
Hustler Marketing هي وكالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تخدم علامات التجارة الإلكترونية من خلال حملات تركز على الاحتفاظ بالعملاء وتستند إلى البيانات. تشمل خدماتها التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، والإعلانات القائمة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، مع استراتيجيات تهدف إلى تحسين مؤشرات التفاعل مثل معدلات فتح الرسائل، ومعدلات النقر، والقيمة الدائمة للعميل. تجمع الوكالة بين تنمية قوائم المشتركين، والتنفيذ المتخصص حسب المنصة، وتحسين معدلات التحويل، وبعض جهود اكتساب العملاء، لربط تسويق الاحتفاظ بالعملاء بنمو العلامة التجارية على نطاق أوسع. تتعاون Hustler Marketing مع أكثر من 350 علامة تجارية، وتعيّن مديري حسابات بحد أقصى ثلاثة عملاء لكل مدير، مما يدعم علاقات مركزة ومخصصة مع العملاء.
قائد أول لفريق التصميم – التجارة الإلكترونية (عن بُعد، الأرجنتين)
قيادة عمليات التصميم لعملاء هاسلر ماركتنغ في التجارة الإلكترونية عبر مخرجات البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإعلانات وصور GIF والفيديو. تولّي معايير الجودة وتخطيط أعباء العمل وتطوير المصممين والتعاون بين الفرق.
الوصف
- قيادة العمليات اليومية لفريق التصميم
- الحفاظ على معايير تصميم قوية في جميع مخرجات العملاء
- مراجعة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسومات الإعلانية وصور GIF ومقاطع الفيديو القصيرة وصفحات الهبوط عند الحاجة
- تحديد مشكلات التصميم وتقديم إرشادات واضحة وقابلة للتنفيذ
- دعم مديري الحسابات في متطلبات العناصر المرئية للحملات ومراجعة الموجزات غير المكتملة
- إنشاء التصاميم مباشرة عندما تتطلب سعة الفريق ذلك
- الحفاظ على اتساق علامات العملاء التجارية ومجالاتهم وأنظمتهم المرئية
- تخطيط أعباء العمل الأسبوعية للفريق وإعادة توزيعها
- مراقبة توزيع أعباء العمل والتأكد من تحقيق أهداف تصميم العملاء
- تولي دور جهة التصعيد الأولى عند وجود عوائق في التصميم
- تيسير اجتماعات الفريق والمحادثات الفردية الدورية
- جمع ملاحظات الفريق وأفكاره ومخاوفه ومعالجتها
- إرشاد المصممين ودعم تأهيل الموظفين الجدد
- بناء علاقات مع فرق الخدمات الأخرى من خلال ورش العمل والدروس التوضيحية والتوثيق
- قيادة جلسات التدريب وتطوير القدرات
- تحسين سير العمل وعمليات التسليم وممارسات التواصل
- إنشاء وثائق الفريق وصيانتها
- متابعة تحديثات منتج Figma وتنفيذ التحسينات ذات الصلة
- البقاء على اطلاع بتطورات التصميم والتسويق عبر البريد الإلكتروني
- مشاركة أفضل ممارسات المجال مع مدير الخدمات وفريق التصميم
- إنجاز المشاريع التي يكلّف بها مدير الخدمات
- رفع التقارير إلى مدير الخدمات والعمل مع مديري الحسابات والأقسام الأخرى
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التصميم الجرافيكي، منها ثلاث سنوات على الأقل في تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني
- خبرة متقدمة في Figma، بما في ذلك إنشاء مكتبات المكونات واستخدامها
- معرفة عملية بمجموعة Adobe Creative Suite أو Affinity
- خبرة في إنشاء الرسومات الإعلانية وصور GIF المتحركة وتحرير مقاطع الفيديو القصيرة
- ملف أعمال يوضح تنفيذ أعمال فعالة ومتوافقة مع العلامة التجارية لعملاء ومتاجر ومجالات مختلفة
- خلفية في قيادة المصممين أو إرشادهم أو تنسيق أعمالهم
- القدرة على تقييم أعمال التصميم وتقديم ملاحظات مكتوبة دقيقة وقابلة للتنفيذ
- القدرة على توزيع أعباء العمل الأسبوعية للفريق وإعادة تنظيمها، بما في ذلك خلال مهلة قصيرة
- تُعد المعرفة الأساسية بتصميم الويب وصفحات الهبوط ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في Klaviyo أو منصة مشابهة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة إضافية
- الارتياح لاستخدام Slack وAsana وHubstaff وGoogle Workspace وFigma
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
- خبرة سابقة في العمل عن بُعد، ويفضل مع فرق موزعة عبر مناطق زمنية مختلفة
- التوفر وسرعة الاستجابة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 3 إلى 6 مساءً بتوقيت برشلونة
- القدرة على العمل باستمرار من 30 إلى 35 ساعة أسبوعياً أو 140 ساعة شهرياً
- اتصال موثوق بالإنترنت، وحاسوب محمول أو مكتبي، والقدرة على المشاركة في مكالمات الفيديو
المزايا
- تعويض شهري ثابت يُدفع بالدولار الأمريكي
- تعاقد بدوام كامل
- مراجعات أداء كل 9 إلى 12 شهراً، مع إجراء المراجعة الأولى بعد 3 إلى 6 أشهر
- ترتيب عمل عن بُعد
- فرصة للعمل مع فريق دولي موزع