founderlab GmbH
founderlab GmbH
1 – 10 Karyawan
B2BKonsultasiPerusahaan
founderlab GmbH menyediakan layanan konsultasi dan advisori bagi perusahaan rintisan tahap awal. Kegiatannya mencakup panduan strategis, pendampingan, serta koneksi dengan pakar industri dan investor untuk membantu para pendiri mengembangkan dan memperbesar skala bisnis mereka. Perusahaan ini bergerak di bidang konsultasi B2B dan layanan perusahaan.

Insinyur Sistem Digital, ERP dan E-Commerce

Menerapkan Xentral ERP, integrasi SaaS, dan automasi alur kerja untuk bisnis e-commerce yang berkembang. Membantu pendiri merancang proses, meluncurkan sistem, dan mengelola keberhasilan klien secara berkelanjutan.

Deskripsi

  • Mendampingi klien e-commerce dengan panduan yang disesuaikan dan perancangan proses
  • Menilai operasional saat ini, menetapkan sasaran, dan menyusun rencana implementasi Xentral yang sesuai kebutuhan
  • Mengonfigurasi koneksi toko, aturan inventaris, dan automasi alur kerja dalam sesi kerja kolaboratif
  • Merancang logika sistem, menerapkan konfigurasi Xentral, dan menjaga dokumentasi tetap jelas
  • Menangani masalah teknis klien dengan solusi praktis
  • Terus berkomunikasi dengan klien melalui Slack, Loom, dan panduan tertulis
  • Mengikuti rapat Client Success harian untuk melaporkan kemajuan, menyampaikan kebutuhan dukungan, dan berbagi pembelajaran
  • Berkolaborasi langsung dengan para pendiri dan rekan internal

Persyaratan

  • Pengalaman relevan minimal 12 bulan dalam ERP, konsultasi proses, atau dukungan pelanggan teknis
  • Pemahaman teknis dan analitis yang kuat tentang proses kompleks, automasi, dan logika sistem
  • Pengalaman dengan Python atau JavaScript menjadi nilai tambah
  • Pengetahuan dasar SQL dan pengalaman langsung menggunakan JavaScript menjadi keunggulan
  • Pengalaman menggunakan produk SaaS seperti Xentral, Make, Slack, n8n, atau alat serupa
  • Bekerja secara terstruktur, praktis, dan berfokus pada solusi
  • Membimbing klien, membangun kepercayaan, dan meminta mereka memenuhi tanggung jawab yang telah ditetapkan dengan jelas
  • Berkomunikasi dengan percaya diri dan setara dengan para pendiri
  • Berinisiatif, bekerja dengan andal, dan memenuhi tenggat yang disepakati
  • Bersedia mengambil tanggung jawab penuh dan bekerja 50–60 jam selama periode proyek yang intensif
  • Menerima masukan yang terus terang serta berkomitmen pada perkembangan pribadi dan profesional
  • Tetap tenang serta berkomunikasi dengan jelas dan konstruktif di bawah tekanan

Tunjangan

  • Coaching individual, orientasi menyeluruh, serta akses ke sistem, kerangka kerja, dan pelatihan yang sudah tersedia
  • Pertemuan tim dan kegiatan luar kantor secara rutin di Hamburg atau Münster, atau dalam bentuk workation
  • Pekerjaan yang bertujuan dengan tanggung jawab yang bermakna
  • Kompensasi yang adil dengan peluang penghasilan nyata selama periode proyek yang intensif

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka