Groupe Interwayは、Sogetrelグループに属するITサービスおよびマネージドソリューションのプロバイダーです。30年以上にわたり、ITアウトソーシング、導入、フィールド保守、サービスデスク運用、ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、さまざまな組織を支援しています。システムインテグレーションの対象は、WAN、LAN、SD-WANネットワーク、決済システム、デジタルインタラクティブソリューションに及びます。また、小売、運輸、ホスピタリティ、公共コミュニティなどの分野の顧客に向けて、大規模な決済端末やキオスクの導入、サポート業務、物流も管理しています。従業員数は1,100人を超え、年間売上高は9,000万ユーロです。
営業管理マネージャー
営業管理チームを率い、受注処理、契約管理、請求業務、サービス品質を統括します。 営業部門や運用部門と連携し、業績を確認しながら業務プロセスの改善を推進します。
仕事内容
- 営業管理チームを率い、メンバーの成長を支援する。
- 個人およびチームの目標を設定する。
- 年次の業績評価とキャリア開発面談を実施する。
- 業務量を計画し、従業員のスキル向上を支援する。
- 採用活動に参加する。
- 営業管理業務を維持し、必要に応じてチームを支援する。
- 手順の遵守を徹底し、継続的な改善を図る。
- 受注処理と契約管理を統括する。
- 正確で質の高い請求業務を維持する。
- 契約上の義務と期限が守られるよう管理する。
- 部門の業績指標を設定し、進捗を追跡する。
- 複雑な依頼や苦情に対応する。
- 営業、カスタマーサービス、財務、運用、調達の各部門と連携する。
- 継続的な改善活動に貢献する。
- 請求データを確認し、請求対象業務の収益を確保する。
- 月次決算業務を支援する。
- 部門のダッシュボードを作成し、確認する。
- リスクを特定し、改善計画を主導する。
応募要件
- 経営管理、商業、営業管理関連の学士号、または同等の2～4年制高等教育課程の修了資格。
- 営業管理の実務経験5年以上（チーム管理を含む）。
- オフィスソフトおよびERPシステムの操作スキル。
- チーム管理能力。
- 顧客関係管理能力。
- 業績指標をモニタリングする能力。
- 契約、受注、請求の管理経験。
- 継続的改善およびプロジェクト管理のスキル。
- 法律に関する基礎知識。
- ERPシステムおよびMicrosoft 365の操作スキル。
- リーダーシップと、顧客サービスを重視する姿勢。
- 几帳面で整理能力があり、優先順位を付けられること。
- 優れた分析力と情報を要約する力。
- 協調性があり、主体的に行動できること。
- 勤務時間は午前9時から午後5時。
福利厚生
- 雇用主が費用の70%を負担する健康保険。
- 9.50ユーロ分の食事券。
- 年次利益分配ボーナス。
- ギフトカード。
- バケーションバウチャー。
- 会社支給のノートパソコンと携帯電話。
- 週35時間勤務。必要に応じて残業の可能性あり。
