Groupe Interway
Groupe Interway
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaOspitalità
Groupe Interway è un fornitore di servizi IT e soluzioni gestite che fa parte del Gruppo Sogetrel. Da oltre tre decenni, l’azienda supporta le organizzazioni con servizi di outsourcing IT, implementazione, manutenzione sul campo, attività di service desk e outsourcing dei processi aziendali. Il suo lavoro di integrazione comprende reti WAN, LAN e SD-WAN, sistemi di pagamento e soluzioni digitali interattive. Groupe Interway gestisce inoltre implementazioni su larga scala di dispositivi di pagamento e chioschi, operazioni di assistenza e logistica per clienti nei settori della vendita al dettaglio, dei trasporti, dell’ospitalità e delle comunità pubbliche. L’azienda impiega oltre 1.100 persone e registra un fatturato annuo di 90 milioni di euro.

Responsabile dell’amministrazione vendite

Guida il team di Amministrazione vendite di Groupe Interway e supervisiona l’elaborazione degli ordini, i contratti, la fatturazione e la qualità del servizio. Coordina i team commerciali e operativi, monitora le prestazioni e promuove il miglioramento dei processi.

Descrizione

  • Guida e sviluppa il team di Amministrazione vendite.
  • Definisce obiettivi individuali e di team.
  • Svolge revisioni annuali delle prestazioni e dello sviluppo professionale.
  • Pianifica i carichi di lavoro e aiuta i dipendenti a sviluppare le proprie competenze.
  • Partecipa ai processi di selezione.
  • Gestisce le attività di Amministrazione vendite e supporta il team quando necessario.
  • Garantisce il rispetto delle procedure e il loro costante miglioramento.
  • Supervisiona l’elaborazione degli ordini e la gestione dei contratti.
  • Garantisce una fatturazione accurata e di alta qualità.
  • Garantisce il rispetto degli obblighi contrattuali e delle scadenze.
  • Definisce e monitora gli indicatori di prestazione del reparto.
  • Gestisce richieste e reclami complessi.
  • Collabora con i team Vendite, Assistenza clienti, Finanza, Operazioni e Acquisti.
  • Contribuisce alle iniziative di miglioramento continuo.
  • Verifica i dati di fatturazione e tutela i ricavi derivanti dalle attività fatturabili.
  • Supporta le attività di chiusura finanziaria mensile.
  • Prepara e revisiona i cruscotti del reparto.
  • Individua i rischi e guida i piani di miglioramento.

Requisiti

  • Laurea o qualifica post-secondaria equivalente della durata di due-quattro anni in amministrazione aziendale, commercio o amministrazione vendite.
  • Almeno cinque anni di esperienza nell’Amministrazione vendite, inclusa la gestione di un team.
  • Padronanza dei software per ufficio e dei sistemi ERP.
  • Capacità di gestione dei team.
  • Capacità di gestione delle relazioni con i clienti.
  • Capacità di monitorare gli indicatori di prestazione.
  • Esperienza nella gestione di contratti, ordini e fatturazione.
  • Competenze di miglioramento continuo e gestione dei progetti.
  • Conoscenze di base in ambito giuridico.
  • Padronanza dei sistemi ERP e di Microsoft 365.
  • Capacità di leadership e forte orientamento al servizio clienti.
  • Precisione, organizzazione e capacità di stabilire le priorità.
  • Solide capacità analitiche e di sintesi.
  • Approccio collaborativo e proattivo.
  • Orario di lavoro: dalle 9:00 alle 17:00.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria, con il 70% del costo a carico dell’azienda.
  • Buoni pasto del valore di 9,50 €.
  • Premio annuale di partecipazione agli utili.
  • Carta regalo.
  • Buoni vacanza.
  • Computer portatile e telefono aziendali.
  • Settimana lavorativa di 35 ore, con possibilità di straordinari.

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