Harbor
Harbor
501 – 1.000 Karyawan
HukumKonsultasiPemasaran
Harbor menyatukan para spesialis di bidang strategi, teknologi hukum, operasional, dan intelijen untuk mendukung firma hukum, perusahaan, serta tim hukum internal. Layanannya mencakup teknologi pemasaran dan solusi kualitas data yang membantu firma hukum memperkuat pengembangan bisnis. Setelah mengakuisisi CLIENTSFirst Consulting, Harbor menggabungkan berbagai kapabilitas ini dalam sebuah tim terintegrasi secara global yang terdiri dari 800 pakar industri.

Pemimpin Tim Layanan Terkelola Konflik Hukum Senior

Pimpin layanan konflik hukum Harbor untuk berbagai klien, dengan mengarahkan pelaksanaan, hubungan klien, pengembangan tim, dan kinerja bisnis. Modernisasi alur kerja dan tingkatkan layanan bagi firma hukum dan perusahaan.

Deskripsi

  • Pimpin praktik layanan terkelola konflik Harbor untuk berbagai klien, dengan mengawasi pelaksanaan, hubungan klien, pengembangan tim, dan kinerja bisnis.
  • Kelola pemimpin keterlibatan klien dan pertahankan standar layanan yang konsisten di seluruh portofolio.
  • Awasi mutu layanan, komunikasi klien, eskalasi, dan pemenuhan persyaratan klien dalam pelaksanaan layanan.
  • Bangun hubungan dengan klien serta berpartisipasi dalam penjajakan kebutuhan, panggilan penjualan, proposal, orientasi, dan tinjauan layanan.
  • Bekerja sama dengan pimpinan Harbor dan pakar bidang terkait untuk menemukan peluang peningkatan atau perluasan layanan.
  • Tetapkan standar pelaksanaan, kendali mutu, pelaporan, dan ukuran kinerja bagi tim klien.
  • Tingkatkan proses, penggunaan platform, dan modernisasi Intapp Conflicts.
  • Kembangkan otomatisasi untuk riset, triase, dan perutean, disertai pengujian dan pengawasan yang sesuai.
  • Pimpin dan kembangkan manajer keterlibatan serta supervisor, termasuk mendukung perekrutan, pembinaan, manajemen kinerja, dan perencanaan suksesi.
  • Rencanakan kebutuhan staf dan kapasitas untuk berbagai klien dengan menyeimbangkan permintaan, keterampilan, cakupan, pemanfaatan, dan biaya.
  • Bekerja sama dengan Managing Director terkait anggaran, prakiraan, ekonomi klien, dan model penetapan harga.
  • Buat praktik yang dapat diterapkan berulang untuk mendukung pertumbuhan di berbagai firma sekaligus menyesuaikan alur kerja khusus tiap klien.
  • Gunakan data layanan dan keuangan untuk mengidentifikasi risiko, meningkatkan kinerja, dan mengarahkan keputusan bisnis.
  • Mewakili praktik konflik Harbor dan berkontribusi pada peta jalan modernisasi multi-tahunnya.

Persyaratan

  • Biasanya memiliki pengalaman konflik selama 8 tahun atau lebih dengan tanggung jawab yang terus meningkat di firma hukum atau lingkungan layanan profesional.
  • Mahir menggunakan Intapp Conflicts secara langsung dan berpengalaman memimpin alur kerja konflik serta eskalasi yang kompleks.
  • Berpengalaman mengelola dan mengembangkan tim serta meningkatkan proses operasional.
  • Memiliki keterampilan layanan klien yang kuat dan percaya diri bekerja dengan beragam budaya firma serta kelompok pemangku kepentingan.
  • Memiliki kecakapan komersial dan finansial, termasuk dalam perencanaan staf, prakiraan, pemanfaatan, dan profitabilitas.
  • Mampu memodernisasi proses dan menerapkan teknologi secara bijaksana, dengan pola pikir membangun yang sesuai untuk lini layanan yang sedang berkembang.
  • Diutamakan: Berpengalaman dalam operasional konflik di lebih dari satu firma.
  • Diutamakan: Pernah berpartisipasi dalam upaya modernisasi konflik, implementasi platform, perancangan ulang proses, atau otomatisasi.
  • Diutamakan: Berpengalaman berinteraksi langsung dengan klien di bidang konsultasi, teknologi hukum, atau lingkungan layanan multi-klien lainnya.

Lowongan Terkait

Orion Placement

Pengacara Senior Madya, Pembelaan Litigasi Perdata (California)

Orion Placement

Membela perkara litigasi perdata untuk firma pembelaan California yang sedang berkembang, dengan mengelola penemuan bukti, deposisi, dokumen pengadilan, strategi perkara, dan pembahasan penyelesaian. Pekerjaan ini dapat dilakukan dari jarak jauh atau secara hibrida.

Buka
The Hanover Insurance Group

Pengacara Litigasi Senior, Tennessee (Jarak Jauh)

The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiB2BB2C

Tangani perkara pembelaan asuransi yang kompleks di Tennessee untuk The Hanover Insurance Group, dengan memandu litigasi dari penyelidikan hingga penyelesaian. Urus negosiasi, mediasi, arbitrase, dan persidangan sambil memberi nasihat kepada klien dan tenaga profesional klaim.

Buka