LogoFresh Jobs Ahead
Oktopost
Oktopost
51 – 200 Anställda
MarknadsföringSaaSSocial påverkan
Oktopost utvecklar programvara för hantering av sociala medier inom B2B. Plattformen används för att planera och publicera innehåll i sociala nätverk samt följa dess räckvidd och resultat. Den samlar analys, social omvärldsbevakning, kundservice och medarbetarambassadörskap, så att marknadsföringsteam kan koppla aktiviteter i sociala medier till affärsresultat. Oktopost integreras också med andra verktyg inom marknadsteknik och används av organisationer inom bland annat teknik, finansiella tjänster och juridiska tjänster.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundansvarig för förnyelser, London (hybrid)

Hantera kundförnyelser och stärk långsiktiga partnerskap hos Oktopost. Stöd kundernas framgång och identifiera möjligheter att utöka användningen av företagets B2B-plattform för sociala medier som SaaS-tjänst.

GBStorbritannienHybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Håll regelbundna kundmöten och ge löpande support efter försäljningen.
  • Bygg långvariga kundrelationer som stärker kundlojaliteten och bidrar till att kunderna stannar kvar.
  • Hantera förnyelser för en varierad kundportfölj.
  • Samarbeta med lösningsansvariga för att lösa tekniska ärenden och öka plattformens värde.
  • Bedöm kundernas behov och upptäck möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning.
  • Hantera en egen portfölj med Oktopost-kunder.
  • Rapportera till direktören för kundansvar.
  • Stöd långsiktig kundlojalitet genom att skapa kundvärde, bidra med produktkunskap och hantera kommersiella förhandlingar.

Krav

  • 2–4 års erfarenhet av kundansvar, kundframgång, försäljningsutveckling eller en närliggande kundnära roll.
  • Erfarenhet av SaaS-miljö är meriterande.
  • God presentationsförmåga samt stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Välorganiserad och förmåga att arbeta effektivt under press.
  • Erfarenhet av Salesforce är meriterande.
  • Kunskap om digital marknadsföring och sociala medier är en fördel.

Förmåner

  • Grundlön plus provision.
  • Formellt program för lärande och utveckling.
  • Flexibelt hybridupplägg med tre dagar i veckan på kontoret i London.
  • Privat sjukvårdsförsäkring.
  • Sociala företagsevenemang.
  • Hälsoprogram.
  • Flexibel semesterpolicy.
  • Återhämtningsdagar varje kvartal.
  • Månatligt utgiftskonto på 75 pund.
  • Arbeta med ledande B2B-varumärken tillsammans med ett kompetent team.

Relaterade jobb

Spruce

Account Executive, försäljning av värmepumpar — Spruce

Spruce
11 – 50 Anställda
B2BEnergiSaaS
GBStorbritannien
40 000 £ – 60 000 £ / år
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Driv försäljningen av Spruces plattform för installation av värmepumpar och utveckla affärsmöjligheter på den brittiska marknaden. Bygg upp försäljningsprocesser och bearbeta installatörer, tillverkare, leverantörer och energibolag.

Öppna