Hustler Marketing היא סוכנות לשיווק בדוא״ל המשרתת מותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קמפיינים ממוקדי שימור ומבוססי נתונים. שירותיה כוללים שיווק בדוא״ל, שיווק ב-SMS ופרסום המבוסס על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), עם אסטרטגיות שנועדו לשפר מדדי מעורבות כגון שיעורי פתיחה, שיעורי הקלקה וערך חיי הלקוח. הסוכנות משלבת הגדלת רשימות תפוצה, ביצוע המותאם לפלטפורמה, אופטימיזציה של שיעורי המרה ומאמצים נבחרים לרכישת לקוחות, כדי לחבר בין שיווק לשימור לקוחות לבין צמיחה רחבה יותר של המותג. Hustler Marketing עובדת עם יותר מ-350 מותגים ומקצה מנהלי לקוחות לשלושה לקוחות לכל היותר, כדי לתמוך בקשרי לקוחות ממוקדים ומותאמים אישית.
ראש צוות עיצוב בכיר – מסחר אלקטרוני (עבודה מרחוק, ארגנטינה)
הובלת פעילות העיצוב עבור לקוחות המסחר האלקטרוני של Hustler Marketing, כולל תוצרים לדוא״ל, SMS, פרסום, GIF ווידאו. אחריות על תקני איכות, תכנון עומסי עבודה, פיתוח מעצבים ושיתוף פעולה בין צוותים.
תיאור
- הובלת הפעילות היומיומית של צוות העיצוב
- שמירה על תקני עיצוב גבוהים בכל תוצרי הלקוחות
- סקירת קמפיינים בדוא״ל וב-SMS, גרפיקות פרסומיות, קובצי GIF, סרטונים קצרים ודפי נחיתה מזדמנים
- זיהוי בעיות עיצוב ומתן הנחיות ברורות ויישומיות
- תמיכה במנהלי החשבונות בדרישות הוויזואליות של הקמפיינים וערעור על בריפים חלקיים
- יצירת עיצובים באופן ישיר כאשר קיבולת הצוות מחייבת זאת
- שמירה על עקביות המותגים, התחומים והמערכות הוויזואליות של הלקוחות
- תכנון ואיזון מחדש של עומס העבודה השבועי של הצוות
- מעקב אחר חלוקת עומסי העבודה ווידוא עמידה ביעדי העיצוב של הלקוחות
- שמשת כנקודת ההסלמה הראשונה לחסמי עיצוב
- הנחיית ישיבות צוות ושיחות אישיות מחזוריות
- איסוף משוב, רעיונות וחששות של הצוות וטיפול בהם
- חניכת מעצבים ותמיכה בקליטת עובדים חדשים
- בניית קשרים עם צוותי שירות אחרים באמצעות סדנאות, הדרכות ותיעוד
- הובלת מפגשי הדרכה ופיתוח יכולות
- שיפור תהליכי העבודה, העברת המשימות ודרכי התקשורת
- יצירה ותחזוקה של תיעוד הצוות
- מעקב אחר עדכוני מוצרי Figma והטמעת שיפורים רלוונטיים
- התעדכנות בהתפתחויות בעיצוב ובשיווק בדוא״ל
- שיתוף שיטות עבודה מומלצות בענף עם מנהל השירות וצוות העיצוב
- השלמת פרויקטים שהוקצו על ידי מנהל השירות
- דיווח למנהל השירות ועבודה עם מנהלי חשבונות ומחלקות אחרות
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב גרפי, כולל לפחות שלוש שנים בהתמקדות בעיצוב שיווק בדוא״ל
- שליטה מתקדמת ב-Figma, כולל יצירה ושימוש בספריות רכיבים
- ידע מעשי ב-Adobe Creative Suite או Affinity
- ניסיון ביצירת גרפיקות פרסומיות, קובצי GIF מונפשים ועריכות וידאו קצרות
- תיק עבודות המדגים עבודה אפקטיבית ותואמת למותג עבור לקוחות, חנויות ותחומים שונים
- רקע בהובלה, חניכה או תיאום של מעצבים
- יכולת להעריך עבודות עיצוב ולספק משוב כתוב מדויק ויישומי
- יכולת להקצות ולארגן מחדש את עומס העבודה השבועי של הצוות, גם בהתראה קצרה
- ידע בסיסי בעיצוב אתרים ובדפי נחיתה מהווה יתרון
- ניסיון עם Klaviyo או פלטפורמה דומה לשיווק בדוא״ל מהווה יתרון
- נוחות בשימוש ב-Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ו-Figma
- שליטה מלאה באנגלית בכתב ובעל פה
- ניסיון קודם בעבודה מרחוק, רצוי עם צוותים הפרוסים על פני אזורי זמן שונים
- זמינות ותגובה מהירה בימים שני עד שישי, בין 15:00 ל-18:00 לפי שעון ברצלונה
- יכולת לעבוד באופן עקבי 30 עד 35 שעות בשבוע, או 140 שעות בחודש
- חיבור אינטרנט אמין, מחשב נייד או נייח, ויכולת להשתתף בשיחות וידאו
הטבות
- תגמול חודשי בתעריף קבוע המשולם בדולרים אמריקאיים
- התקשרות כקבלן במשרה מלאה
- הערכת ביצועים מדי 9 עד 12 חודשים, כאשר ההערכה הראשונה תתקיים לאחר 3 עד 6 חודשים
- מתכונת עבודה מרחוק
- הזדמנות לעבוד עם צוות בינלאומי ומבוזר