founderlab GmbH предоставляет консультационные и экспертные услуги стартапам на ранних стадиях. Компания помогает основателям развивать и масштабировать бизнес, предлагая стратегические рекомендации, наставничество и связи с отраслевыми экспертами и инвесторами. Она работает в сфере B2B-консалтинга и корпоративных услуг.
Инженер цифровых систем: ERP и электронная коммерция
Внедряйте Xentral ERP, интеграции SaaS и автоматизацию рабочих процессов для растущих компаний электронной коммерции. Помогайте основателям выстраивать процессы, запускать системы и развивать долгосрочное сотрудничество с клиентами.
Описание
- Помогайте клиентам из сферы электронной коммерции, предлагая индивидуальные рекомендации и проектируя процессы
- Анализируйте текущую работу, определяйте цели и разрабатывайте планы внедрения Xentral с учётом потребностей клиента
- Настраивайте подключения магазинов, правила учёта запасов и автоматизацию рабочих процессов на совместных рабочих сессиях
- Проектируйте логику систем, настраивайте Xentral и ведите понятную документацию
- Решайте технические проблемы клиентов практичными способами
- Поддерживайте связь с клиентами через Slack, Loom и письменные руководства
- Участвуйте в ежедневных встречах команды по работе с клиентами: рассказывайте о ходе работы, поднимайте вопросы поддержки и делитесь опытом
- Работайте напрямую с основателями и коллегами
Требования
- Не менее 12 месяцев соответствующего опыта в ERP, консультировании по процессам или технической поддержке клиентов
- Хорошее техническое и аналитическое понимание сложных процессов, автоматизации и логики систем
- Желателен опыт работы с Python или JavaScript
- Базовые знания SQL и практический опыт работы с JavaScript будут преимуществом
- Опыт работы с SaaS-продуктами, такими как Xentral, Make, Slack, n8n или аналогичными инструментами
- Работайте структурированно, практично и с ориентацией на решение задач
- Консультируйте клиентов, выстраивайте доверие и помогайте им соблюдать чётко определённые обязанности
- Уверенно общайтесь с основателями на равных
- Проявляйте инициативу, надёжно выполняйте работу и соблюдайте согласованные сроки
- Будьте готовы брать на себя ответственность и работать по 50–60 часов в периоды интенсивных проектов
- Будьте открыты к откровенной обратной связи и постоянному личному и профессиональному развитию
- Сохраняйте спокойствие и ясно, конструктивно общайтесь в стрессовых ситуациях
Преимущества
- Индивидуальный коучинг, подробное введение в должность и доступ к проверенным системам, методикам и обучению
- Регулярные встречи команды и выездные мероприятия в Гамбурге или Мюнстере либо в формате рабочих поездок
- Осмысленная работа с реальной ответственностью
- Справедливая оплата с реальной возможностью больше зарабатывать в периоды интенсивных проектов