數位系統工程師（ERP 與電子商務）
為持續成長的電商企業導入 Xentral ERP、SaaS 整合與工作流程自動化。 協助創辦人規劃流程、上線系統，並持續管理客戶成功。
說明
- 為電商客戶提供量身打造的指導並設計流程
- 評估目前營運、設定目標，並規劃客製化的 Xentral 導入方案
- 在協作建置會議中設定商店連線、庫存規則與工作流程自動化
- 設計系統邏輯、實作 Xentral 設定，並維持清楚的文件紀錄
- 以務實方案解決客戶的技術問題
- 透過 Slack、Loom 和書面指南與客戶保持聯繫
- 參加每日客戶成功會議，回報進度、提出支援需求並分享經驗
- 直接與創辦人及內部同事合作
職位要求
- 至少 12 個月 ERP、流程諮詢或技術客戶支援相關經驗
- 具備良好的技術與分析能力，能掌握複雜流程、自動化與系統邏輯
- 具備一些 Python 或 JavaScript 經驗者佳
- 具備基礎 SQL 知識及實際 JavaScript 操作經驗者更具優勢
- 具備 Xentral、Make、Slack、n8n 等 SaaS 產品或類似工具的使用經驗
- 以有條理、務實且聚焦解決方案的方式工作
- 能引導客戶、建立信任，並要求客戶履行明確界定的責任
- 能以平等夥伴的身分自信地與創辦人溝通
- 主動積極、可靠，並按約定期限完成工作
- 願意承擔責任，並在專案密集期間每週工作 50 至 60 小時
- 樂於接受坦率回饋，並持續促進個人與職涯成長
- 在壓力下保持沉著，並清楚、正向且具建設性地溝通
福利待遇
- 一對一教練指導、完整的到職培訓，以及成熟系統、框架與訓練資源的使用機會
- 定期舉辦團隊聚會及異地活動，地點在漢堡或明斯特，也可採工作旅行形式
- 具意義且能承擔重要責任的工作
- 公平的薪酬，並在專案密集期間具備實際的收入成長空間