bank- oder Investmentbereich, ist wünschenswert
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Auch unter Druck und bei engen Fristen effektiv arbeiten sowie mehrere Prioritäten gleichzeitig steuern können
  • Aufrichtiges Interesse am sich schnell wandelnden Kryptowährungssektor sowie Bewusstsein für aktuelle Trends und Innovationen
  • Fließende Beherrschung der polnischen und deutschen Sprache

Zusatzleistungen

  • Study Growth Fund zur beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung
  • Regelmäßige Teambuilding-Sitzungen, Workshops und interne Veranstaltungen
  • Möglichkeit zur globalen Zusammenarbeit mit einem vielfältigen internationalen Team
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden globalen Unternehmen
  • Interne Stellenangebote zur Unterstützung der langfristigen beruflichen Entwicklung

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