Bybit je borza kriptovalut, ustanovljena leta 2018, ki maloprodajnim uporabnikom ponuja produkte za promptno trgovanje in trgovanje z izvedenimi finančnimi instrumenti. Njena platforma združuje kripto trge, trgovalne pare in orodja za odkrivanje digitalnih sredstev, zato podjetje deluje na stičišču kriptovalut, financ in potrošniške tehnologije. Z ekipo od 1.001 do 5.000 zaposlenih Bybit ponuja široko delovno okolje za strokovnjake, ki jih zanima razvoj izdelkov in storitev za globalni trg digitalnih sredstev.
Vodja odnosov z VIP-strankami – Francija (delo na daljavo)
Upravljajte pridobivanje VIP-strank, odnose z njimi, prilagojeno podporo in storitve računov za Bybit v Franciji. Vloga je namenjena poljsko in nemško govorečim strankam v industriji borz kriptovalut.
Opis
- Pridobivajte stranke in upravljajte odnose v globalnem VIP-portfelju
- Poljsko in nemško govorečim strankam zagotavljajte prilagojeno VIP-podporo in upravljanje računov
- Krepite in razvijajte obstoječe odnose s strankami z dosledno in proaktivno komunikacijo
- Razvijajte procese in sisteme za podporo strankam, vzpostavljajte smernice upravljanja ter spremljajte ključne statuse strank
- Ocenjujte vedenje strank, prepoznavate nastajajoče potrebe in pripravljajte analitična poročila za prednostne stranke
- Usklajujte delo z ekipami po celotnem podjetju za zagotavljanje učinkovitih servisnih rešitev in odlične uporabniške izkušnje
Zahteve
- Izkušnje z upravljanjem portfeljev, ki vključujejo institucionalne stranke, premožne posameznike, stranke zasebnega bančništva, ki sodelujejo z borznimi posredniki, terminskimi institucijami ali komercialnimi bankami
- Izkušnje s trgovalnimi platformami ali borzami so velika prednost
- Zaželene so predhodne izkušnje s prodajo in storitvami za stranke v mednarodnem finančnem okolju, kot sta bančništvo ali naložbe
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost učinkovitega dela pod pritiskom in upoštevanja kratkih rokov ob hkratnem upravljanju več prednostnih nalog
- Iskreno zanimanje za hitro spreminjajoči se sektor kriptovalut ter poznavanje aktualnih trendov in inovacij
- Tekoče znanje poljskega in nemškega jezika
Ugodnosti
- Sklad za strokovni razvoj in vseživljenjsko učenje
- Redna team building srečanja, delavnice in interni dogodki
- Priložnost za globalno sodelovanje z raznoliko mednarodno ekipo
- Priložnosti za karierni razvoj v hitro rastočem globalnem podjetju
- Interna prosta delovna mesta, ki podpirajo dolgoročni karierni razvoj