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Groupe Interway
Groupe Interway
501 – 1 000 Employés
ConseilHôtellerieLogistique
Groupe Interway est un fournisseur de services informatiques et de solutions managées au sein du Groupe Sogetrel. Forte de plus de trois décennies d’activité, l’entreprise accompagne les organisations dans l’externalisation informatique, le déploiement, la maintenance sur site, les opérations de service desk et l’externalisation des processus métier. Ses activités d’intégration couvrent les réseaux WAN, LAN et SD-WAN, les systèmes de paiement et les solutions numériques interactives. Groupe Interway gère également des déploiements à grande échelle de terminaux de paiement et de bornes, ainsi que des opérations de support et de logistique pour des clients des secteurs du commerce, du transport, de l’hôtellerie et des collectivités publiques. L’entreprise compte plus de 1 100 employés et réalise un chiffre d’affaires annuel de 90 millions d’euros.
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Offres de l’entreprise

Responsable de l’administration des ventes

Dirige l’équipe Administration des ventes de Groupe Interway et supervise le traitement des commandes, les contrats, la facturation et la qualité de service. Coordonne les équipes commerciales et opérationnelles, suit les performances et pilote l’amélioration des processus.

FRFrance
40 000 € – 45 000 € / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : françaisAdministration
ERP

Description

  • Dirige et développe l’équipe Administration des ventes.
  • Définit les objectifs individuels et collectifs.
  • Réalise les entretiens annuels d’évaluation des performances et de développement professionnel.
  • Planifie la charge de travail et aide les collaborateurs à développer leurs compétences.
  • Participe aux recrutements.
  • Assure le fonctionnement des activités d’Administration des ventes et soutient l’équipe si nécessaire.
  • Veille au respect des procédures et à leur amélioration continue.
  • Supervise le traitement des commandes et l’administration des contrats.
  • Garantit une facturation précise et de qualité.
  • Veille au respect des obligations contractuelles et des échéances.
  • Définit et suit les indicateurs de performance du service.
  • Gère les demandes et réclamations complexes.
  • Collabore avec les équipes commerciales, Service client, Finance, Opérations et Achats.
  • Contribue aux initiatives d’amélioration continue.
  • Vérifie les données de facturation et protège le chiffre d’affaires des prestations facturables.
  • Participe aux activités de clôture financière mensuelle.
  • Prépare et examine les tableaux de bord du service.
  • Repère les risques et pilote des plans d’amélioration.

Exigences

  • Diplôme de niveau bac+2 à bac+4 ou qualification équivalente en administration des entreprises, commerce ou administration des ventes.
  • Au moins cinq ans d’expérience en Administration des ventes, avec une expérience en gestion d’équipe.
  • Maîtrise des logiciels bureautiques et des systèmes ERP.
  • Compétences en gestion d’équipe.
  • Compétences en gestion de la relation client.
  • Capacité à suivre des indicateurs de performance.
  • Expérience en gestion des contrats, des commandes et de la facturation.
  • Compétences en amélioration continue et en gestion de projet.
  • Connaissances de base en droit.
  • Maîtrise des systèmes ERP et de Microsoft 365.
  • Leadership et forte orientation service client.
  • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à définir les priorités.
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse.
  • Esprit collaboratif et proactif.
  • Horaires de travail : de 9 h à 17 h.

Avantages

  • Assurance santé, dont 70 % du coût est pris en charge par l’employeur.
  • Titres-restaurant d’une valeur de 9,50 €.
  • Prime annuelle de participation aux bénéfices.
  • Carte cadeau.
  • Chèques-vacances.
  • Ordinateur portable et téléphone professionnels.
  • Semaine de travail de 35 heures, avec possibilité d’heures supplémentaires.

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