LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
Asuransi kesehatanFarmasiLayanan kesehatan
The Cigna Group adalah perusahaan layanan kesehatan global yang beroperasi melalui Cigna Healthcare dan Evernorth Health Services. Kegiatannya memadukan layanan kesehatan, asuransi kesehatan, dan pengelolaan manfaat farmasi untuk mendukung kesehatan dan kesejahteraan pelanggan, klien, serta pasien. Perusahaan ini juga berfokus pada praktik layanan kesehatan dan kecerdasan buatan yang etis, kesetaraan kesehatan, tata kelola lingkungan dan sosial yang bertanggung jawab, serta inovasi dalam penyediaan layanan kesehatan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Supervisor Senior Pendaftaran dan Penagihan

Pimpin tim penagihan layanan kesehatan jarak jauh dan piutang Evernorth Health Services. Tingkatkan akurasi faktur, penagihan, pelatihan, penyelesaian masalah, dan modernisasi proses penagihan.

USAmerika Serikat
$62.400 – $104.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan

Deskripsi

  • Mengawasi dan mengembangkan anggota tim penagihan melalui pembinaan dan diskusi karier.
  • Menetapkan ekspektasi kinerja dan ukuran akuntabilitas.
  • Mendorong keterlibatan, kerja sama tim, dan perbaikan berkelanjutan.
  • Memimpin orientasi dan pelatihan karyawan baru serta menjaga kemahiran tim dalam sistem penagihan, proses, dan persyaratan klien.
  • Mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, menyusun rencana pengembangan, dan mengoordinasikan pelatihan silang untuk mendukung fleksibilitas dan kesinambungan bisnis.
  • Memelihara materi pelatihan, panduan kerja, dan prosedur operasi standar.
  • Mempersiapkan staf untuk produk baru, sistem, dan inisiatif modernisasi penagihan.
  • Mengawasi pembuatan faktur yang akurat dan tepat waktu serta memantau umur piutang, penagihan, dan saldo yang belum dibayar.
  • Menyelesaikan ketidaksesuaian penagihan dan masalah penerapan pembayaran, serta menangani masalah klien dan operasional yang dieskalasikan.
  • Memantau KPI untuk piutang, akurasi faktur, penagihan, eskalasi, produktivitas, layanan, pelatihan, dan kesiapan.
  • Menyiapkan laporan operasional dan keuangan untuk pimpinan dengan mengidentifikasi risiko, tren, dan peluang perbaikan.
  • Mendorong inisiatif efisiensi operasional dan peningkatan kualitas.
  • Mendukung penerapan sistem, alat, dan alur kerja baru.
  • Memimpin penerapan dan kesiapan untuk inisiatif modernisasi dan transformasi penagihan.
  • Berkolaborasi dengan tim Operasi, Layanan Klien, Keuangan, Kelayakan, Klaim, dan Implementasi.
  • Mengawasi dan mengembangkan anggota tim penagihan melalui pembinaan dan diskusi karier.
  • Menetapkan ekspektasi kinerja dan ukuran akuntabilitas.
  • Mendorong keterlibatan, kerja sama tim, dan perbaikan berkelanjutan.
  • Memimpin orientasi dan pelatihan karyawan baru serta menjaga kemahiran tim dalam sistem penagihan, proses, dan persyaratan klien.
  • Mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, menyusun rencana pengembangan, dan mengoordinasikan pelatihan silang untuk mendukung fleksibilitas dan kesinambungan bisnis.
  • Memelihara materi pelatihan, panduan kerja, dan prosedur operasi standar.

Persyaratan

  • Pengalaman dalam penagihan, piutang, operasi pendapatan, administrasi layanan kesehatan, atau operasi terkait.
  • Pengalaman sebelumnya sebagai supervisor, pemimpin, atau ketua tim.
  • Keterampilan analitis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang kuat.
  • Pengalaman menggunakan metrik operasional dan pelaporan.
  • Keterampilan komunikasi dan pengelolaan pemangku kepentingan yang kuat.
  • Pengalaman di bidang pembayar layanan kesehatan, pendaftaran, kelayakan, penagihan, atau siklus pendapatan lebih diutamakan.
  • Pengalaman memimpin perubahan organisasi atau penerapan sistem lebih diutamakan.
  • Pengalaman mengembangkan, membina, dan melatih karyawan lebih diutamakan.
  • Koneksi internet kabel broadband atau serat optik dengan kecepatan minimum unduh 10 Mbps dan unggah 5 Mbps saat bekerja dari rumah.

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk mengikuti program bonus tahunan.
  • Asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi.
  • Program kesejahteraan dan kesehatan perilaku.
  • Program 401(k).
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Setidaknya 18 hari cuti berbayar per tahun.
  • Hari libur berbayar.
  • Cuti dari pekerjaan.
  • Pengaturan kerja jarak jauh.
  • Layanan internet kabel broadband atau serat optik dengan kecepatan minimum unduh 10 Mbps dan unggah 5 Mbps diwajibkan untuk bekerja dari rumah.
  • Asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi.
  • Program kesejahteraan dan kesehatan perilaku.

Lowongan Terkait

Samsara

Spesialis Kontrak dan Penagihan Jarak Jauh

Samsara
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$84.787 – $128.250 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan
ERP

Menangani kasus penagihan dan kontrak yang rumit untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta mengoordinasikan tim untuk menyelesaikan masalah, memberikan keringanan, dan membatalkan kontrak. Mengidentifikasi masalah sistemik, mendukung kesehatan perpanjangan kontrak, dan menyempurnakan proses penagihan.

Buka