Oktopost
Oktopost
Oktopost разрабатывает программное обеспечение для управления социальными сетями в B2B-сегменте: оно помогает планировать и публиковать контент в социальных сетях, а затем отслеживать его охват и эффективность. Платформа объединяет аналитику, мониторинг социальных сетей, обслуживание клиентов и программы вовлечения сотрудников, помогая маркетинговым командам связывать активность в соцсетях с бизнес-результатами. Oktopost также интегрируется с другими инструментами маркетинговых технологий и обслуживает организации в таких отраслях, как технологии, финансовые и юридические услуги.

Менеджер по продлению контрактов с клиентами, Лондон (гибридный формат)

Управляйте продлением контрактов и укрепляйте долгосрочные отношения с клиентами Oktopost. Помогайте клиентам добиваться успеха и находите возможности расширить использование B2B-платформы компании для социальных сетей.

Описание

  • Проводите регулярные встречи с клиентами и обеспечивайте поддержку после продажи.
  • Выстраивайте прочные отношения с клиентами, способствующие удержанию и лояльности.
  • Управляйте продлением контрактов в разнообразном портфеле клиентов.
  • Сотрудничайте с менеджерами по решениям, чтобы обрабатывать технические запросы и повышать ценность платформы.
  • Оценивайте потребности клиентов и выявляйте возможности для дополнительных и перекрёстных продаж.
  • Ведите выделенный портфель клиентов Oktopost.
  • Подчиняйтесь директору по управлению клиентскими аккаунтами.
  • Поддерживайте долгосрочное удержание клиентов, демонстрируя ценность продукта, экспертные знания и навыки коммерческих переговоров.

Требования

  • 2–4 года опыта в управлении клиентскими аккаунтами, работе с клиентским успехом, развитии продаж или смежной работе с клиентами.
  • Опыт работы в среде SaaS будет преимуществом.
  • Отличные навыки презентации и письменной и устной коммуникации.
  • Организованность и умение эффективно работать в условиях давления.
  • Знакомство с Salesforce будет плюсом.
  • Знание цифрового маркетинга и социальных сетей будет преимуществом.

Преимущества

  • Оклад и комиссионное вознаграждение.
  • Формальная программа обучения и развития.
  • Гибридный формат с тремя рабочими днями в неделю в офисе в Лондоне.
  • Частная медицинская страховка.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Программы заботы о благополучии.
  • Гибкая политика отпусков.
  • Дни восстановления раз в квартал.
  • Ежемесячный счёт на расходы в размере £75.
  • Работа с ведущими B2B-брендами в составе опытной команды.

Похожие вакансии

Spruce

Менеджер по продажам тепловых насосов — Spruce

Spruce
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSЭнергетика

Развивайте продажи платформы Spruce для установки тепловых насосов на рынке Великобритании. Выстраивайте процессы продаж и привлекайте клиентов среди монтажников, производителей, поставщиков и энергетических компаний.

Открыть
The Key Support Services

Менеджер по продажам членства для школ

The Key Support Services
51 – 200 Сотрудники
B2BSaaSОбразование

Развивайте школьное членство в The Key, поставщике аналитических материалов для сферы образования, используя исходящие и входящие продажи. Проводите демонстрации продуктов, находите возможности для дополнительных продаж и ведите воронку в Salesforce.

Открыть
Lloyds Banking Group

Младший менеджер по работе с клиентами среднего бизнеса в банковском секторе

Lloyds Banking Group

Поддержка кредитования, работы с кредитными рисками и развития бизнеса для британских клиентов среднего сегмента. Гибридная работа в Lloyds Banking Group, офис в Саутгемптоне или Андовере.

Открыть
Lloyds Banking Group

Ассоциированный менеджер по работе с клиентами среднего бизнеса

Lloyds Banking Group

Поддержка клиентов Lloyds Banking Group из сегмента Mid-Market в Бристоле и на юго-востоке Англии. Помощь в вопросах кредитования, оценки кредитоспособности, управления рисками и развития бизнеса.

Открыть
Lloyds Banking Group

Ассоциированный менеджер по работе с клиентами среднего бизнеса

Lloyds Banking Group

Поддерживайте кредитование и финансовые решения для компаний среднего бизнеса в Lloyds Banking Group, развивая отношения с клиентами и привлекая новый бизнес в Саутгемптоне и Андовере.

Открыть