founderlab GmbH
founderlab GmbH
1 – 10 Mitarbeitende
B2BBeratungUnternehmen
Die founderlab GmbH bietet Beratungsleistungen für Start-ups in der Frühphase. Dazu gehören strategische Beratung, Mentoring und Kontakte zu Branchenexperten und Investoren, die Gründerinnen und Gründern dabei helfen, ihre Unternehmen weiterzuentwickeln und zu skalieren. Das Unternehmen ist in der B2B-Beratung und bei Unternehmensdienstleistungen tätig.

Digital Systems Engineer für ERP und E-Commerce

Implementiere Xentral ERP, SaaS-Integrationen und Workflow-Automatisierungen für wachsende E-Commerce-Unternehmen. Unterstütze Gründer:innen dabei, Prozesse zu gestalten, Systeme einzuführen und den laufenden Kundenerfolg zu sichern.

Beschreibung

  • Betreue E-Commerce-Kund:innen mit individueller Beratung und Prozessgestaltung
  • Analysiere bestehende Abläufe, definiere Ziele und entwickle maßgeschneiderte Pläne zur Einführung von Xentral
  • Richte Shop-Anbindungen, Bestandsregeln und Workflow-Automatisierungen in gemeinsamen Arbeitssitzungen ein
  • Entwickle Systemlogiken, setze Xentral-Konfigurationen um und dokumentiere die Arbeit sorgfältig
  • Löse technische Probleme von Kund:innen mit praxisnahen Ansätzen
  • Halte über Slack, Loom und schriftliche Anleitungen Kontakt zu Kund:innen
  • Nimm an täglichen Client-Success-Meetings teil, berichte über Fortschritte, sprich Unterstützungsbedarf an und teile Erkenntnisse
  • Arbeite direkt mit Gründer:innen und internen Kolleg:innen zusammen

Anforderungen

  • Mindestens 12 Monate einschlägige Erfahrung mit ERP, Prozessberatung oder technischem Kundensupport
  • Ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis komplexer Prozesse, Automatisierungen und Systemlogiken
  • Erfahrung mit Python oder JavaScript ist wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SQL und praktische Erfahrung mit JavaScript sind von Vorteil
  • Erfahrung mit SaaS-Produkten wie Xentral, Make, Slack, n8n oder ähnlichen Tools
  • Arbeite strukturiert, praxisnah und lösungsorientiert
  • Berate Kund:innen, baue Vertrauen auf und erinnere sie an klar definierte Verantwortlichkeiten
  • Kommuniziere souverän und auf Augenhöhe mit Gründer:innen
  • Ergreife die Initiative, arbeite zuverlässig und halte vereinbarte Fristen ein
  • Übernimm Verantwortung und sei bereit, in intensiven Projektphasen 50–60 Stunden zu arbeiten
  • Sei offen für direktes Feedback und kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Bewahre auch unter Druck Ruhe und kommuniziere klar und konstruktiv

Zusatzleistungen

  • Individuelles Coaching, gründliche Einarbeitung und Zugang zu bewährten Systemen, Frameworks und Schulungen
  • Regelmäßige Teamtreffen und Offsites in Hamburg oder Münster oder in Form gemeinsamer Workations
  • Sinnvolle Aufgaben mit echter Eigenverantwortung
  • Faire Bezahlung mit echtem Verdienstpotenzial während intensiver Projektphasen

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