Hustler Marketingは、リテンションを重視したデータ主導のキャンペーンを通じて、eコマースブランドを支援するメールマーケティング会社です。メールマーケティング、SMSマーケティング、ユーザー生成コンテンツ（UGC）広告を提供し、開封率、クリック率、顧客生涯価値などのエンゲージメント指標の改善を目指した戦略を展開しています。リスト拡大、プラットフォームに応じた施策の実行、コンバージョン率最適化、厳選した顧客獲得施策を組み合わせ、リテンションマーケティングとブランド全体の成長を結び付けています。Hustler Marketingは350以上のブランドと取引しており、アカウントマネージャー1人あたりの担当クライアント数を最大3社に抑えることで、きめ細かく集中した顧客関係を支えています。
シニアデザインチームリード——EC（リモート、アルゼンチン）
Hustler MarketingのECクライアント向けに、メール、SMS、広告、GIF、動画の制作業務を含むデザイン運営を統括します。品質基準、業務量の計画、デザイナーの育成、チーム間の連携を担います。
仕事内容
- デザインチームの日々の業務を統括する
- クライアント向け成果物の高いデザイン基準を維持する
- メールおよびSMSキャンペーン、広告グラフィック、GIF、短編動画、必要に応じたランディングページをレビューする
- デザイン上の問題を特定し、明確で実行可能な指導を行う
- キャンペーンのビジュアル要件についてアカウントマネージャーを支援し、不完全なブリーフには改善を促す
- チームの稼働状況に応じて、必要な場合は自らデザインを制作する
- クライアントのブランド、業界分野、ビジュアルシステムの一貫性を保つ
- チームの週間業務量を計画し、再配分する
- 業務量の配分を監視し、クライアント向けデザイン目標の達成を確認する
- デザイン上の課題に対する最初のエスカレーション窓口となる
- チームミーティングと定期的な一対一の面談を進行する
- チームからのフィードバック、アイデア、懸念を集めて対応する
- デザイナーを指導し、新入社員のオンボーディングを支援する
- ワークショップ、チュートリアル、ドキュメントを通じて他のサービスチームとのつながりを築く
- 研修とスキル開発セッションを主導する
- ワークフロー、引き継ぎ、コミュニケーションの方法を改善する
- チームのドキュメントを作成・維持する
- Figmaの製品アップデートを把握し、関連する改善を実施する
- デザインおよびメールマーケティングの動向を把握する
- 業界のベストプラクティスをサービスディレクターとデザインチームに共有する
- サービスディレクターから割り当てられたプロジェクトを完了する
- サービスディレクターに報告し、アカウントマネージャーや他部門と連携する
応募要件
- グラフィックデザインの実務経験5年以上。そのうち少なくとも3年はメールマーケティングのデザインに携わっていること
- コンポーネントライブラリの作成・使用を含む、Figmaの高度なスキル
- Adobe Creative SuiteまたはAffinityの実務知識
- 広告グラフィック、アニメーションGIF、短編動画編集の制作経験
- さまざまなクライアント、店舗、業界分野に対して、効果的でブランドに沿った作品を示すポートフォリオ
- デザイナーのリード、育成、または調整を行った経験
- デザイン作品を評価し、正確で実行可能な書面フィードバックを提供できること
- チームの週間業務量を、急な依頼にも対応しながら配分・再編成できること
- ウェブデザインとランディングページに関する基礎知識があれば尚可
- Klaviyoまたは類似のメールマーケティングプラットフォームの使用経験があれば尚可
- Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace、Figmaの使用に慣れていること
- 英語での読み書きと会話に堪能であること
- リモート勤務の経験。タイムゾーンの異なる分散チームとの協働経験が望ましい
- 月曜日から金曜日まで、バルセロナ時間の午後3時から6時に対応・応答できること
- 週30〜35時間、または月140時間、安定して勤務できること
- 安定したインターネット接続、ノートパソコンまたはPCを用意でき、ビデオ通話に参加できること
福利厚生
- 月額固定報酬を米ドルで支給
- フルタイムの業務委託契約
- 9〜12か月ごとのパフォーマンスレビュー。初回レビューは開始から3〜6か月後に実施
- リモート勤務体制
- 国際的な分散チームと働く機会
