Oktopost
Oktopost
51 – 200 Pracownicy
MarketingSaaSWpływ społeczny
Oktopost tworzy oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm działających w modelu B2B. Umożliwia planowanie i publikowanie treści w sieciach społecznościowych, a następnie śledzenie ich zasięgu i skuteczności. Platforma łączy analitykę, monitoring mediów społecznościowych, obsługę klienta i programy wspierające aktywność pracowników, pomagając zespołom marketingowym powiązać działania w mediach społecznościowych z wynikami biznesowymi. Oktopost integruje się również z innymi narzędziami technologii marketingowej i obsługuje organizacje z takich sektorów jak technologia, usługi finansowe i usługi prawne.

Menedżer ds. odnowień umów z klientami, Londyn (praca hybrydowa)

Zarządzaj odnowieniami umów i rozwijaj długofalowe relacje z klientami Oktopost. Wspieraj sukces klientów i wskazuj możliwości szerszego wykorzystania platformy SaaS firmy do obsługi mediów społecznościowych w modelu B2B.

Opis

  • Prowadź regularne spotkania z klientami i zapewniaj bieżące wsparcie po sprzedaży.
  • Buduj trwałe relacje z klientami, które wspierają ich utrzymanie i lojalność.
  • Zarządzaj odnowieniami umów w zróżnicowanym portfelu klientów.
  • Współpracuj z menedżerami ds. rozwiązań, aby obsługiwać zapytania techniczne i zwiększać wartość platformy.
  • Oceniaj potrzeby klientów i wyszukuj możliwości sprzedaży dodatkowej oraz krzyżowej.
  • Zarządzaj przypisanym portfelem klientów Oktopost.
  • Podlegaj dyrektorowi ds. zarządzania klientami.
  • Wspieraj długofalowe utrzymanie klientów, dbając o wartość produktu, znajomość jego możliwości i negocjacje handlowe.

Wymagania

  • 2–4 lata doświadczenia w zarządzaniu klientami, customer success, rozwoju sprzedaży lub na podobnym stanowisku związanym z obsługą klienta.
  • Doświadczenie w środowisku SaaS będzie dodatkowym atutem.
  • Bardzo dobre umiejętności prezentacyjne oraz pisemnej i ustnej komunikacji.
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność skutecznego działania pod presją.
  • Znajomość Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Wynagrodzenie podstawowe i prowizja.
  • Formalny program nauki i rozwoju.
  • Elastyczny model hybrydowy z trzema dniami pracy w tygodniu w biurze w Londynie.
  • Prywatna opieka zdrowotna.
  • Firmowe wydarzenia towarzyskie.
  • Programy wspierające dobrostan.
  • Elastyczne zasady urlopowe.
  • Kwartalne dni na regenerację.
  • Miesięczny budżet wydatków w wysokości £75.
  • Praca z czołowymi markami B2B w doświadczonym zespole.

Powiązane oferty pracy

The Key Support Services

Specjalista ds. sprzedaży członkostwa dla szkół

The Key Support Services
51 – 200 Pracownicy
B2BEdukacjaSaaS

Rozwijaj członkostwo szkół w The Key, dostawcy analiz i informacji dla sektora edukacji, prowadząc sprzedaż wychodzącą i przychodzącą. Prezentuj produkty, wyszukuj możliwości sprzedaży krzyżowej i zarządzaj lejkiem sprzedażowym w Salesforce.

Otwórz
Lloyds Banking Group

Młodszy menedżer ds. relacji z klientami z sektora bankowości dla średnich firm

Lloyds Banking Group

Wsparcie finansowania, obsługi kredytowej i rozwoju firm będących klientami brytyjskiego banku w segmencie średnich przedsiębiorstw. Praca hybrydowa w Lloyds Banking Group, w Southampton lub Andover.

Otwórz