
Hustler Marketing es una agencia de marketing por correo electrónico que presta servicios a marcas de comercio electrónico mediante campañas centradas en la retención y basadas en datos. Sus servicios incluyen marketing por correo electrónico, marketing por SMS y publicidad con contenido generado por usuarios (UGC), con estrategias diseñadas para mejorar métricas de interacción como las tasas de apertura, las tasas de clics y el valor del ciclo de vida del cliente. La agencia combina el crecimiento de listas de contactos, la ejecución específica para cada plataforma, la optimización de la tasa de conversión y determinadas iniciativas de adquisición de clientes para conectar el marketing de retención con el crecimiento general de la marca. Hustler Marketing trabaja con más de 350 marcas y asigna a cada gestor de cuentas un máximo de tres clientes, lo que favorece relaciones con los clientes centradas y adaptadas a sus necesidades.
Líder sénior del equipo de diseño – Comercio electrónico (Remoto, Argentina)
Lidera las operaciones de diseño para los clientes de comercio electrónico de Hustler Marketing en entregables de email, SMS, publicidad, GIF y video. Supervisa los estándares de calidad, la planificación de la carga de trabajo, el desarrollo de diseñadores y la colaboración entre equipos.
Descripción
- Liderar las operaciones diarias del equipo de diseño
- Mantener altos estándares de diseño en los entregables para clientes
- Revisar campañas de email y SMS, gráficos publicitarios, GIF, videos cortos y, ocasionalmente, páginas de destino
- Identificar problemas de diseño y proporcionar orientación clara y práctica
- Apoyar a los Account Managers con los requisitos visuales de las campañas y cuestionar los briefs incompletos
- Crear diseños directamente cuando la capacidad del equipo lo requiera
- Mantener la coherencia de las marcas, los nichos y los sistemas visuales de los clientes
- Planificar y redistribuir la carga de trabajo semanal del equipo
- Supervisar la asignación de trabajo y confirmar que se cumplan los objetivos de diseño de los clientes
- Ser el primer punto de escalamiento para los bloqueos de diseño
- Facilitar reuniones de equipo y conversaciones individuales periódicas
- Recopilar y abordar los comentarios, las ideas y las inquietudes del equipo
- Guiar a los diseñadores y apoyar la incorporación de nuevas contrataciones
- Crear vínculos con otros equipos de servicios mediante talleres, tutoriales y documentación
- Liderar sesiones de formación y desarrollo de capacidades
- Perfeccionar los flujos de trabajo, las transferencias y las prácticas de comunicación
- Crear y mantener la documentación del equipo
- Seguir las actualizaciones de Figma e implementar las mejoras pertinentes
- Mantenerse al día sobre las novedades del diseño y el marketing por email
- Compartir las mejores prácticas del sector con el Service Director y el equipo de diseño
- Completar los proyectos asignados por el Service Director
- Informar al Service Director y trabajar con los Account Managers y otros departamentos
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en diseño gráfico, incluidos como mínimo tres años centrados en diseño para email marketing
- Dominio avanzado de Figma, incluida la creación y el uso de bibliotecas de componentes
- Conocimientos prácticos de Adobe Creative Suite o Affinity
- Experiencia creando gráficos publicitarios, GIF animados y ediciones de videos cortos
- Un portafolio que demuestre trabajos eficaces y acordes con la marca para distintos clientes, tiendas y nichos
- Experiencia liderando, guiando o coordinando diseñadores
- Capacidad para evaluar trabajos de diseño y proporcionar comentarios escritos precisos y prácticos
- Capacidad para asignar y reorganizar la carga de trabajo semanal de un equipo, incluso con poca antelación
- Se valoran conocimientos básicos de diseño web y páginas de destino
- Se valora la experiencia con Klaviyo o una plataforma similar de email marketing
- Comodidad utilizando Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace y Figma
- Inglés escrito y hablado fluido
- Experiencia previa trabajando de forma remota, preferiblemente con equipos distribuidos en distintas zonas horarias
- Disponibilidad y capacidad de respuesta de lunes a viernes de 15:00 a 18:00, hora de Barcelona
- Capacidad para trabajar de forma constante entre 30 y 35 horas semanales, o 140 horas al mes
- Conexión a Internet fiable, un portátil o PC y capacidad para participar en videollamadas
Beneficios
- Compensación mensual fija pagada en USD
- Colaboración como contratista a tiempo completo
- Evaluaciones de desempeño cada 9 a 12 meses, con la primera evaluación después de 3 a 6 meses
- Modalidad de trabajo remoto
- Oportunidad de trabajar con un equipo internacional distribuido