Oktopost
Oktopost
Oktopost xây dựng phần mềm quản lý mạng xã hội B2B, hỗ trợ lập kế hoạch và đăng nội dung trên nhiều nền tảng, đồng thời theo dõi phạm vi tiếp cận và hiệu quả. Nền tảng tích hợp phân tích dữ liệu, lắng nghe mạng xã hội, chăm sóc khách hàng và vận động nhân viên chia sẻ nội dung, giúp các nhóm tiếp thị liên kết hoạt động trên mạng xã hội với kết quả kinh doanh. Oktopost cũng tích hợp với các công cụ công nghệ tiếp thị khác và phục vụ các tổ chức trong những lĩnh vực như công nghệ, dịch vụ tài chính và dịch vụ pháp lý.

Quản lý khách hàng gia hạn, London (Hybrid)

Quản lý việc gia hạn của khách hàng và củng cố quan hệ đối tác lâu dài tại Oktopost. Hỗ trợ khách hàng thành công và tìm cơ hội mở rộng mức độ sử dụng nền tảng SaaS mạng xã hội B2B.

Mô tả

  • Tổ chức các cuộc họp thường xuyên với khách hàng và hỗ trợ liên tục sau bán hàng.
  • Xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, thúc đẩy duy trì và lòng trung thành.
  • Quản lý việc gia hạn trong danh mục khách hàng đa dạng.
  • Phối hợp với Quản lý Giải pháp để xử lý yêu cầu kỹ thuật và gia tăng giá trị nền tảng.
  • Đánh giá nhu cầu khách hàng và nhận diện cơ hội bán thêm, bán chéo.
  • Quản lý danh mục khách hàng Oktopost được phân công.
  • Báo cáo cho Giám đốc Quản lý Khách hàng.
  • Hỗ trợ duy trì khách hàng lâu dài thông qua giá trị khách hàng, chuyên môn sản phẩm và đàm phán thương mại.

Yêu cầu

  • Có 2–4 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, thành công của khách hàng, phát triển bán hàng hoặc vai trò liên quan có tiếp xúc với khách hàng.
  • Có kinh nghiệm trong môi trường SaaS là một lợi thế.
  • Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Có khả năng tổ chức tốt và làm việc hiệu quả dưới áp lực.
  • Quen thuộc với Salesforce là một lợi thế.
  • Có kiến thức về tiếp thị kỹ thuật số và mạng xã hội là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Lương cơ bản cộng hoa hồng.
  • Chương trình học tập và phát triển chính quy.
  • Mô hình làm việc hybrid linh hoạt, với ba ngày mỗi tuần tại văn phòng London.
  • Chăm sóc sức khỏe tư nhân.
  • Các sự kiện giao lưu của công ty.
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe và tinh thần.
  • Chính sách nghỉ phép linh hoạt.
  • Ngày Recharge hằng quý.
  • Tài khoản chi phí 75 bảng Anh mỗi tháng.
  • Làm việc cùng các thương hiệu B2B hàng đầu trong một đội ngũ giàu năng lực.

Việc làm liên quan

Spruce

Chuyên viên kinh doanh thiết bị sưởi bơm nhiệt — Spruce

Spruce
11 – 50 Nhân viên
B2BNăng lượngSaaS

Thúc đẩy doanh số nền tảng lắp đặt bơm nhiệt của Spruce, phát triển cơ hội kinh doanh trên thị trường Vương quốc Anh. Xây dựng quy trình bán hàng và tiếp cận khách hàng là đơn vị lắp đặt, nhà sản xuất, nhà cung cấp và công ty năng lượng.

Mở
The Key Support Services

Chuyên viên kinh doanh hội viên trường học

The Key Support Services
51 – 200 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Phát triển hội viên trường học cho The Key, đơn vị cung cấp thông tin chuyên sâu về giáo dục, thông qua hoạt động bán hàng chủ động và tiếp nhận khách hàng tiềm năng. Thực hiện giới thiệu sản phẩm, tìm cơ hội bán chéo và quản lý quy trình bán hàng trên Salesforce.

Mở
Lloyds Banking Group

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cấp cao, Ngân hàng Thị trường Trung cấp

Lloyds Banking Group

Hỗ trợ hoạt động cho vay, tín dụng và tăng trưởng kinh doanh cho khách hàng ngân hàng thị trường trung cấp tại Vương quốc Anh. Vị trí kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa của Lloyds Banking Group, đặt tại Southampton hoặc Andover.

Mở
Lloyds Banking Group

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cấp cao, Ngân hàng Doanh nghiệp Tầm trung

Lloyds Banking Group

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp tầm trung của Lloyds Banking Group tại Bristol và Đông Nam nước Anh. Hỗ trợ hoạt động cho vay, tín dụng, quản lý rủi ro và tăng trưởng kinh doanh.

Mở
Lloyds Banking Group

Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng, phân khúc doanh nghiệp vừa

Lloyds Banking Group

Hỗ trợ các giải pháp tín dụng và cho vay dành cho doanh nghiệp vừa tại Lloyds Banking Group, đồng thời phát triển quan hệ khách hàng và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới tại Southampton và Andover.

Mở