plancraft er et SaaS-selskap som opererer i skjæringspunktet mellom markedsføring og webutvikling. Arbeidet deres er sentrert rundt frontend-elementer for markedsføringsnettsteder og HubSpot-integrasjoner for skjemaer, inkludert responsive oppsett, skjemakontroller, valideringstilstander og komponenter for funksjonskort. Disse verktøyene hjelper team med å lage mer gjennomarbeidede og enhetlige markedssider og skjemaløsninger.
Regnskapsmedarbeider for kundefordringer – fjernarbeid i Tyskland
Ha ansvar for fakturering, innfordring, Stripe-avstemming, merverdiavgift og månedsavslutning for plancrafts europeiske programvareplattform for håndverksbedrifter. Bidra til å skalere nøyaktige og kontrollerte økonomiprosesser på tvers av flere markeder.
Beskrivelse
- Håndtere hele prosessen for kundefordringer, inkludert fakturering, matching av innbetalinger, åpne poster og reskontroen for kundefordringer
- Avstemme reskontroen for kundefordringer mot hovedboken under månedsavslutningen
- Følge opp Stripe-utbetalinger, gebyrer, mislykkede betalinger, refusjoner, tvister og tilbakeføringer
- Gjennomføre Stripe-avstemminger som en del av månedsavslutningen
- Undersøke transaksjoner som ikke er matchet, og avvik i avstemminger
- Vedlikeholde nøyaktige aldersanalyser og utarbeide planer for månedsavslutning av kundefordringer sammen med Senior R2R Accountant
- Kjøre purringsprosesser, håndtere forfalte fakturaer og koordinere Debtist-overleveringer på tvers av markeder
- Følge opp innfordringssaker, innbetalinger, forlik og oppfølgingstiltak
- Behandle kreditnotaer og avskrivninger innenfor etablerte retningslinjer og fullmaktsgrenser
- Verifisere kunde- og fakturadata og anvende merverdiavgiftsregler på tvers av markeder
- Håndtere standardunntak fra merverdiavgiftsreglene og eskalere saker som krever avklaring
- Håndtere forespørsler i den felles sakskøen og prioritere etter hvor mye det haster og økonomisk påvirkning
- Løse rutinesaker innen den definerte servicestandarden på 48 timer
- Utarbeide og vedlikeholde standardrutiner, kontroller og dokumentasjon for overleveringer
- Identifisere tilbakevendende feil og repetitivt manuelt arbeid
- Etablere beslutningsregler og støtte testing og implementering av automatiserings- og AI-arbeidsflyter
- Utvikle skalerbare prosesser for kundefordringer etter hvert som plancraft ekspanderer i Europa
- Samarbeide med økonomi- og Customer Success-teamene
Krav
- Omtrent to eller flere års praktisk erfaring med kundefordringer eller en nært beslektet regnskapsrolle
- Flytende engelsk, skriftlig og muntlig
- Praktisk kunnskap om fakturering, matching av innbetalinger, åpne poster, purringsprosesser, kreditnotaer og avstemming ved månedsavslutning
- Evne til å undersøke avvik og avstemme transaksjoner mot regnskapsdata
- Erfaring med en betalingsplattform som Stripe
- Erfaring med å avstemme betalingsdata mot et ERP- eller regnskapssystem
- Strukturert, nøyaktig og proaktiv arbeidsform
- Komfortabel med dokumenterte, saksbaserte prosesser i et fjernarbeidsmiljø
- Interesse for automatisering og AI, samtidig som økonomiske kontroller ivaretas
- Kunnskap om merverdiavgift på kundefordringer på tvers av europeiske markeder
- Erfaring med kundefordringer i flere land eller i et shared service-miljø
- Bakgrunn fra SaaS, abonnementstjenester eller annen digital virksomhet
- Eksisterende lovlig arbeidstillatelse i EU eller i det spesifikke landet der rollen er basert
- Et annet europeisk språk, for eksempel spansk, italiensk eller tysk, er en fordel
- Erfaring med Debtist, automatisering eller AI, opprydding i gamle kundefordringer, revisjonsforberedelser, historiske avstemminger, migrering av regnskapssystem, Jira, Zendesk eller Notion er en fordel
Fordeler
- Årlig personlig læringsbudsjett på 1 500 euro
- To betalte utdanningsdager
- MacBook og premiumhodetelefoner
- Maskinvare og verktøy som kreves for det daglige arbeidet
- Fleksible arbeidsordninger med mulighet for å jobbe eksternt, hybrid, fra utlandet eller på kontoret
- Mulighet til å jobbe fra utlandet hvor som helst i verden i opptil to måneder
- 30 feriedager per år basert på en femdagers arbeidsuke
- Fri 24. desember
- Fire større uker med teameventer hvert år
- Uformelle månedlige samlinger på kontoret og eksternt
- En anerkjennelseskultur som feirer prestasjoner
- Flat struktur og arbeidsmiljø med høy tillit
- 360-graders utviklingssamtaler hver sjette måned
- Målrettede utviklingsprogrammer
- AI-støttede interne verktøy og arbeidsflyter
- Internasjonalt arbeidsmiljø
- Det tilbys ikke sponsing av visum eller arbeidstillatelse