Harbor
Harbor
Η Harbor συγκεντρώνει ειδικούς στη στρατηγική, τη νομική τεχνολογία, τις λειτουργίες και τη συλλογή πληροφοριών, υποστηρίζοντας δικηγορικά γραφεία, εταιρείες και εσωτερικές νομικές ομάδες. Το έργο της περιλαμβάνει λύσεις τεχνολογίας μάρκετινγκ και ποιότητας δεδομένων που βοηθούν τα δικηγορικά γραφεία να ενισχύσουν την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων τους. Μετά την εξαγορά της CLIENTSFirst Consulting, η Harbor συνδυάζει αυτές τις δυνατότητες σε μια παγκοσμίως ενοποιημένη ομάδα 800 ειδικών του κλάδου.

Ανώτερος επικεφαλής ομάδας διαχειριζόμενων υπηρεσιών νομικών συγκρούσεων συμφερόντων

Καθοδηγήστε τις υπηρεσίες νομικών συγκρούσεων συμφερόντων της Harbor για πελάτες, με ευθύνη για την παροχή, τις σχέσεις με πελάτες, την ανάπτυξη της ομάδας και την επιχειρηματική απόδοση. Εκσυγχρονίστε τις ροές εργασίας και βελτιώστε τις υπηρεσίες προς δικηγορικές εταιρείες και επιχειρήσεις.

Περιγραφή

  • Καθοδηγήστε την πρακτική διαχειριζόμενων υπηρεσιών της Harbor για συγκρούσεις συμφερόντων σε πελάτες, επιβλέποντας την παροχή υπηρεσιών, τις σχέσεις με πελάτες, την ανάπτυξη της ομάδας και την επιχειρηματική απόδοση.
  • Διαχειριστείτε τους επικεφαλής συνεργασιών πελατών και διατηρήστε σταθερά πρότυπα υπηρεσιών σε όλο το χαρτοφυλάκιο.
  • Επιβλέψτε την ποιότητα υπηρεσιών, την επικοινωνία με πελάτες, τις κλιμακώσεις και την παροχή σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους.
  • Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες και συμμετέχετε στη διερεύνηση αναγκών, σε κλήσεις πωλήσεων, προτάσεις, ένταξη πελατών και αξιολογήσεις υπηρεσιών.
  • Συνεργαστείτε με την ηγεσία της Harbor και ειδικούς του αντικειμένου για να εντοπίζετε ευκαιρίες βελτίωσης ή επέκτασης υπηρεσιών.
  • Καθιερώστε πρότυπα παροχής, ελέγχους ποιότητας, αναφορές και δείκτες απόδοσης για τις ομάδες πελατών.
  • Βελτιώστε τις διαδικασίες Intapp Conflicts, τη χρήση της πλατφόρμας και τον εκσυγχρονισμό της.
  • Αναπτύξτε αυτοματοποίηση για έρευνα, διαλογή και δρομολόγηση, με κατάλληλες δοκιμές και εποπτεία.
  • Ηγηθείτε και αναπτύξτε διευθυντές συνεργασιών και επόπτες, υποστηρίζοντας τις προσλήψεις, την καθοδήγηση, τη διαχείριση απόδοσης και τον σχεδιασμό διαδοχής.
  • Σχεδιάστε τη στελέχωση και τη δυναμικότητα μεταξύ πελατών, εξισορροπώντας τη ζήτηση, τις δεξιότητες, την κάλυψη, την αξιοποίηση και το κόστος.
  • Συνεργαστείτε με τον Managing Director για προϋπολογισμούς, προβλέψεις, οικονομικά πελατών και μοντέλα τιμολόγησης.
  • Δημιουργήστε επαναλήψιμες πρακτικές που στηρίζουν την ανάπτυξη σε πολλές εταιρείες, προσαρμοζόμενες παράλληλα στις ροές εργασίας κάθε πελάτη.
  • Χρησιμοποιήστε δεδομένα υπηρεσιών και οικονομικά στοιχεία για να εντοπίζετε κινδύνους, να βελτιώνετε την απόδοση και να καθοδηγείτε επιχειρηματικές αποφάσεις.
  • Εκπροσωπήστε την πρακτική συγκρούσεων συμφερόντων της Harbor και συμβάλετε στον πολυετή οδικό χάρτη εκσυγχρονισμού της.

Απαιτήσεις

  • Συνήθως απαιτούνται τουλάχιστον 8 χρόνια προοδευτικά αυξημένης ευθύνης σε θέματα συγκρούσεων συμφερόντων, σε δικηγορική εταιρεία ή περιβάλλον επαγγελματικών υπηρεσιών.
  • Πρακτική επάρκεια στο Intapp Conflicts και εμπειρία στην καθοδήγηση ροών εργασίας συγκρούσεων και σύνθετων κλιμακώσεων.
  • Εμπειρία στη διαχείριση και ανάπτυξη ομάδων και στη βελτίωση λειτουργικών διαδικασιών.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και άνεση συνεργασίας με διαφορετικές κουλτούρες εταιρειών και ομάδες ενδιαφερόμενων μερών.
  • Εμπορική και οικονομική αντίληψη, συμπεριλαμβανομένων της στελέχωσης, των προβλέψεων, της αξιοποίησης και της κερδοφορίας.
  • Ικανότητα εκσυγχρονισμού διαδικασιών και συνετής αξιοποίησης της τεχνολογίας, με νοοτροπία δημιουργίας κατάλληλη για μια αναπτυσσόμενη υπηρεσία.
  • Επιθυμητό: εμπειρία στις λειτουργίες συγκρούσεων συμφερόντων σε περισσότερες από μία εταιρείες.
  • Επιθυμητό: συμμετοχή σε εκσυγχρονισμό συγκρούσεων, υλοποίηση πλατφόρμας, ανασχεδιασμό διαδικασιών ή προσπάθεια αυτοματοποίησης.
  • Επιθυμητό: εμπειρία με πελάτες σε συμβουλευτική, νομική τεχνολογία ή άλλο περιβάλλον υπηρεσιών με πολλούς πελάτες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Scan.com

Δικηγόρος εμπορικών συμβάσεων μεσαίου επιπέδου

Scan.com

Υποστηρίξτε το εθνικό δίκτυο διαγνωστικής απεικόνισης της Scan.com, διαχειριζόμενοι συμφωνίες υγειονομικής περίθαλψης, NDA και κανονιστικούς όρους. Δημιουργήστε νομικές ροές εργασίας που μπορούν να επεκταθούν.

Άνοιγμα
Orion Placement

Δικηγόρος Εμπορικών Ακινήτων

Orion Placement

Αναλάβετε μισθώσεις, αποκτήσεις και πωλήσεις για μια μικρή εξειδικευμένη δικηγορική εταιρεία, διαχειριζόμενοι συναλλαγές εμπορικών ακινήτων από τη διαπραγμάτευση έως την ολοκλήρωση. Η θέση είναι εξ αποστάσεως και εξυπηρετεί πελάτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
Orion Placement

Ανώτερος συνεργάτης δικηγόρος, υπεράσπιση σε αστικές δικαστικές υποθέσεις (Καλιφόρνια)

Orion Placement

Υπεράσπιση σε αστικές δικαστικές υποθέσεις σε αναπτυσσόμενη δικηγορική εταιρεία υπεράσπισης στην Καλιφόρνια, με διαχείριση αποδεικτικών στοιχείων, καταθέσεων, δικογράφων, στρατηγικής υποθέσεων και συζητήσεων συμβιβασμού. Η εργασία προσφέρεται εξ αποστάσεως ή με υβριδικό μοντέλο.

Άνοιγμα
The Hanover Insurance Group

Ανώτερος δικηγόρος δικαστικών διαφορών, Τενεσί (Εξ αποστάσεως)

The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2BB2CΑσφάλιση

Διαχείριση σύνθετων υποθέσεων ασφαλιστικής άμυνας στο Τενεσί για τον όμιλο The Hanover Insurance Group, από την έρευνα έως την επίλυση. Χειρισμός διαπραγματεύσεων, διαμεσολαβήσεων, διαιτησιών και δικών, με παροχή συμβουλών σε πελάτες και επαγγελματίες απαιτήσεων.

Άνοιγμα
The Hanover Insurance Group

Ανώτερος δικηγόρος δικαστικών διαφορών και ασφαλιστικής άμυνας στο Τενεσί

The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2BB2CΑσφάλιση

Ανάληψη σύνθετων υποθέσεων ασφαλιστικής άμυνας στο Τενεσί, από την έρευνα και τη διαπραγμάτευση έως τη διαμεσολάβηση και τη δίκη. Παροχή συμβουλών σε επαγγελματίες διαχείρισης απαιτήσεων και εκπροσώπηση ασφαλισμένων πελατών.

Άνοιγμα