Hustler Marketing je agentura e-mailového marketingu, která pro e-commerce značky vytváří kampaně zaměřené na retenci a založené na datech. Mezi její služby patří e-mailový marketing, SMS marketing a reklama s uživatelsky vytvořeným obsahem (UGC), přičemž strategie jsou navrženy tak, aby zlepšovaly ukazatele zapojení, jako jsou míra otevření, míra prokliků a celoživotní hodnota zákazníka. Agentura kombinuje růst databáze kontaktů, realizaci kampaní na konkrétních platformách, optimalizaci konverzního poměru a vybrané aktivity zaměřené na získávání zákazníků, čímž propojuje retenční marketing s širším růstem značky. Hustler Marketing spolupracuje s více než 350 značkami a každému account managerovi přiděluje nejvýše tři klienty, což podporuje soustředěné a individuálně přizpůsobené vztahy s klienty.
Seniorní vedoucí designového týmu — e-commerce (na dálku, Argentina)
Veďte designové operace pro e-commerce klienty společnosti Hustler Marketing v oblasti e-mailů, SMS, reklamních materiálů, GIFů a videí. Odpovídejte za standardy kvality, plánování vytížení, rozvoj designérů a spolupráci mezi týmy.
Popis
- Veďte každodenní provoz designového týmu
- Udržujte vysoké designové standardy u všech materiálů pro klienty
- Kontrolujte e-mailové a SMS kampaně, reklamní grafiku, GIFy, krátká videa a příležitostné landing pages
- Identifikujte designové problémy a poskytujte jasné, praktické pokyny
- Podporujte Account Managery při řešení vizuálních požadavků kampaní a upozorňujte na neúplné briefy
- Vytvářejte design přímo, pokud to vyžaduje vytížení týmu
- Udržujte konzistenci značek klientů, segmentů a vizuálních systémů
- Plánujte a vyvažujte týdenní vytížení týmu
- Sledujte rozdělení práce a ověřujte plnění designových cílů klientů
- Buďte první eskalační instancí pro překážky v designu
- Veďte týmové schůzky a pravidelné individuální rozhovory
- Shromažďujte a řešte zpětnou vazbu, nápady a obavy týmu
- Mentorujte designéry a podporujte zaškolování nových zaměstnanců
- Budujte vztahy s ostatními servisními týmy prostřednictvím workshopů, tutoriálů a dokumentace
- Veďte školení a setkání zaměřená na rozvoj kompetencí
- Zlepšujte pracovní postupy, předávání úkolů a komunikační postupy
- Vytvářejte a udržujte týmovou dokumentaci
- Sledujte aktualizace produktu Figma a zavádějte relevantní zlepšení
- Sledujte vývoj v oblasti designu a e-mailového marketingu
- Sdílejte oborové osvědčené postupy s ředitelem služeb a designovým týmem
- Dokončujte projekty zadané ředitelem služeb
- Podléhejte řediteli služeb a spolupracujte s Account Managery a dalšími odděleními
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s grafickým designem, z toho alespoň tři roky zaměřené na design pro e-mailový marketing
- Pokročilá znalost Figmy včetně vytváření a používání knihoven komponent
- Pracovní znalost Adobe Creative Suite nebo Affinity
- Zkušenost s tvorbou reklamní grafiky, animovaných GIFů a krátkých videoúprav
- Portfolio prokazující efektivní práci v souladu se značkou pro různé klienty, obchody a segmenty
- Zkušenost s vedením, mentoringem nebo koordinací designérů
- Schopnost posuzovat designovou práci a poskytovat přesnou, praktickou písemnou zpětnou vazbu
- Schopnost přidělovat a reorganizovat týdenní vytížení týmu, a to i v krátkém předstihu
- Základní znalost webdesignu a landing pages je výhodou
- Zkušenost s Klaviyo nebo podobnou platformou pro e-mailový marketing je výhodou
- Jistota při používání Slacku, Asany, Hubstaffu, Google Workspace a Figmy
- Plynulá písemná i mluvená angličtina
- Předchozí zkušenost s prací na dálku, ideálně v týmech rozložených napříč časovými pásmy
- Dostupnost a rychlá reakce od pondělí do pátku mezi 15:00 a 18:00 barcelonského času
- Možnost stabilně pracovat 30 až 35 hodin týdně nebo 140 hodin měsíčně
- Spolehlivé internetové připojení, notebook nebo počítač a možnost účastnit se videohovorů
Benefity
- Pevná měsíční odměna vyplácená v USD
- Plný úvazek na kontrakt
- Hodnocení výkonu každých 9 až 12 měsíců, první hodnocení po 3 až 6 měsících
- Práce na dálku
- Možnost pracovat v mezinárodním distribuovaném týmu