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Oktopost
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51 – 200 Dipendenti
Impatto socialeMarketingSaaS
Oktopost sviluppa software B2B per la gestione dei social media, che consente di pianificare e pubblicare contenuti su diversi social network e di monitorarne la copertura e le prestazioni. La piattaforma riunisce analisi, ascolto dei social media, assistenza clienti e programmi di promozione del brand da parte dei dipendenti, aiutando i team di marketing a collegare l’attività sui social ai risultati aziendali. Oktopost si integra inoltre con altri strumenti di marketing tecnologico e serve organizzazioni in settori come tecnologia, servizi finanziari e servizi legali.
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Offerte dell’azienda

Responsabile dei rinnovi dei clienti, Londra (ibrido)

Gestisci i rinnovi dei clienti e rafforza le partnership a lungo termine in Oktopost. Sostieni il successo dei clienti e individua opportunità per ampliare l’uso della piattaforma SaaS B2B per i social media dell’azienda.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Organizza incontri regolari con i clienti e fornisci assistenza continuativa dopo la vendita.
  • Crea rapporti duraturi con i clienti che favoriscano la fidelizzazione e la permanenza.
  • Gestisci i rinnovi di un portafoglio clienti diversificato.
  • Collabora con i responsabili delle soluzioni per risolvere richieste tecniche e aumentare il valore della piattaforma.
  • Valuta le esigenze dei clienti e individua opportunità di vendita aggiuntiva e incrociata.
  • Gestisci un portafoglio dedicato di clienti Oktopost.
  • Riporta alla direzione della gestione clienti.
  • Sostieni la fidelizzazione a lungo termine offrendo valore ai clienti, conoscendo a fondo i prodotti e conducendo trattative commerciali.

Requisiti

  • Da 2 a 4 anni di esperienza nella gestione clienti, nel customer success, nello sviluppo delle vendite o in un ruolo analogo a contatto con i clienti.
  • L’esperienza in un ambiente SaaS costituisce un vantaggio.
  • Ottime capacità di presentazione e comunicazione scritta e orale.
  • Ottime capacità organizzative e capacità di lavorare efficacemente sotto pressione.
  • La conoscenza di Salesforce costituisce un plus.
  • La conoscenza del marketing digitale e dei social media è un vantaggio.

Benefit

  • Retribuzione base più commissioni.
  • Programma strutturato di formazione e sviluppo professionale.
  • Modalità ibrida flessibile, con tre giorni alla settimana presso l’ufficio di Londra.
  • Assistenza sanitaria privata.
  • Eventi sociali aziendali.
  • Programmi per il benessere.
  • Politica ferie flessibile.
  • Giornate trimestrali di ricarica.
  • Conto spese mensile di 75 £.
  • Collaborazione con marchi B2B di primo piano insieme a un team qualificato.

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