The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานผ่าน Cigna Healthcare และ Evernorth Health Services บริษัทผสานบริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และการจัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรม เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า ผู้ว่าจ้าง และผู้ป่วย นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับแนวทางด้านการดูแลสุขภาพและปัญญาประดิษฐ์อย่างมีจริยธรรม ความเสมอภาคด้านสุขภาพ การกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนนวัตกรรมในการให้บริการดูแลสุขภาพ

หัวหน้างานอาวุโสฝ่ายลงทะเบียนและเรียกเก็บเงิน

เป็นผู้นำทีมเรียกเก็บเงินด้านสุขภาพและทีมลูกหนี้ของ Evernorth Health Services ที่ทำงานจากระยะไกล ปรับปรุงความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ การติดตามหนี้ การฝึกอบรม การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงระบบเรียกเก็บเงินให้ทันสมัย

รายละเอียด

  • กำกับดูแลและพัฒนาสมาชิกทีมเรียกเก็บเงินผ่านการให้คำแนะนำและพูดคุยเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพ
  • กำหนดความคาดหวังด้านผลการปฏิบัติงานและมาตรการความรับผิดชอบ
  • ส่งเสริมความผูกพัน การทำงานเป็นทีม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • นำการปฐมนิเทศและฝึกอบรมพนักงานใหม่ พร้อมดูแลให้ทีมมีความชำนาญในระบบเรียกเก็บเงิน กระบวนการ และข้อกำหนดของลูกค้า
  • ระบุช่องว่างด้านทักษะ จัดทำแผนพัฒนา และประสานการฝึกอบรมข้ามหน้าที่เพื่อสนับสนุนความยืดหยุ่นและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • ดูแลเอกสารฝึกอบรม คู่มือช่วยปฏิบัติงาน และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
  • เตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์ ระบบใหม่ และโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงระบบเรียกเก็บเงินให้ทันสมัย
  • กำกับดูแลการออกใบแจ้งหนี้ให้ถูกต้องและตรงเวลา พร้อมติดตามอายุลูกหนี้ การติดตามหนี้ และยอดคงค้าง
  • แก้ไขความคลาดเคลื่อนในการเรียกเก็บเงินและปัญหาการบันทึกการชำระเงิน รวมถึงจัดการข้อกังวลเร่งด่วนจากลูกค้าและด้านการปฏิบัติงาน
  • ติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักด้านลูกหนี้ ความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ การติดตามหนี้ เรื่องที่ส่งต่อเพื่อยกระดับการแก้ไข ผลิตภาพ การบริการ การฝึกอบรม และความพร้อม
  • จัดทำรายงานการปฏิบัติงานและการเงินให้ผู้บริหาร โดยระบุความเสี่ยง แนวโน้ม และโอกาสในการปรับปรุง
  • ผลักดันโครงการริเริ่มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและปรับปรุงคุณภาพ
  • สนับสนุนการนำระบบ เครื่องมือ และขั้นตอนการทำงานใหม่มาใช้
  • นำการปรับใช้และการเตรียมความพร้อมสำหรับโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงระบบเรียกเก็บเงินให้ทันสมัย
  • ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ บริการลูกค้า การเงิน การตรวจสอบคุณสมบัติ การเคลม และการนำระบบไปใช้
  • กำกับดูแลและพัฒนาสมาชิกทีมเรียกเก็บเงินผ่านการให้คำแนะนำและพูดคุยเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพ
  • กำหนดความคาดหวังด้านผลการปฏิบัติงานและมาตรการความรับผิดชอบ
  • ส่งเสริมความผูกพัน การทำงานเป็นทีม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • นำการปฐมนิเทศและฝึกอบรมพนักงานใหม่ พร้อมดูแลให้ทีมมีความชำนาญในระบบเรียกเก็บเงิน กระบวนการ และข้อกำหนดของลูกค้า
  • ระบุช่องว่างด้านทักษะ จัดทำแผนพัฒนา และประสานการฝึกอบรมข้ามหน้าที่เพื่อสนับสนุนความยืดหยุ่นและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • ดูแลเอกสารฝึกอบรม คู่มือช่วยปฏิบัติงาน และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงิน ลูกหนี้ การดำเนินงานด้านรายได้ การบริหารงานด้านสุขภาพ หรือการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ก่อนหน้าในการกำกับดูแล เป็นผู้นำ หรือเป็นหัวหน้าทีม
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้ตัวชี้วัดการปฏิบัติงานและจัดทำรายงาน
  • มีทักษะการสื่อสารและบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
  • หากมีประสบการณ์ด้านผู้จ่ายเงินในระบบสุขภาพ การลงทะเบียน การตรวจสอบคุณสมบัติ การเรียกเก็บเงิน หรือวงจรรายได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์นำการเปลี่ยนแปลงองค์กรหรือการติดตั้งระบบมาใช้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์พัฒนา ให้คำแนะนำ และฝึกอบรมพนักงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ขณะทำงานจากบ้าน ต้องมีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านสายเคเบิลหรือใยแก้วนำแสง โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลดอย่างน้อย 5 Mbps

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสประจำปี
  • ประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
  • โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะและสุขภาพด้านพฤติกรรม
  • แผน 401(k)
  • ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระเบี้ย
  • เงินคืนค่าเล่าเรียน
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 18 วันต่อปี
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • การลาในรูปแบบต่าง ๆ
  • รูปแบบการทำงานทางไกล
  • สำหรับการทำงานจากบ้าน ต้องมีบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านสายเคเบิลหรือใยแก้วนำแสง โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลดอย่างน้อย 5 Mbps
  • ประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
  • โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะและสุขภาพด้านพฤติกรรม

งานที่เกี่ยวข้อง

Samsara

ผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญาและการเรียกเก็บเงินทางไกล

Samsara

จัดการกรณีปัญหาการเรียกเก็บเงินและสัญญาที่ซับซ้อนสำหรับ Connected Operations Cloud ของ Samsara พร้อมประสานงานระหว่างทีมเพื่อแก้ไขปัญหา เสนอเงื่อนไขผ่อนปรน และดำเนินการยกเลิก ค้นหาปัญหาที่เกิดซ้ำในระบบ สนับสนุนการต่ออายุสัญญาให้เป็นไปอย่างราบรื่น และปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงิน

เปิด
ECP

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายวางบิลและการชำระเงิน

ECP

เป็นผู้นำการติดตั้งระบบวางบิลและการชำระเงิน พร้อมส่งเสริมการใช้งานซอฟต์แวร์ ECP สำหรับชุมชนผู้สูงอายุ บริหารทีมที่ปรึกษา การเชื่อมต่อระบบบัญชี กลยุทธ์การชำระเงิน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เปิด
Pacific Life

ผู้ประสานงานอาวุโสด้านการเรียกเก็บเงิน สวัสดิการพนักงาน

Pacific Life

ดูแลการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้สวัสดิการจากนายจ้างให้แก่ฝ่ายสวัสดิการพนักงานของ Pacific Life แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน สนับสนุนระบบอัตโนมัติ และช่วยประสานงานกับนายหน้าและนายจ้าง

เปิด
RR Donnelley

หัวหน้างานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย

RR Donnelley

ดูแลการดำเนินงานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย บัญชีลูกหนี้ และทีมสนับสนุนการเงิน ที่ RR Donnelley กำกับดูแลขั้นตอนการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและการให้บริการ

เปิด
Omeda

ผู้จัดการสัญญาและการเรียกเก็บเงินแบบทำงานทางไกลที่ Omeda

Omeda

ดูแลสัญญาลูกค้า SaaS การควบคุมราคา การเรียกเก็บเงิน และความถูกต้องครบถ้วนของรายได้ที่ Omeda รักษาความถูกต้องของข้อมูลใน Salesforce และกระบวนการตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงการรับชำระเงิน ทั้งในงานเชิงพาณิชย์และการเงิน

เปิด
Central Ohio Urology Group

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงิน ASC แบบทำงานทางไกล - Ohio

Central Ohio Urology Group

ลงรหัสและเรียกเก็บค่าบริการจากศูนย์ศัลยกรรมผู้ป่วยนอกและโรงพยาบาล ดูแลบัญชีลูกหนี้และกรณีถูกปฏิเสธ พร้อมสนับสนุนการลงรหัส CPT และ ICD-10 รวมถึงการเคลมประกัน ตำแหน่งทำงานทางไกล โดยประจำอยู่ใน Ohio

เปิด