Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Starszy lider zespołu projektowego — e-commerce (zdalnie, Argentyna)
Kieruj operacjami projektowymi dla klientów Hustler Marketing z branży e-commerce: twórz materiały email, SMS, reklamowe, GIF-y i wideo. Odpowiadaj za standardy jakości, planowanie obciążenia, rozwój projektantów i współpracę między zespołami.
Opis
- Kieruj codziennymi działaniami zespołu projektowego
- Utrzymuj wysokie standardy projektowania we wszystkich materiałach dla klientów
- Weryfikuj kampanie email i SMS, grafiki reklamowe, GIF-y, krótkie filmy i okazjonalne landing page’e
- Identyfikuj problemy projektowe i udzielaj jasnych, praktycznych wskazówek
- Wspieraj Account Managerów w zakresie wymagań wizualnych kampanii i kwestionuj niekompletne briefy
- Twórz projekty bezpośrednio, gdy wymaga tego obciążenie zespołu
- Dbaj o spójność marek klientów, nisz i systemów wizualnych
- Planuj i równoważ tygodniowe obciążenie zespołu
- Monitoruj przydział pracy i potwierdzaj realizację celów projektowych klientów
- Pełnij funkcję pierwszego punktu eskalacji w sprawach blokujących pracę projektową
- Prowadź spotkania zespołu i cykliczne rozmowy indywidualne
- Zbieraj opinie, pomysły i obawy zespołu oraz reaguj na nie
- Mentoruj projektantów i wspieraj wdrażanie nowych pracowników
- Buduj relacje z innymi zespołami usługowymi poprzez warsztaty, materiały szkoleniowe i dokumentację
- Prowadź szkolenia i sesje rozwijające kompetencje
- Udoskonalaj przepływy pracy, przekazywanie zadań i praktyki komunikacyjne
- Twórz i aktualizuj dokumentację zespołu
- Śledź aktualizacje Figma i wdrażaj odpowiednie usprawnienia
- Pozostawaj na bieżąco z rozwojem projektowania i email marketingu
- Dziel się najlepszymi praktykami branżowymi z dyrektorem ds. usług i zespołem projektowym
- Realizuj projekty przydzielone przez dyrektora ds. usług
- Raportuj do dyrektora ds. usług i współpracuj z Account Managerami oraz innymi działami
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w projektowaniu graficznym, w tym minimum trzy lata w projektowaniu na potrzeby email marketingu
- Zaawansowana znajomość Figma, w tym tworzenie i używanie bibliotek komponentów
- Praktyczna znajomość Adobe Creative Suite lub Affinity
- Doświadczenie w tworzeniu grafik reklamowych, animowanych GIF-ów i krótkich montaży wideo
- Portfolio pokazujące skuteczne, zgodne z marką projekty dla różnych klientów, sklepów i nisz
- Doświadczenie w kierowaniu, mentoringu lub koordynowaniu projektantów
- Umiejętność oceny prac projektowych i przekazywania precyzyjnych, praktycznych uwag na piśmie
- Umiejętność przydzielania i reorganizowania tygodniowego obciążenia zespołu, także z krótkim wyprzedzeniem
- Podstawowa znajomość projektowania stron internetowych i landing page’y będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z Klaviyo lub podobną platformą do email marketingu będzie dodatkowym atutem
- Swoboda w korzystaniu ze Slacka, Asany, Hubstaff, Google Workspace i Figma
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy zdalnej, najlepiej w zespołach rozproszonych w różnych strefach czasowych
- Dyspozycyjność i responsywność od poniedziałku do piątku w godzinach 15:00–18:00 czasu barcelońskiego
- Możliwość konsekwentnej pracy przez 30–35 godzin tygodniowo lub 140 godzin miesięcznie
- Niezawodny dostęp do internetu, laptop lub komputer oraz możliwość uczestniczenia w rozmowach wideo
Benefity
- Stałe miesięczne wynagrodzenie wypłacane w USD
- Pełnoetatowa współpraca na zasadzie kontraktu
- Oceny wyników co 9–12 miesięcy, pierwsza ocena po 3–6 miesiącach
- Praca zdalna
- Możliwość pracy w międzynarodowym, rozproszonym zespole