Bybit ir 2018. gadā dibināta kriptovalūtu birža, kas apkalpo privātos lietotājus, piedāvājot tūlītējo darījumu un atvasināto instrumentu tirdzniecības produktus. Tās platforma apvieno kriptovalūtu tirgus, tirdzniecības pārus un digitālo aktīvu atklāšanas rīkus, nostādot uzņēmumu kriptovalūtu, finanšu un patērētāju tehnoloģiju krustpunktā. Bybit strādā 1 001–5 000 darbinieku, un uzņēmums piedāvā daudzveidīgu darbības vidi profesionāļiem, kurus interesē produktu un pakalpojumu veidošana globālajam digitālo aktīvu tirgum.
VIP attiecību vadītājs – Francija (attālināts darbs)
Pārvaldiet Bybit VIP klientu piesaisti, attiecības, pielāgotu atbalstu un kontu pakalpojumus Francijā. Šis amats apkalpo poļu un vācu valodā runājošus klientus kriptovalūtu biržu nozarē.
Apraksts
- Piesaistīt klientus un pārvaldīt attiecības globālā VIP klientu portfelī
- Nodrošināt pielāgotu VIP atbalstu un kontu pārvaldību poļu un vācu valodā runājošiem klientiem
- Stiprināt un attīstīt esošās klientu attiecības, konsekventi un proaktīvi sazinoties
- Izstrādāt klientu apkalpošanas procesus un sistēmas, noteikt pārvaldības vadlīnijas un uzraudzīt galveno klientu statusu
- Izvērtēt klientu uzvedību, atklāt jaunas vajadzības un sagatavot prioritāro klientu analīzes pārskatus
- Koordinēt sadarbību ar uzņēmuma komandām, lai nodrošinātu efektīvus apkalpošanas risinājumus un izcilu klientu pieredzi
Prasības
- Pieredze tādu portfeļu pārvaldībā, kuros ietilpst institucionālie klienti, turīgas privātpersonas, privātās bankas klienti, kas sadarbojas ar brokeriem, nākotnes līgumu institūcijām vai komercbankām
- Pieredze darbā ar tirdzniecības platformām vai biržām tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību
- Vēlama iepriekšēja pārdošanas un klientu apkalpošanas pieredze starptautiskā finanšu vidē, piemēram, banku vai investīciju jomā
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
- Spēja efektīvi strādāt stresa apstākļos un ievērot stingrus termiņus, vienlaikus pārvaldot vairākas prioritātes
- Patiesa interese par strauji mainīgo kriptovalūtu nozari un izpratne par pašreizējām tendencēm un inovācijām
- Poļu un vācu valodas pārvaldīšana
Priekšrocības
- Study Growth Fund profesionālajai attīstībai un nepārtrauktai mācīšanās veicināšanai
- Regulāras komandas saliedēšanas aktivitātes, darbnīcas un iekšējie pasākumi
- Iespēja sadarboties globālā mērogā ar daudzveidīgu starptautisku komandu
- Karjeras izaugsmes iespējas strauji augošā globālā uzņēmumā
- Iekšējās vakances, kas atbalsta ilgtermiņa karjeras attīstību