LogoFresh Jobs Ahead
Harbor
Harbor
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiOikeudellinen
Harbor kokoaa strategian, lakiteknologian, operatiivisen toiminnan ja tiedustelun asiantuntijoita tukemaan asianajotoimistoja, yrityksiä ja yritysten sisäisiä lakitiimejä. Sen työhön kuuluu markkinointiteknologian ja datan laadun ratkaisuja, jotka auttavat asianajotoimistoja vahvistamaan liiketoiminnan kehittämistä. CLIENTSFirst Consultingin yritysoston jälkeen Harbor yhdistää nämä valmiudet maailmanlaajuisesti integroidussa 800 alan asiantuntijan tiimissä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Lakialan eturistiriitojen hallintapalvelujen tiiminvetäjä

Johdat Harborin asiakkaille tarjoamia eturistiriitojen hallintapalveluja ja vastaat palvelujen toteutuksesta, asiakassuhteista, tiimin kehittämisestä sekä liiketoiminnan tuloksista. Uudistat työnkulkuja ja parannat palvelua asianajotoimistoille ja yrityksille.

USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsianajaja

Kuvaus

  • Johda Harborin asiakkaille tarjoamaa eturistiriitojen hallintapalvelutoimintaa ja vastaa palvelujen toteutuksesta, asiakassuhteista, tiimin kehittämisestä sekä liiketoiminnan tuloksista.
  • Johda asiakkaiden asiakkuusvastaavia ja varmista yhdenmukaiset palvelustandardit koko asiakaskannassa.
  • Vastaa palvelun laadusta, asiakasviestinnästä, eskalointitilanteista ja toimitusten vastaavuudesta asiakkaiden vaatimuksiin.
  • Rakenna asiakassuhteita ja osallistu tarvekartoituksiin, myyntipuheluihin, tarjousten laatimiseen, käyttöönottoon ja palveluarviointeihin.
  • Tee yhteistyötä Harborin johdon ja asiantuntijoiden kanssa palvelujen parantamis- ja laajentamismahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  • Määritä asiakastiimien toimitusstandardit, laadunvarmistuskeinot, raportointi ja suorituskykymittarit.
  • Kehitä Intapp Conflicts -prosesseja, alustan käyttöä ja niiden uudistamista.
  • Kehitä tutkimuksen, alustavan arvioinnin ja reitityksen automatisointia asianmukaisesti testaten ja valvoen.
  • Johda ja kehitä asiakkuuspäälliköitä ja esihenkilöitä sekä tue rekrytointia, valmennusta, suorituksen johtamista ja seuraajasuunnittelua.
  • Suunnittele henkilöstöresurssit ja kapasiteetti asiakkaiden välillä ja tasapainota kysyntä, osaaminen, kattavuus, käyttöaste ja kustannukset.
  • Työskentele toimitusjohtajan kanssa budjettien, ennusteiden, asiakaskohtaisen kannattavuuden ja hinnoittelumallien parissa.
  • Luo monistettavia toimintatapoja, jotka tukevat kasvua useissa asianajotoimistoissa ja huomioivat samalla asiakaskohtaiset työnkulut.
  • Hyödynnä palvelu- ja taloustietoja riskien tunnistamiseen, suorituskyvyn parantamiseen ja liiketoimintapäätösten tukemiseen.
  • Edusta Harborin eturistiriitojen hallinnan palvelualuetta ja osallistu sen monivuotisen uudistamissuunnitelman toteutukseen.

Vaatimukset

  • Tyypillisesti vähintään 8 vuotta kasvavan vastuun eturistiriitojen hallintaan liittyvissä tehtävissä asianajotoimistossa tai asiantuntijapalveluympäristössä.
  • Käytännön osaamista Intapp Conflicts -järjestelmästä sekä kokemusta eturistiriitoihin liittyvien työnkulkujen ja monimutkaisten eskalointitilanteiden johtamisesta.
  • Kokemusta tiimien johtamisesta ja kehittämisestä sekä toimintaprosessien parantamisesta.
  • Vahvat asiakaspalvelutaidot ja valmius toimia erilaisten toimistokulttuurien ja sidosryhmien kanssa.
  • Kaupallista ja taloudellista ymmärrystä, mukaan lukien henkilöstöresursointi, ennustaminen, käyttöaste ja kannattavuus.
  • Kyky uudistaa prosesseja ja soveltaa teknologiaa harkiten sekä kehittäjähenkinen ote kasvavan palvelualueen rakentamiseen.
  • Edoksi katsotaan kokemus eturistiriitojen hallinnan operatiivisista tehtävistä useammassa kuin yhdessä asianajotoimistossa.
  • Edoksi katsotaan osallistuminen eturistiriitojen hallinnan uudistamiseen, järjestelmän käyttöönottoon, prosessien uudelleensuunnitteluun tai automaatiohankkeeseen.
  • Edoksi katsotaan asiakasrajapinnassa hankittu kokemus konsultoinnista, lakiteknologiasta tai muusta useita asiakkaita palvelevasta toimintaympäristöstä.

Samankaltaiset työpaikat

Orion Placement

Vanhempi asianajaja, riita-asioiden puolustaminen (Kalifornia)

Orion Placement
1 – 10 Työntekijät
KonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallatCAKalifornia
145 000 $ – 180 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsianajaja

Puolusta siviilioikeudellisia riita-asioita kasvavassa kalifornialaisessa asianajotoimistossa ja vastaa muun muassa todistelun hankinnasta, kuulemisista, kirjelmistä, asiakasstrategiasta ja sovintoneuvotteluista. Työ on mahdollista tehdä etänä tai hybridityönä.

Avaa
The Hanover Insurance Group

Vanhempi oikeudenkäyntijuristi, Tennessee (etätyö)

The Hanover Insurance Group
5 001 – 10 000 Työntekijät
B2BB2CVakuutukset
USYhdysvallatTNTennesseeEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsianajaja

Hoidat The Hanover Insurance Groupin vaativia Tennesseen vakuutuspuolustuksen oikeudenkäyntiasioita ja johdat niitä tutkinnasta ratkaisuun. Vastaat neuvotteluista, sovittelusta, välimiesmenettelyistä ja oikeudenkäynneistä sekä neuvot asiakkaita ja korvausasioiden ammattilaisia.

Avaa