Hustler Marketing je agentúra zameraná na e-mailový marketing, ktorá poskytuje služby e-commerce značkám prostredníctvom kampaní orientovaných na udržanie zákazníkov a založených na dátach. Jej služby zahŕňajú e-mailový marketing, SMS marketing a reklamu využívajúcu obsah vytvorený používateľmi (UGC), pričom stratégie sú navrhnuté na zlepšenie ukazovateľov zapojenia, ako sú miera otvorenia, miera prekliknutí a celoživotná hodnota zákazníka. Agentúra kombinuje rast databázy kontaktov, realizáciu špecifickú pre jednotlivé platformy, optimalizáciu miery konverzie a vybrané aktivity zamerané na získavanie zákazníkov s cieľom prepojiť retenčný marketing so širším rastom značky. Hustler Marketing spolupracuje s viac ako 350 značkami a každému account manažérovi prideľuje najviac troch klientov, čím podporuje sústredené a individuálne vzťahy s klientmi.
Senior vedúci dizajnérskeho tímu – E-commerce (na diaľku, Argentína)
Riadiť dizajnové operácie pre e-commerce klientov spoločnosti Hustler Marketing v oblasti e-mailov, SMS, reklamy, GIFov a video výstupov. Zodpovedať za štandardy kvality, plánovanie pracovného zaťaženia, rozvoj dizajnérov a spoluprácu medzi tímami.
Popis
- Riadiť každodenné operácie dizajnérskeho tímu
- Udržiavať vysoké dizajnové štandardy pri všetkých výstupoch pre klientov
- Kontrolovať e-mailové a SMS kampane, reklamné grafiky, GIFy, krátke videá a príležitostné vstupné stránky
- Identifikovať dizajnové problémy a poskytovať jasné, praktické usmernenia
- Podporovať account manažérov pri vizuálnych požiadavkách kampaní a upozorňovať na neúplné zadania
- Vytvárať dizajny priamo, keď to kapacita tímu vyžaduje
- Udržiavať konzistentnosť značiek klientov, segmentov a vizuálnych systémov
- Plánovať a upravovať týždenné pracovné zaťaženie tímu
- Sledovať rozdelenie pracovného zaťaženia a overovať plnenie dizajnových cieľov klientov
- Slúžiť ako prvý eskalačný bod pri prekážkach v dizajne
- Viesť tímové porady a pravidelné individuálne rozhovory
- Zhromažďovať a riešiť spätnú väzbu, nápady a obavy tímu
- Mentorovať dizajnérov a podporovať onboarding nových zamestnancov
- Budovať prepojenia s ostatnými servisnými tímami prostredníctvom workshopov, tutoriálov a dokumentácie
- Viesť školenia a zasadnutia zamerané na rozvoj kompetencií
- Zdokonaľovať pracovné postupy, odovzdávanie úloh a komunikačné procesy
- Vytvárať a udržiavať tímovú dokumentáciu
- Sledovať aktualizácie produktu Figma a zavádzať relevantné zlepšenia
- Sledovať vývoj v oblasti dizajnu a e-mailového marketingu
- Zdieľať osvedčené postupy z odvetvia s riaditeľom služieb a dizajnérskym tímom
- Dokončovať projekty pridelené riaditeľom služieb
- Podliehať riaditeľovi služieb a spolupracovať s account manažérmi a ďalšími oddeleniami
Požiadavky
- Minimálne päť rokov skúseností s grafickým dizajnom vrátane najmenej troch rokov zameraných na dizajn e-mailového marketingu
- Pokročilá znalosť Figmy vrátane vytvárania a používania knižníc komponentov
- Praktická znalosť Adobe Creative Suite alebo Affinity
- Skúsenosti s tvorbou reklamnej grafiky, animovaných GIFov a krátkych video úprav
- Portfólio preukazujúce efektívnu prácu v súlade so značkou pre rôznych klientov, obchody a segmenty
- Skúsenosti s vedením, mentorovaním alebo koordináciou dizajnérov
- Schopnosť posudzovať dizajnovú prácu a poskytovať presnú, praktickú písomnú spätnú väzbu
- Schopnosť prideľovať a reorganizovať týždenné pracovné zaťaženie tímu aj v krátkom čase
- Základná znalosť webdizajnu a vstupných stránok je výhodou
- Skúsenosti s Klaviyo alebo podobnou platformou e-mailového marketingu sú výhodou
- Samostatnosť pri používaní Slacku, Asany, Hubstaffu, Google Workspace a Figmy
- Plynulá písomná a hovorená angličtina
- Predchádzajúce skúsenosti s prácou na diaľku, ideálne v tímoch rozmiestnených v rôznych časových pásmach
- Dostupnosť a schopnosť reagovať od pondelka do piatka od 15:00 do 18:00 barcelonského času
- Schopnosť pravidelne pracovať 30 až 35 hodín týždenne alebo 140 hodín mesačne
- Spoľahlivé internetové pripojenie, notebook alebo počítač a možnosť zúčastňovať sa videohovorov
Benefity
- Mesačná fixná odmena vyplácaná v USD
- Spolupráca na plný úväzok ako kontraktor
- Hodnotenie výkonu každých 9 až 12 mesiacov, pričom prvé hodnotenie prebehne po 3 až 6 mesiacoch
- Práca na diaľku
- Príležitosť pracovať v medzinárodnom distribuovanom tíme