Choice Hotels International opera nel settore dell’ospitalità, con un’attività incentrata sul franchising alberghiero e un portafoglio che comprende strutture di fascia alta ed economica. L’azienda sostiene i proprietari degli hotel e le comunità locali attraverso programmi come Your Community, Your Choice e iniziative che ampliano le opportunità di proprietà per imprenditori appartenenti a gruppi sottorappresentati. Il suo impegno dichiarato per la diversità, l’equità e il coinvolgimento delle comunità orienta il suo approccio alla creazione di percorsi professionali per i collaboratori. Choice Hotels International assume personale in diverse aree aziendali; chi è interessato può consultare le opportunità attuali sul sito dedicato alle carriere.
Responsabile dell’attivazione commerciale e delle performance, marchi upscale
Migliora ricavi, quota di mercato e generazione della domanda nel portafoglio di hotel in franchising upscale di Choice Hotels. Sviluppa piani commerciali e aiuta gli hotel ad agire sulla base dei dati sulle performance, dei programmi aziendali e delle opportunità del mercato locale.
Stati Uniti114.907 $ – 135.184 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabileDescrizione
- Individua gli hotel con opportunità di migliorare ricavi, quota di mercato e generazione della domanda.
- Analizza le tendenze delle performance degli hotel, i rischi e le lacune per individuare opportunità di crescita.
- Fornisce analisi e raccomandazioni ai direttori regionali senior, ai responsabili sul territorio, ai team degli hotel e all’alta dirigenza.
- Crea e attua piani commerciali a livello di struttura per prezzi, generazione della domanda, composizione del business e crescita dei ricavi.
- Fornisce consulenza agli hotel su promozioni, prezzi, recupero dei ricavi, performance dei canali, prenotazioni dirette e distribuzione.
- Individua eventi di mercato e fattori locali che possono aumentare la domanda e la quota di mercato.
- Collabora con i direttori di area e i direttori regionali senior per definire strategie di crescita commerciale per i singoli hotel.
- Crea piani d’azione per gli hotel con performance inferiori alle attese e valuta la produzione dei clienti con tariffe negoziate.
- Collega gli hotel ai programmi, agli strumenti, alle risorse e agli esperti dell’azienda.
- Monitora l’efficacia delle raccomandazioni e gestisce i piani di attivazione, le tappe intermedie e i risultati.
- Coordina le attività con Revenue Management, Vendite globali, Marketing, Fidelizzazione, Distribuzione, Commercio digitale, Servizi di prenotazione e altri Centri di eccellenza commerciale.
- Incrementa l’adozione e l’utilizzo da parte degli hotel dei programmi che generano ricavi, come Easy Bid, DirectPay, Choice Business Direct e le future offerte.
- Crea guide operative, best practice, strumenti e risorse riutilizzabili per gli hotel.
- Fa da collegamento tra gli hotel e i team commerciali aziendali.
- Fornisce ai Revenue Manager del programma ROCS copertura aggiuntiva, supporto nelle fasi di transizione e assistenza sui progetti.
- Guida progetti di attivazione commerciale e iniziative strategiche sulle performance.
- Mantiene aggiornati i piani di progetto, i registri delle azioni e le comunicazioni con le parti interessate.
- Valuta l’efficacia delle iniziative e il ritorno sull’investimento utilizzando metriche di performance, tassi di adozione e risultati di ricavo.
- Aiuta a implementare nuove strategie commerciali, strumenti, programmi e iniziative aziendali.
- Raccomanda miglioramenti dei processi che colleghino l’esecuzione operativa ai risultati commerciali.
Requisiti
- Laurea in gestione alberghiera, economia aziendale, marketing, gestione dei ricavi o un ambito correlato, oppure esperienza equivalente.
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione dei ricavi alberghieri, strategia commerciale, vendite, marketing, operations, supporto ai franchisee o in un ambito correlato.
- Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, inclusa la capacità di trasformare i dati in raccomandazioni pratiche.
- Conoscenza operativa della gestione dei ricavi alberghieri, dei canali di distribuzione, della generazione della domanda e dei fattori che determinano le performance commerciali.
- Capacità di influenzare i risultati e promuovere le azioni senza autorità diretta.
- Ottime capacità di gestione dei progetti, organizzazione e definizione delle priorità.
- Capacità di collaborare efficacemente con proprietari, operatori, team sul territorio, partner aziendali e altri gruppi di interlocutori.
- Capacità di gestire l’incertezza e priorità concorrenti mantenendo una prospettiva strategica.
- Eccellenti capacità comunicative, di presentazione e consulenza.
- Disponibilità a viaggiare secondo le esigenze aziendali.
Benefit
- Retribuzione competitiva e copertura medica, dentistica e oculistica.
- Permessi e congedi retribuiti per festività, ferie, esigenze personali e familiari, volontariato, malattia, servizio come giurato, lutto, servizio militare e ricorrenze religiose.
- Benefici pensionistici e piani di risparmio sanitario.
- Programmi di riconoscimento dei dipendenti.
- Sconti negli hotel Choice di tutto il mondo.
- Modalità di lavoro da casa.
- Il ruolo può richiedere viaggi.