Hustler Marketing on sähköpostimarkkinointitoimisto, joka palvelee verkkokauppabrändejä asiakassuhteiden säilyttämiseen keskittyvillä, dataohjatuilla kampanjoilla. Sen palveluihin kuuluvat sähköpostimarkkinointi, tekstiviestimarkkinointi ja käyttäjien tuottamaa sisältöä (UGC) hyödyntävä mainonta. Strategioiden tavoitteena on parantaa sitoutumisen mittareita, kuten avausprosentteja, klikkausprosentteja ja asiakkaan elinkaariarvoa. Toimisto yhdistää tilaajalistojen kasvattamisen, alustakohtaisen toteutuksen, konversioasteen optimoinnin ja valikoidut asiakashankinnan toimet yhdistääkseen asiakassuhdemarkkinoinnin laajempaan brändin kasvuun. Hustler Marketing työskentelee yli 350 brändin kanssa, ja kullekin asiakkuuspäällikölle osoitetaan enintään kolme asiakasta, mikä tukee keskittyneitä ja räätälöityjä asiakassuhteita.
Suunnittelutiimin seniorivetäjä – verkkokauppa (etätyö, Argentiina)
Johda Hustler Marketingin verkkokauppa-asiakkaiden suunnittelutoimintaa sähköposti-, tekstiviesti-, mainos-, GIF- ja videomateriaalien parissa. Vastaat laatustandardeista, työmäärän suunnittelusta, suunnittelijoiden kehittämisestä ja tiimien välisestä yhteistyöstä.
Kuvaus
- Johda suunnittelutiimin päivittäistä toimintaa
- Ylläpidä korkeita suunnittelustandardeja kaikissa asiakastoimituksissa
- Tarkista sähköposti- ja tekstiviestikampanjat, mainosgrafiikat, GIF-animaatiot, lyhytvideot ja ajoittain laskeutumissivut
- Tunnista suunnitteluongelmat ja anna selkeää, käytännöllistä ohjausta
- Tue asiakkuuspäälliköitä kampanjoiden visuaalisissa tarpeissa ja kyseenalaista puutteelliset briiffit
- Luo tarvittaessa itse suunnitelmia, kun tiimin kapasiteetti sitä edellyttää
- Pidä asiakasbrändit, toimialat ja visuaaliset järjestelmät johdonmukaisina
- Suunnittele ja tasapainota tiimin viikoittainen työkuorma
- Seuraa työmäärän jakautumista ja varmista, että asiakkaiden suunnittelutavoitteet saavutetaan
- Toimi suunnittelun esteiden ensisijaisena eskalointipisteenä
- Järjestä tiimikokouksia ja säännöllisiä kahdenkeskisiä keskusteluja
- Kerää tiimin palautetta, ideoita ja huolenaiheita sekä käsittele niitä
- Mentoroi suunnittelijoita ja tue uusien työntekijöiden perehdytystä
- Rakenna yhteyksiä muihin palvelutiimeihin työpajojen, opastusten ja dokumentaation avulla
- Johda koulutus- ja osaamisen kehittämisen sessioita
- Kehitä työnkulkuja, luovutuksia ja viestintäkäytäntöjä
- Luo ja ylläpidä tiimin dokumentaatiota
- Seuraa Figma-tuotteen päivityksiä ja ota käyttöön olennaisia parannuksia
- Pysy ajan tasalla suunnittelun ja sähköpostimarkkinoinnin kehityksestä
- Jaa alan parhaat käytännöt palvelujohtajan ja suunnittelutiimin kanssa
- Suorita palvelujohtajan osoittamat projektit
- Raportoi palvelujohtajalle ja työskentele asiakkuuspäälliköiden sekä muiden osastojen kanssa
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus graafisesta suunnittelusta, mukaan lukien vähintään kolme vuotta sähköpostimarkkinoinnin suunnittelun parissa
- Edistynyt Figma-osaaminen, mukaan lukien komponenttikirjastojen luominen ja käyttö
- Työskentelytason tuntemus Adobe Creative Suitesta tai Affinitysta
- Kokemusta mainosgrafiikoiden, animoitujen GIF-kuvien ja lyhyiden videoeditointien luomisesta
- Portfolio, joka osoittaa tehokasta ja brändin mukaista työskentelyä erilaisten asiakkaiden, kauppojen ja toimialojen parissa
- Kokemusta suunnittelijoiden johtamisesta, mentoroinnista tai koordinoinnista
- Kyky arvioida suunnittelutyötä ja antaa täsmällistä, käytännöllistä kirjallista palautetta
- Kyky jakaa ja järjestellä tiimin viikoittainen työkuorma uudelleen myös lyhyellä varoitusajalla
- Perustuntemus verkkosuunnittelusta ja laskeutumissivuista katsotaan eduksi
- Kokemus Klaviyosta tai vastaavasta sähköpostimarkkinointialustasta katsotaan eduksi
- Sujuva Slackin, Asanan, Hubstaffin, Google Workspacen ja Figman käyttö
- Sujuva englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito
- Aiempi kokemus etätyöstä, mieluiten aikavyöhykkeittäin hajautetuissa tiimeissä
- Valmius ja reagointikyky maanantaista perjantaihin klo 15–18 Barcelonan aikaa
- Valmius työskennellä säännöllisesti 30–35 tuntia viikossa tai 140 tuntia kuukaudessa
- Luotettava internetyhteys, kannettava tietokone tai PC sekä mahdollisuus osallistua videopuheluihin
Edut
- Kiinteä kuukausikorvaus Yhdysvaltain dollareina
- Kokoaikainen toimeksiantosuhde
- Suoritusarvioinnit 9–12 kuukauden välein; ensimmäinen arviointi 3–6 kuukauden jälkeen
- Etätyöjärjestely
- Mahdollisuus työskennellä kansainvälisessä, hajautetussa tiimissä