Choice Hotels International opera en el sector hotelero, con un negocio centrado en las franquicias hoteleras y una cartera que abarca alojamientos de categoría superior y económica. La empresa apoya a propietarios de hoteles y comunidades locales mediante programas como Your Community, Your Choice e iniciativas que amplían las oportunidades de propiedad para emprendedores de grupos infrarrepresentados. Su compromiso declarado con la diversidad, la equidad y la participación comunitaria influye en su enfoque para crear trayectorias profesionales para sus asociados. Choice Hotels International contrata personal en distintas áreas de su negocio; quienes estén interesados pueden consultar las vacantes actuales en su sitio de empleo.
Gerente de Activación Comercial y Rendimiento, Marcas Upscale
Mejora los ingresos, la cuota de mercado y la generación de demanda en la cartera de franquicias upscale de Choice Hotels. Diseña planes comerciales y ayuda a los hoteles a actuar basándose en datos de rendimiento, programas corporativos y oportunidades del mercado local.
Estados Unidos114.907 $ – 135.184 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Identifica hoteles con oportunidades para mejorar los ingresos, la cuota de mercado y la generación de demanda.
- Analiza tendencias de rendimiento, riesgos y brechas de los hoteles para detectar oportunidades de crecimiento.
- Ofrece análisis y recomendaciones a los directores regionales sénior, responsables de campo, equipos hoteleros y altos directivos.
- Diseña y ejecuta planes comerciales para cada establecimiento en materia de precios, generación de demanda, combinación de negocios y crecimiento de ingresos.
- Asesora a los hoteles sobre promociones, precios, recuperación de ingresos, rendimiento de canales, reservas directas y distribución.
- Identifica eventos del mercado y factores locales que puedan aumentar la demanda y la cuota de mercado.
- Colabora con directores de área y directores regionales sénior para definir estrategias de crecimiento comercial para hoteles individuales.
- Elabora planes de acción para hoteles con bajo rendimiento y evalúa la producción de cuentas negociadas.
- Conecta a los hoteles con los programas, herramientas, recursos y expertos de la empresa.
- Realiza seguimiento de la eficacia de las recomendaciones y gestiona los planes de activación, los hitos y los resultados.
- Coordina el trabajo con Gestión de Ingresos, Ventas Globales, Marketing, Fidelización, Distribución, Comercio Digital, Servicios de Reservas y otros centros de excelencia comercial.
- Aumenta la adopción y el uso por parte de los hoteles de programas que generan ingresos, como Easy Bid, DirectPay, Choice Business Direct y futuras ofertas.
- Crea guías prácticas, mejores prácticas, herramientas y recursos reutilizables para los hoteles.
- Actúa como enlace entre los hoteles y los equipos comerciales corporativos.
- Ofrece a los responsables de ingresos del programa ROCS cobertura adicional, apoyo durante transiciones y asistencia en proyectos.
- Lidera proyectos de activación comercial e iniciativas estratégicas de rendimiento.
- Mantiene actualizados los planes de proyecto, los registros de acciones y las comunicaciones con las partes interesadas.
- Evalúa la eficacia y el retorno de la inversión de las iniciativas mediante métricas de rendimiento, tasas de adopción y resultados de ingresos.
- Ayuda a implementar nuevas estrategias comerciales, herramientas, programas e iniciativas para toda la empresa.
- Recomienda mejoras de procesos que conecten la ejecución operativa con los resultados comerciales.
Requisitos
- Grado universitario en hostelería, administración de empresas, marketing, gestión de ingresos u otra disciplina relacionada, o experiencia equivalente.
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de ingresos hoteleros, estrategia comercial, ventas, marketing, operaciones, apoyo a franquicias o un ámbito relacionado.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluida la capacidad de convertir datos en recomendaciones prácticas.
- Conocimientos prácticos de gestión de ingresos hoteleros, canales de distribución, generación de demanda y factores que impulsan el rendimiento comercial.
- Capacidad para influir en los resultados e impulsar acciones sin autoridad directa.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos, organización y priorización.
- Capacidad para trabajar eficazmente con propietarios, operadores, equipos de campo, socios corporativos y otros grupos de interés.
- Capacidad para gestionar la ambigüedad y prioridades contrapuestas sin perder la perspectiva estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y asesoría.
- Disponibilidad para viajar según las necesidades del negocio.
Beneficios
- Remuneración competitiva y cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Permisos y tiempo libre remunerado para festivos, vacaciones, necesidades personales y familiares, voluntariado, enfermedad, servicio de jurado, duelo, servicio militar y observancias religiosas.
- Prestaciones de jubilación y ahorro para gastos médicos.
- Programas de reconocimiento para empleados.
- Descuentos en hoteles Choice de todo el mundo.
- Modalidad de trabajo desde una oficina en casa.
- Es posible que el puesto requiera viajar.