plancraft
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51 – 200 Dipendenti
MarketingSaaS
plancraft è un'azienda SaaS che opera all'intersezione tra marketing e sviluppo web. Il suo lavoro si concentra sulle risorse front-end per i siti web di marketing e sulle integrazioni con i moduli HubSpot, inclusi layout responsive, controlli dei moduli, stati di convalida e componenti per schede delle funzionalità. Questi strumenti aiutano i team a creare pagine di marketing ed esperienze con i moduli più curate e coerenti.

Contabile clienti – da remoto in Germania

Gestisci fatturazione, incassi, riconciliazioni Stripe, IVA e chiusura mensile per la piattaforma europea di software per professionisti dell’artigianato di plancraft. Contribuisci a sviluppare processi finanziari accurati e controllati in diversi mercati.

Descrizione

  • Gestire l’intero ciclo dei crediti verso clienti, inclusi fatturazione, allocazione degli incassi, partite aperte e sottolibro clienti
  • Riconciliare il sottolibro clienti con il libro mastro durante la chiusura
  • Supervisionare accrediti Stripe, commissioni, pagamenti non riusciti, rimborsi, contestazioni e chargeback
  • Completare le riconciliazioni Stripe nell’ambito della chiusura mensile
  • Analizzare le transazioni non abbinate e le differenze di riconciliazione
  • Mantenere registri accurati dell’anzianità dei crediti e preparare i prospetti di chiusura dei crediti con il Senior R2R Accountant
  • Gestire i flussi di sollecito, le fatture scadute e il coordinamento dei passaggi a Debtist nei diversi mercati
  • Monitorare i casi di incasso, i recuperi, gli accordi transattivi e le azioni di follow-up
  • Gestire note di credito e stralci nel rispetto delle policy stabilite e dei limiti di approvazione
  • Verificare i dati dei clienti e delle fatture e applicare le regole IVA nei diversi mercati
  • Gestire le eccezioni IVA standard ed escalare i casi che richiedono chiarimenti
  • Gestire le richieste nella coda condivisa dei ticket, dando priorità all’urgenza e all’impatto finanziario
  • Risolvere i casi ordinari entro lo standard di servizio definito di 48 ore
  • Sviluppare e mantenere procedure operative standard, controlli e documentazione per i passaggi di consegne
  • Individuare errori ricorrenti e attività manuali ripetitive
  • Definire regole decisionali e supportare i test e l’implementazione di flussi di automazione e intelligenza artificiale
  • Sviluppare processi scalabili per i crediti verso clienti mentre plancraft si espande in Europa
  • Collaborare con i team Finance e Customer Success

Requisiti

  • Circa due o più anni di esperienza pratica nella contabilità clienti o in un ruolo contabile strettamente correlato
  • Inglese fluente scritto e parlato
  • Conoscenza operativa di fatturazione, allocazione degli incassi, partite aperte, solleciti, note di credito e riconciliazioni di fine mese
  • Capacità di analizzare le discrepanze e riconciliare le transazioni con le registrazioni contabili
  • Esperienza nell’utilizzo di una piattaforma di pagamento come Stripe
  • Esperienza nella riconciliazione dei dati di pagamento con un ERP o un sistema contabile
  • Approccio strutturato, accurato e proattivo al lavoro
  • A proprio agio con processi documentati e basati su ticket in un ambiente da remoto
  • Interesse per l’automazione e l’intelligenza artificiale, preservando i controlli finanziari
  • Conoscenza dell’IVA applicata ai crediti verso clienti nei mercati europei
  • Esperienza nella gestione dei crediti verso clienti in più Paesi o in un ambiente di servizi condivisi
  • Esperienza in SaaS, abbonamenti o un’altra attività digitale
  • Autorizzazione legale esistente a lavorare nell’UE o nel Paese specifico in cui ha sede il ruolo
  • La conoscenza di un’ulteriore lingua europea, come spagnolo, italiano o tedesco, costituisce un vantaggio
  • L’esperienza con Debtist, automazione o intelligenza artificiale, pulizia dei crediti scaduti, preparazione di audit, riconciliazioni storiche, migrazione di sistemi contabili, Jira, Zendesk o Notion costituisce un vantaggio

Benefit

  • Budget annuale personale per la formazione di 1.500 €
  • Due giorni di permesso formativo retribuito
  • MacBook e cuffie premium
  • Hardware e strumenti necessari per il lavoro quotidiano
  • Modalità di lavoro flessibili da remoto, ibride, dall’estero o in sede
  • Possibilità di lavorare da qualsiasi parte del mondo per un massimo di due mesi
  • 30 giorni di ferie all’anno sulla base di una settimana lavorativa di cinque giorni
  • Giorno libero il 24 dicembre
  • Quattro settimane all’anno dedicate a grandi eventi del team
  • Incontri informali mensili in sede e da remoto
  • Una cultura del riconoscimento che celebra i risultati
  • Gerarchia piatta e ambiente di lavoro basato sulla fiducia
  • Revisioni della crescita a 360 gradi ogni sei mesi
  • Programmi mirati di sviluppo
  • Strumenti e flussi di lavoro interni supportati dall’intelligenza artificiale
  • Ambiente di lavoro internazionale
  • Non viene fornita sponsorizzazione per visti o permessi di lavoro

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