LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
HelseforsikringHelsevesenLegemidler
The Cigna Group er et globalt helseforetak som opererer gjennom Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheten kombinerer helsetjenester, helseforsikring og administrasjon av apotekytelser for å støtte helsen og velværet til kunder, klienter og pasienter. Selskapet har også fokus på etisk praksis innen helse og kunstig intelligens, likeverd i helse, ansvarlig miljømessig og sosial styring samt innovasjon i hvordan helsetjenester leveres.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior arbeidsleder for registrering og fakturering

Led Evernorth Health Services’ fjernteam for helsefakturering og kundefordringer. Forbedre fakturanøyaktighet, innkreving, opplæring, problemløsning og modernisering av faktureringen.

USUSA
62 400 $ – 104 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialist

Beskrivelse

  • Lede og utvikle medarbeidere i faktureringsteamet gjennom veiledning og karrieresamtaler.
  • Fastsette forventninger til prestasjoner og ansvarsmål.
  • Fremme engasjement, samarbeid og kontinuerlig forbedring.
  • Lede introduksjon og opplæring av nyansatte og sørge for at teamet behersker faktureringssystemer, prosesser og kundekrav.
  • Identifisere kompetansegap, utarbeide utviklingsplaner og samordne opplæring på tvers for å støtte fleksibilitet og kontinuitet i driften.
  • Vedlikeholde opplæringsmateriell, arbeidsveiledninger og standardprosedyrer.
  • Forberede medarbeiderne på nye produkter, systemer og initiativer for modernisering av faktureringen.
  • Følge opp at fakturaer er korrekte og sendes i tide, samt følge aldersfordeling for kundefordringer, innkreving og utestående saldoer.
  • Løse avvik i faktureringen og problemer med registrering av betalinger, og håndtere eskalerte kundehenvendelser og driftsutfordringer.
  • Følge nøkkeltall for kundefordringer, fakturanøyaktighet, innkreving, eskaleringer, produktivitet, service, opplæring og beredskap.
  • Utarbeide drifts- og finansrapporter for ledelsen og identifisere risikoer, trender og forbedringsmuligheter.
  • Fremme tiltak for bedre driftseffektivitet og kvalitet.
  • Støtte innføringen av nye systemer, verktøy og arbeidsflyter.
  • Lede innføring og beredskap for initiativer som moderniserer og transformerer faktureringen.
  • Samarbeide med team innen drift, kundeservice, økonomi, kvalifikasjon, skadebehandling og implementering.
  • Lede og utvikle medarbeidere i faktureringsteamet gjennom veiledning og karrieresamtaler.
  • Fastsette forventninger til prestasjoner og ansvarsmål.
  • Fremme engasjement, samarbeid og kontinuerlig forbedring.
  • Lede introduksjon og opplæring av nyansatte og sørge for at teamet behersker faktureringssystemer, prosesser og kundekrav.
  • Identifisere kompetansegap, utarbeide utviklingsplaner og samordne opplæring på tvers for å støtte fleksibilitet og kontinuitet i driften.
  • Vedlikeholde opplæringsmateriell, arbeidsveiledninger og standardprosedyrer.

Krav

  • Erfaring med fakturering, kundefordringer, inntektsdrift, helsetjenesteadministrasjon eller beslektet drift.
  • Tidligere erfaring som arbeidsleder, leder eller teamleder.
  • Gode analytiske evner samt sterke ferdigheter innen problemløsning og beslutningstaking.
  • Erfaring med driftsmålinger og rapportering.
  • Gode kommunikasjons- og interessenthåndteringsevner.
  • Erfaring med helseforsikring, registrering, kvalifikasjon, fakturering eller inntektssyklusen er en fordel.
  • Erfaring med å lede organisatoriske endringer eller systemimplementeringer er en fordel.
  • Erfaring med å utvikle, veilede og lære opp medarbeidere er en fordel.
  • Kabel- eller fiberbredbånd med minst 10 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplasting ved hjemmearbeid.

Fordeler

  • Mulighet til å delta i en årlig bonusordning.
  • Helse-, syns- og tannforsikring.
  • Programmer for velvære og psykisk helse.
  • 401(k)-ordning.
  • Livsforsikring betalt av arbeidsgiver.
  • Støtte til studieavgifter.
  • Minst 18 dager betalt fri per år.
  • Betalte helligdager.
  • Permisjon.
  • Fjernarbeid.
  • Kabel- eller fiberbredbånd med minst 10 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplasting kreves ved hjemmearbeid.
  • Helse-, syns- og tannforsikring.
  • Programmer for velvære og psykisk helse.

Relaterte jobber

Samsara

Spesialist på fjernkontrakter og fakturering

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
84 787 $ – 128 250 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialist
ERP

Løs komplekse fakturerings- og kontraktssaker for Samsaras Connected Operations Cloud ved å samordne team om rettinger, innrømmelser og oppsigelser. Identifiser systemiske problemer, bidra til gode fornyelser og forbedre faktureringsprosesser.

Åpne