The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group ialah syarikat penjagaan kesihatan global yang beroperasi melalui Cigna Healthcare dan Evernorth Health Services. Operasinya menggabungkan perkhidmatan penjagaan kesihatan, insurans kesihatan dan pengurusan manfaat farmasi untuk menyokong kesihatan serta kesejahteraan pelanggan, klien dan pesakit. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada amalan penjagaan kesihatan dan kecerdasan buatan yang beretika, kesaksamaan kesihatan, tadbir urus alam sekitar dan sosial yang bertanggungjawab, serta inovasi dalam penyampaian penjagaan.

Penyelia Kanan Pendaftaran dan Pengebilan

Memimpin pasukan pengebilan penjagaan kesihatan jarak jauh dan akaun belum terima Evernorth Health Services. Meningkatkan ketepatan invois, kutipan, latihan, penyelesaian isu dan pemodenan pengebilan.

Penerangan

  • Menyelia dan membangunkan ahli pasukan pengebilan melalui bimbingan dan perbincangan kerjaya.
  • Menetapkan jangkaan prestasi dan ukuran akauntabiliti.
  • Menggalakkan penglibatan, kerja berpasukan dan penambahbaikan berterusan.
  • Memimpin orientasi dan latihan pekerja baharu serta memastikan pasukan mahir dalam sistem pengebilan, proses dan keperluan pelanggan.
  • Mengenal pasti jurang kemahiran, menyediakan pelan pembangunan dan menyelaraskan latihan silang untuk menyokong fleksibiliti dan kesinambungan perniagaan.
  • Menyelenggara bahan latihan, panduan kerja dan prosedur operasi standard.
  • Menyediakan kakitangan untuk produk, sistem dan inisiatif pemodenan pengebilan yang baharu.
  • Memantau penginvoisan yang tepat dan tepat pada masanya serta menjejaki tempoh akaun belum terima, kutipan dan baki tertunggak.
  • Menyelesaikan percanggahan pengebilan dan isu penggunaan bayaran serta mengurus perkara pelanggan dan operasi yang dieskalasikan.
  • Menjejaki KPI bagi akaun belum terima, ketepatan invois, kutipan, eskalasi, produktiviti, perkhidmatan, latihan dan kesiapsiagaan.
  • Menyediakan laporan operasi dan kewangan untuk pihak kepimpinan dengan mengenal pasti risiko, trend dan peluang penambahbaikan.
  • Memajukan inisiatif kecekapan operasi dan penambahbaikan kualiti.
  • Menyokong pelaksanaan sistem, alat dan aliran kerja baharu.
  • Memimpin penerimaan dan kesiapsiagaan bagi inisiatif pemodenan dan transformasi pengebilan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Operasi, Perkhidmatan Pelanggan, Kewangan, Kelayakan, Tuntutan dan Pelaksanaan.
  • Menyelia dan membangunkan ahli pasukan pengebilan melalui bimbingan dan perbincangan kerjaya.
  • Menetapkan jangkaan prestasi dan ukuran akauntabiliti.
  • Menggalakkan penglibatan, kerja berpasukan dan penambahbaikan berterusan.
  • Memimpin orientasi dan latihan pekerja baharu serta memastikan pasukan mahir dalam sistem pengebilan, proses dan keperluan pelanggan.
  • Mengenal pasti jurang kemahiran, menyediakan pelan pembangunan dan menyelaraskan latihan silang untuk menyokong fleksibiliti dan kesinambungan perniagaan.
  • Menyelenggara bahan latihan, panduan kerja dan prosedur operasi standard.

Keperluan

  • Pengalaman dalam pengebilan, akaun belum terima, operasi hasil, pentadbiran penjagaan kesihatan atau operasi berkaitan.
  • Pengalaman terdahulu sebagai penyelia, pemimpin atau ketua pasukan.
  • Kemahiran analisis, penyelesaian masalah dan membuat keputusan yang kukuh.
  • Pengalaman menggunakan metrik operasi dan pelaporan.
  • Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh.
  • Pengalaman dalam pembayar penjagaan kesihatan, pendaftaran, kelayakan, pengebilan atau kitaran hasil diutamakan.
  • Pengalaman memimpin perubahan organisasi atau pelaksanaan sistem diutamakan.
  • Pengalaman membangunkan, membimbing dan melatih pekerja diutamakan.
  • Jalur lebar kabel atau internet gentian optik dengan kelajuan minimum muat turun 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps apabila bekerja dari rumah.

Faedah

  • Layak menyertai pelan bonus tahunan.
  • Insurans perubatan, penglihatan dan pergigian.
  • Program kesejahteraan dan kesihatan tingkah laku.
  • Pelan 401(k).
  • Insurans hayat yang dibayar oleh syarikat.
  • Bayaran balik yuran pengajian.
  • Sekurang-kurangnya 18 hari cuti berbayar setahun.
  • Cuti umum berbayar.
  • Cuti ketidakhadiran.
  • Aturan kerja jarak jauh.
  • Perkhidmatan internet jalur lebar kabel atau gentian optik dengan kelajuan minimum muat turun 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps diwajibkan untuk bekerja dari rumah.
  • Insurans perubatan, penglihatan dan pergigian.
  • Program kesejahteraan dan kesihatan tingkah laku.

Pekerjaan Berkaitan

Samsara

Pakar Kontrak dan Pengebilan Jarak Jauh

Samsara

Menyelesaikan kes rumit berkaitan pengebilan dan kontrak untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta menyelaraskan pasukan bagi menangani pembaikan, konsesi dan pembatalan. Mengenal pasti isu sistemik, menyokong kesihatan pembaharuan dan menambah baik proses pengebilan.

Buka