Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing là một đại lý tiếp thị qua email phục vụ các thương hiệu thương mại điện tử bằng những chiến dịch tập trung vào duy trì khách hàng và dựa trên dữ liệu. Các dịch vụ của công ty gồm tiếp thị qua email, tiếp thị qua SMS và quảng cáo nội dung do người dùng tạo (UGC), với các chiến lược được thiết kế để cải thiện những chỉ số tương tác như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và giá trị vòng đời khách hàng. Đại lý kết hợp việc phát triển danh sách liên hệ, triển khai theo từng nền tảng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và một số hoạt động thu hút khách hàng nhằm kết nối tiếp thị duy trì với tăng trưởng thương hiệu trên diện rộng. Hustler Marketing hợp tác với hơn 350 thương hiệu và phân công mỗi quản lý khách hàng phụ trách tối đa ba khách hàng, qua đó hỗ trợ mối quan hệ tập trung và phù hợp với từng khách hàng.

Trưởng nhóm thiết kế cấp cao – Thương mại điện tử (Làm việc từ xa, Argentina)

Điều hành hoạt động thiết kế cho các khách hàng thương mại điện tử của Hustler Marketing trên nhiều hạng mục email, SMS, quảng cáo, GIF và video. Chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn chất lượng, phân bổ khối lượng công việc, phát triển nhà thiết kế và phối hợp giữa các nhóm.

Mô tả

  • Điều hành hoạt động hằng ngày của Nhóm Thiết kế
  • Duy trì các tiêu chuẩn thiết kế cao trong mọi sản phẩm bàn giao cho khách hàng
  • Đánh giá chiến dịch email và SMS, đồ họa quảng cáo, GIF, video ngắn và đôi khi cả trang đích
  • Xác định vấn đề thiết kế và đưa ra hướng dẫn rõ ràng, có thể hành động
  • Hỗ trợ Account Manager về yêu cầu hình ảnh cho chiến dịch và phản biện các bản tóm tắt chưa đầy đủ
  • Trực tiếp tạo thiết kế khi năng lực của nhóm cần được bổ sung
  • Duy trì tính nhất quán của thương hiệu, lĩnh vực và hệ thống hình ảnh của khách hàng
  • Lập kế hoạch và cân đối lại khối lượng công việc hằng tuần của nhóm
  • Theo dõi việc phân bổ công việc và xác nhận các mục tiêu thiết kế cho khách hàng được hoàn thành
  • Là đầu mối đầu tiên tiếp nhận các vấn đề thiết kế cần được xử lý
  • Điều phối các cuộc họp nhóm và các buổi trao đổi một-một định kỳ
  • Thu thập và giải quyết phản hồi, ý tưởng và mối quan tâm của nhóm
  • Cố vấn cho các nhà thiết kế và hỗ trợ hội nhập nhân sự mới
  • Xây dựng kết nối với các nhóm dịch vụ khác thông qua hội thảo, hướng dẫn và tài liệu
  • Dẫn dắt các buổi đào tạo và phát triển năng lực
  • Cải tiến quy trình, việc bàn giao và phương thức giao tiếp
  • Tạo và duy trì tài liệu của nhóm
  • Theo dõi các cập nhật sản phẩm của Figma và triển khai những cải tiến phù hợp
  • Cập nhật các xu hướng phát triển trong thiết kế và tiếp thị qua email
  • Chia sẻ các phương pháp hay nhất trong ngành với Giám đốc Dịch vụ và Nhóm Thiết kế
  • Hoàn thành các dự án do Giám đốc Dịch vụ giao
  • Báo cáo cho Giám đốc Dịch vụ và làm việc với Account Manager cùng các phòng ban khác

Yêu cầu

  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm thiết kế đồ họa, trong đó có tối thiểu ba năm tập trung vào thiết kế tiếp thị qua email
  • Thành thạo Figma ở cấp độ nâng cao, bao gồm việc tạo và sử dụng thư viện thành phần
  • Có kiến thức thực tế về Adobe Creative Suite hoặc Affinity
  • Có kinh nghiệm tạo đồ họa quảng cáo, GIF động và chỉnh sửa video ngắn
  • Portfolio thể hiện khả năng tạo sản phẩm hiệu quả, nhất quán với thương hiệu cho nhiều khách hàng, cửa hàng và lĩnh vực khác nhau
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt, cố vấn hoặc điều phối các nhà thiết kế
  • Có khả năng đánh giá sản phẩm thiết kế và đưa ra phản hồi bằng văn bản chính xác, có thể hành động
  • Có khả năng phân bổ và sắp xếp lại khối lượng công việc hằng tuần của nhóm, kể cả trong thời gian ngắn
  • Có kiến thức cơ bản về thiết kế web và trang đích là một lợi thế
  • Có kinh nghiệm với Klaviyo hoặc nền tảng tiếp thị qua email tương tự là một lợi thế
  • Thoải mái sử dụng Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace và Figma
  • Thông thạo tiếng Anh viết và nói
  • Có kinh nghiệm làm việc từ xa, ưu tiên từng làm việc với các nhóm phân tán theo nhiều múi giờ
  • Có mặt và phản hồi nhanh từ thứ Hai đến thứ Sáu, trong khoảng 3 đến 6 giờ chiều theo giờ Barcelona
  • Có thể làm việc ổn định 30 đến 35 giờ mỗi tuần hoặc 140 giờ mỗi tháng
  • Có kết nối internet đáng tin cậy, máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn và khả năng tham gia các cuộc gọi video

Phúc lợi

  • Mức thù lao cố định hằng tháng được thanh toán bằng USD
  • Hợp tác theo hình thức nhà thầu toàn thời gian
  • Đánh giá hiệu suất mỗi 9 đến 12 tháng, với lần đánh giá đầu tiên sau 3 đến 6 tháng
  • Hình thức làm việc từ xa
  • Cơ hội làm việc với đội ngũ quốc tế phân tán